國(guó)際媒體機(jī)構(gòu)應(yīng)用人工智能技術(shù)的策略與啟示

來(lái)源：中國(guó)網(wǎng)信雜志 時(shí)間：2024-03-01 10:31:01 作者：劉柳

　　劉柳 中國(guó)外文局當(dāng)代中國(guó)與世界研究院區(qū)域國(guó)別研究中心副主任

　　人工智能技術(shù)特別是生成式人工智能的發(fā)展，推動(dòng)國(guó)際媒體機(jī)構(gòu)加大應(yīng)用力度，使新聞傳播多個(gè)環(huán)節(jié)的工作效率得到提升、工作范式悄然轉(zhuǎn)型，同時(shí)，也逐漸產(chǎn)生人工智能應(yīng)用的新風(fēng)險(xiǎn)與新問(wèn)題。為進(jìn)一步提升人工智能應(yīng)用的正向效能，國(guó)際媒體機(jī)構(gòu)積極制定各自的人工智能使用原則或指引，試圖解決當(dāng)前人工智能與新聞媒體融合發(fā)展的各種問(wèn)題，并規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)總結(jié)國(guó)際媒體機(jī)構(gòu)應(yīng)用人工智能的主要原則策略，可以為我國(guó)媒體規(guī)范化應(yīng)用人工智能提供一定借鑒。

　　透明度原則：明確人工智能使用范圍，強(qiáng)調(diào)清晰標(biāo)記

　　有關(guān)透明度的規(guī)定被多家國(guó)際媒體機(jī)構(gòu)列入人工智能使用指南的開(kāi)端，并將其視為維護(hù)媒體與受眾信任的核心原則。該原則要求新聞媒體公開(kāi)透明地告知受眾其人工智能應(yīng)用范圍與使用人工智能的進(jìn)展情況。目前，人工智能已深入新聞寫(xiě)作與編輯環(huán)節(jié)，與數(shù)據(jù)強(qiáng)相關(guān)、模版性較強(qiáng)的新聞主題文字報(bào)道已實(shí)現(xiàn)文本自動(dòng)生成。對(duì)此，多家國(guó)際媒體機(jī)構(gòu)對(duì)新聞生產(chǎn)環(huán)節(jié)提出明確要求，即人工智能可以用于輔助生成新聞圖表、新聞標(biāo)題等，但必須以易于理解的方式清楚標(biāo)記。比利時(shí)某新聞機(jī)構(gòu)要求，媒體需要透明傳達(dá)有關(guān)自動(dòng)化新聞制作和新聞產(chǎn)品個(gè)性化的信息，以便用戶清楚地了解何時(shí)創(chuàng)建或選擇基于人工智能的新聞項(xiàng)目。一些機(jī)構(gòu)對(duì)人工智能的使用邊界要求更為嚴(yán)格，強(qiáng)調(diào)人工智能不可用于新聞文本的編輯生產(chǎn)、新聞圖片或視頻的拍攝與編輯。英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》提出，不會(huì)發(fā)布由人工智能生成的圖像，但可使用經(jīng)人工智能增強(qiáng)處理的信息圖表或照片，并明確標(biāo)記。部分國(guó)際媒體機(jī)構(gòu)專(zhuān)門(mén)強(qiáng)調(diào)，要將人工智能工具在媒體的測(cè)試與實(shí)驗(yàn)過(guò)程登記在冊(cè)、詳細(xì)記錄，確保該技術(shù)被負(fù)責(zé)任地使用。

　　責(zé)任感原則：明確新聞內(nèi)容生產(chǎn)的責(zé)任歸屬，強(qiáng)調(diào)編輯記者第一責(zé)任人與把關(guān)人責(zé)任

　　一些國(guó)際媒體機(jī)構(gòu)認(rèn)可人工智能技術(shù)應(yīng)用于新聞媒體選題策劃，記者可利用人工智能的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，從海量數(shù)據(jù)信息中尋找更獨(dú)到的報(bào)道視角與選題靈感；借助語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，可以將音視頻快速轉(zhuǎn)錄為多語(yǔ)種文字，提高新聞信息采集效率；利用人工智能技術(shù)，生成更吸引人的新聞標(biāo)題、優(yōu)化新聞報(bào)道推薦，提高新聞信息的觸達(dá)率；同時(shí)，媒體廣泛借助人工智能技術(shù)完成新聞文本糾錯(cuò)、輔助版面校對(duì)等。但是，鑒于人工智能技術(shù)系統(tǒng)潛藏的算法黑箱以及在底層訓(xùn)練時(shí)可能被植入的算法偏見(jiàn)，或?qū)?dǎo)致其生成的內(nèi)容存在虛假信息與態(tài)度偏見(jiàn)。國(guó)際媒體機(jī)構(gòu)在使用指南中明確提出，編輯記者是使用人工智能生成內(nèi)容的第一管理者，負(fù)有決策責(zé)任，并明確提出人工智能僅是工具，絕不能成為新聞報(bào)道的信息來(lái)源。同時(shí)，國(guó)際媒體機(jī)構(gòu)要求從業(yè)者提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力，利用不同方式對(duì)人工智能生成的內(nèi)容反復(fù)驗(yàn)證核查，或交叉引用多個(gè)來(lái)源的信息。

