發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)” 的更大效能

來(lái)源：貴陽(yáng)日?qǐng)?bào) 時(shí)間：2023-04-24 10:20:35 作者：趙春雄

　　近年來(lái)，貴陽(yáng)貴安持續(xù)深化“放管服”改革，加快市場(chǎng)化、信息化、平臺(tái)化步伐，大力推行“一網(wǎng)辦、一窗辦、一次辦、一表辦、一站辦”，讓企業(yè)的感受度更好、群眾的滿意度更高。截至目前，貴陽(yáng)貴安全程網(wǎng)辦率平均達(dá)83.07%，政務(wù)服務(wù)水平乘“云”而上，這有利于更好激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力。

　　在推進(jìn)社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的時(shí)代背景下，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力建設(shè)是建設(shè)服務(wù)型政府的重要內(nèi)容。近年來(lái)，貴陽(yáng)貴安積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，通過(guò)加快與省“一云一網(wǎng)一平臺(tái)”的互聯(lián)互通，強(qiáng)化系統(tǒng)融通、數(shù)據(jù)共享，打破“數(shù)據(jù)孤島”、消除“數(shù)據(jù)煙囪”，為企業(yè)群眾能享受全流程、全天候、全地域的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　政務(wù)服務(wù)沒(méi)有最好，只有更好。提高在線政務(wù)服務(wù)效能，必須加快從政府供給導(dǎo)向向群眾需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，及時(shí)回應(yīng)和解決社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。應(yīng)進(jìn)一步打通各政務(wù)部門(mén)間的壁壘，在一網(wǎng)通辦的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)多部門(mén)同平臺(tái)辦公，提升辦事效率。此外，線上政務(wù)服務(wù)有的門(mén)檻過(guò)高，一些老年人拿起手機(jī)無(wú)從下手，還需要有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)宣傳教育，做好線下指導(dǎo)。還要根據(jù)企業(yè)和群眾反饋的意見(jiàn)，不斷推動(dòng)線上政務(wù)服務(wù)持續(xù)優(yōu)化。

　　加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，變“群眾跑腿”為“信息跑路”、變“企業(yè)四處找”為“部門(mén)協(xié)同辦”，是黨中央、國(guó)務(wù)院深化“放管服”改革、建設(shè)“數(shù)字政府”的明確要求，有利于提高政府效率和透明度，降低制度性交易成本，更好地服務(wù)和改善民生。發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的更大效能，要落實(shí)好國(guó)務(wù)院提出的“堅(jiān)持聯(lián)網(wǎng)通辦是原則、孤網(wǎng)是例外，政務(wù)服務(wù)上網(wǎng)是原則、不上網(wǎng)是例外”要求，不斷加大改革推進(jìn)力度，盡快實(shí)現(xiàn)線上線下一套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、一個(gè)辦理平臺(tái)。只要持之以恒深化政府自身改革，用好數(shù)據(jù)留痕的特點(diǎn)，強(qiáng)化對(duì)辦事進(jìn)度和服務(wù)質(zhì)量等方面的監(jiān)督，切實(shí)做到“件件有落實(shí)，事事有回音”，定能讓“貴人服務(wù)”品牌更靚，營(yíng)商環(huán)境持續(xù)向好，讓企業(yè)和市民擁有更多獲得感。

責(zé)任編輯：張薇