來(lái)源:云巖區(qū)融媒體中心 時(shí)間:2024-01-16 09:59:50 作者:
1月12日,記者從云巖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心獲悉,云巖區(qū)“一縣一試點(diǎn)”智慧政務(wù)便民服務(wù)圈試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)已完成硬件鋪設(shè)工作。
經(jīng)過前期信息收集和后期跟進(jìn)安裝,區(qū)政務(wù)中心已在云巖區(qū)18個(gè)街道(鎮(zhèn))便民服務(wù)中心、17個(gè)“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”試點(diǎn)村(社區(qū))便民服務(wù)站,設(shè)置總共35臺(tái)政務(wù)服務(wù)智能自助機(jī),在政務(wù)中心大廳設(shè)置1臺(tái)政務(wù)服務(wù)自助服務(wù)終端,35臺(tái)智能導(dǎo)辦平板電腦已經(jīng)調(diào)試完成并發(fā)至各試點(diǎn)。
在完成硬件鋪設(shè)后,區(qū)政務(wù)中心將積極組織各試點(diǎn)街道(鎮(zhèn))、村(社區(qū))政務(wù)服務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)和設(shè)備操作培訓(xùn),通過現(xiàn)場(chǎng)演示和實(shí)操等方式,讓政務(wù)服務(wù)人員更熟悉操作流程,同時(shí)對(duì)疑難問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑,為提高服務(wù)效能提供有力保障。
值得一提的是,區(qū)政務(wù)服務(wù)中心圍繞街道(鎮(zhèn))、村(社區(qū))便民服務(wù)中心(站)的高頻辦理事項(xiàng)進(jìn)行梳理,并部署在政務(wù)服務(wù)智能自助機(jī)上。目前,可辦理事項(xiàng)共278項(xiàng),其中,證照自助打印209項(xiàng)(自然人89項(xiàng)、法人120項(xiàng))、高頻證明自助開具10項(xiàng)、簡(jiǎn)單事項(xiàng)無(wú)材料辦理45項(xiàng)、便民查詢14項(xiàng)。
據(jù)悉,鋪設(shè)智能化自助設(shè)備,旨在解決基層街道、社區(qū)普遍缺乏智能化、信息化、數(shù)字化運(yùn)用手段和應(yīng)用場(chǎng)景的問題和困難,依托全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái),將涉及企業(yè)和群眾關(guān)心的事項(xiàng)下沉運(yùn)用到基層。下一步,該中心將不斷延伸政務(wù)服務(wù)觸角,讓更多高頻事項(xiàng)下沉辦理,為群眾能夠“就近辦、自助辦”提供堅(jiān)實(shí)保障。
責(zé)任編輯:張薇