　　保護(hù)性原則：明確保護(hù)新聞媒體的數(shù)據(jù)版權(quán)，不可分享敏感或私人信息

　　新聞媒體握有的大量數(shù)據(jù)是訓(xùn)練人工智能生成模型的絕佳內(nèi)容之一。但目前對(duì)人工智能模型機(jī)構(gòu)如何獲取并使用媒體數(shù)據(jù)仍存規(guī)則盲點(diǎn)。歐美多家新聞媒體機(jī)構(gòu)多次公開(kāi)表示，使用媒體內(nèi)容訓(xùn)練的人工智能模型沒(méi)有考慮原始創(chuàng)作者，未能向原始創(chuàng)作者提供報(bào)酬或歸屬，違反有關(guān)版權(quán)的法律法規(guī)。更多媒體意識(shí)到，人工智能模型正在蠶食新聞媒體核心商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，破壞其成熟的商業(yè)模型，對(duì)其賴(lài)以生存的核心產(chǎn)品生產(chǎn)能力形成沖擊。對(duì)此，已有更多國(guó)際媒體機(jī)構(gòu)加強(qiáng)與人工智能開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的博弈力度，明確保護(hù)新聞媒體的數(shù)據(jù)版權(quán)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)確權(quán)及對(duì)人工智能模型運(yùn)營(yíng)商的監(jiān)管力度，并明確將其寫(xiě)入使用指南，要求應(yīng)用生成式人工智能工具時(shí)只能分享獲準(zhǔn)發(fā)布的數(shù)據(jù)信息。美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》在其最近更新的服務(wù)條款中明確提出，禁止將其內(nèi)容（包括文本、照片、圖像、音頻/視頻剪輯、“外觀和感覺(jué)”、元數(shù)據(jù)或編譯）用于開(kāi)發(fā)“任何軟件程序，包括但不限于訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)或人工智能系統(tǒng)”。該條款還特別提到，“未經(jīng)書(shū)面許可，不能使用網(wǎng)站爬蟲(chóng)類(lèi)自動(dòng)化工具訪問(wèn)、收集平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容”。瑞士最大的綜合性媒體集團(tuán)榮格（Ringier）在使用指南中明確提出，員工不得將新聞來(lái)源、員工、客戶、商業(yè)伙伴或其他自然人的機(jī)密信息，商業(yè)秘密或個(gè)人數(shù)據(jù)輸入人工智能工具。目前，法新社、歐洲新聞圖片社、歐洲出版商理事會(huì)、蓋蒂圖片社等多家新聞機(jī)構(gòu)還在繼續(xù)游說(shuō)，要求政府部門(mén)制定規(guī)則，保護(hù)用于訓(xùn)練生成人工智能模型的新聞媒體數(shù)據(jù)版權(quán)。

　　區(qū)隔性原則：鼓勵(lì)編輯記者合規(guī)試水人工智能應(yīng)用，探索人工智能工具“紅綠黃區(qū)”

　　多家國(guó)際媒體機(jī)構(gòu)鼓勵(lì)編輯記者保持開(kāi)放與好奇態(tài)度，在不同環(huán)節(jié)探索應(yīng)用人工智能技術(shù)，并明確提出為媒體從業(yè)者提供人工智能培訓(xùn)，提高媒體對(duì)人工智能的掌控力度。英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》、德新社、德國(guó)記者協(xié)會(huì)等均明確要求，編輯記者要積極探索人工智能工具與新聞傳播工作的融合，就如何利用人工智能開(kāi)展新聞選題策劃與人工智能濫用等不同主題加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn)。在積極實(shí)驗(yàn)人工智能應(yīng)用基礎(chǔ)上，媒體要定期檢討反思各類(lèi)人工智能應(yīng)用案例的成敗之處，逐漸形成人工智能工具在新聞傳播與應(yīng)用時(shí)的可行與禁行范圍：通過(guò)明確紅色區(qū)域、綠色區(qū)域與黃色區(qū)域，最大限度調(diào)用人工智能。紅色區(qū)域指可能會(huì)引起法律糾紛或存有爭(zhēng)議的領(lǐng)域，媒體明確禁止人工智能工具涉及的工作范圍；綠色區(qū)域指人工智能工具已被證實(shí)可助于新聞傳播生產(chǎn)與工作效率提高的范圍；黃色區(qū)域指使用人工智能工具可能為媒體發(fā)展帶來(lái)潛力，但需要反復(fù)驗(yàn)證的領(lǐng)域。英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》、美國(guó)《波士頓環(huán)球報(bào)》等鼓勵(lì)人員對(duì)人工智能應(yīng)用加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)測(cè)試，充分了解模型潛力與限制，從而為修改人工智能應(yīng)用提供支撐。人工智能工具公司AppliedXL聯(lián)合創(chuàng)始人弗朗西斯科·馬可尼建議，媒體應(yīng)進(jìn)行研究，并與學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和科技公司合作，通過(guò)更新人工智能工作流程監(jiān)測(cè)技術(shù)的演變來(lái)識(shí)別錯(cuò)誤內(nèi)容。

　　對(duì)我國(guó)媒體應(yīng)用人工智能技術(shù)的啟示

　　當(dāng)前，人工智能技術(shù)正在為我國(guó)媒體深度融合發(fā)展提供強(qiáng)有力支撐，人工智能技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用層出不窮，媒體行業(yè)智能化進(jìn)程不斷加快。同時(shí)，也存在人工智能尤其是生成式人工智能被用于傳播虛假信息、深度偽造，人工智能訓(xùn)練內(nèi)容獲取渠道的不可控性造成的侵害新聞媒體數(shù)據(jù)信息版權(quán)以及數(shù)據(jù)隱私泄露等問(wèn)題。為有效應(yīng)對(duì)媒體應(yīng)用人工智能技術(shù)的難點(diǎn)痛點(diǎn)及潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有必要借鑒國(guó)際媒體機(jī)構(gòu)對(duì)人工智能技術(shù)應(yīng)用的規(guī)制，結(jié)合我國(guó)媒體發(fā)展實(shí)際情況，及時(shí)根據(jù)技術(shù)進(jìn)步和行業(yè)發(fā)展調(diào)整以及細(xì)化人工智能應(yīng)用規(guī)則和指引，堅(jiān)持發(fā)展和安全并重，促進(jìn)創(chuàng)新和依法治理相結(jié)合，從而更好發(fā)揮主流媒體在塑造與引導(dǎo)輿論方面的價(jià)值與效能。

　　一是制定更精細(xì)化的使用指南。目前，新華網(wǎng)已結(jié)合其人工智能應(yīng)用發(fā)展水平制定《機(jī)器生產(chǎn)內(nèi)容（MGC）自動(dòng)化分級(jí)》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，但其他一些媒體仍缺乏明確的使用標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范。新聞媒體機(jī)構(gòu)可按國(guó)家有關(guān)規(guī)定探索各自的人工智能使用指南，明確人工智能應(yīng)用的邊界，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)應(yīng)用的管理，合理界定媒體機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員在新聞生產(chǎn)傳播中的責(zé)任歸屬，對(duì)違規(guī)使用人工智能生成和傳播不實(shí)不良內(nèi)容提出明確規(guī)制措施。編制人工智能規(guī)范時(shí)要注意融合媒體機(jī)構(gòu)中負(fù)責(zé)新聞、產(chǎn)品、法律、財(cái)務(wù)等不同部門(mén)的意見(jiàn)，通過(guò)跨部門(mén)協(xié)作，提出強(qiáng)大而全面且適應(yīng)新聞傳播發(fā)展動(dòng)態(tài)的指導(dǎo)方針。

　　二是鼓勵(lì)媒體探索人工智能應(yīng)用。在海量信息面前，受眾對(duì)新聞信息真實(shí)、準(zhǔn)確性的需求更加強(qiáng)烈，這要求主流媒體切實(shí)發(fā)揮去偽存真、傳播真實(shí)信息的主力軍作用，把過(guò)濾人工智能虛假與偏見(jiàn)性信息原則寫(xiě)入使用指南，明確新聞傳播各環(huán)節(jié)主體責(zé)任，避免出現(xiàn)權(quán)責(zé)不明導(dǎo)致的虛假新聞傳播、隱私侵犯等問(wèn)題。在人工智能應(yīng)用過(guò)程中，應(yīng)尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，清晰定義新聞媒體數(shù)據(jù)的權(quán)利屬性，避免新聞媒體版權(quán)遭到侵害。同時(shí)，鼓勵(lì)媒體加強(qiáng)與新聞傳播學(xué)界的交流研討力度，尋找更穩(wěn)妥、更高效地將人工智能技術(shù)應(yīng)用于新聞傳播活動(dòng)的路徑。及時(shí)總結(jié)國(guó)內(nèi)外媒體機(jī)構(gòu)應(yīng)用人工智能的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，圍繞如何助力新聞傳播、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)隱患等不同維度為編輯記者提供動(dòng)態(tài)性、前沿性培訓(xùn)。

　　三是不斷提高新聞受眾的媒介素養(yǎng)。當(dāng)前，人工智能技術(shù)已全面應(yīng)用于新聞傳播的全過(guò)程，國(guó)際媒體機(jī)構(gòu)更加側(cè)重規(guī)范新聞媒體對(duì)新技術(shù)的使用。然而，廣大受眾作為新聞信息的接收端，加強(qiáng)其媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)，對(duì)促進(jìn)媒體規(guī)范化使用人工智能技術(shù)同樣重要，這樣才能將人工智能應(yīng)用更加規(guī)范地駕馭在新聞傳播活動(dòng)閉環(huán)中。通過(guò)新聞媒體宣介，提高受眾對(duì)算法歧視、信息繭房的警惕性，加強(qiáng)信息隱私保護(hù)力度，監(jiān)督新聞媒體更加規(guī)范合理應(yīng)用人工智能。

責(zé)任編輯：張薇