5G消息發(fā)展報告（2022年）

來源：中國信息通信研究院和中國通信企業(yè)協(xié)會時間：2022-10-08 14:46:46 作者：

　　近日，中國信息通信研究院和中國通信企業(yè)協(xié)會發(fā)布《5G消息發(fā)展報告（2022年）》（以下簡稱“報告”），報告全面梳理了5G消息發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)與不足，從不同角度對產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展進(jìn)行分析，結(jié)合當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀提出推動5G消息快速發(fā)展的建議。

　　5G消息是5G公眾應(yīng)用的重要方面，經(jīng)過兩年的發(fā)展，5G消息標(biāo)準(zhǔn)體系基本形成、產(chǎn)業(yè)鏈不斷發(fā)展壯大、應(yīng)用方式日新月異，5G消息作為電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的“試驗(yàn)田”，正在重塑產(chǎn)業(yè)界和社會公眾對5G公眾應(yīng)用的認(rèn)識。

　　發(fā)展好5G消息，相當(dāng)于在公眾服務(wù)和廣大用戶之間架起橋梁，使日趨邊緣化的政務(wù)、民生、宣傳等公眾服務(wù)類應(yīng)用擺脫用戶流量困境，集中精力提升質(zhì)量、建立優(yōu)勢。

　　5G消息是5G公眾應(yīng)用的重要組成部分

　　國家政策高位拉動，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與規(guī)?；瘧?yīng)用協(xié)同推進(jìn)。截至2022年5月底，我國累計建成并開通5G基站170萬個，占移動基站總數(shù)的16. 7%，5G基站建設(shè)進(jìn)程加快；5G移動電話用戶達(dá)4. 28億戶，占移動電話用戶的25.8%，5G移動電話用戶規(guī)模穩(wěn)中有升。5G應(yīng)用發(fā)展從“點(diǎn)狀開花”向各行業(yè)、全流程、全環(huán)節(jié)整體滲透。

　　5G消息加速面向公眾的應(yīng)用發(fā)展，新的公眾服務(wù)窗口日趨成熟。面對復(fù)雜的國內(nèi)外形勢，加之屢有反復(fù)的新冠疫情，通信行業(yè)作為我國數(shù)字化進(jìn)程的核心力量，搶占信息通信國際高地、建設(shè)全面自主可控的應(yīng)用體系，成為通信行業(yè)新的歷史使命。在這一使命驅(qū)動下，伴隨著5G商用，新型融合應(yīng)用的技術(shù)與需求土壤不斷肥沃，用戶眾多的電信運(yùn)營企業(yè)、國際領(lǐng)先的設(shè)備供應(yīng)商、深耕行業(yè)場景的服務(wù)提供商等產(chǎn)業(yè)界各方力量正在逐漸聚合，以5G為驅(qū)動，探索商業(yè)價值高、市場空間廣闊的個人應(yīng)用領(lǐng)域。

　　5G消息助力信息服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展

　　5G 消息是信息服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新路徑。相較于傳統(tǒng)短信，5G消息突破了對信息長度和內(nèi)容格式的限制，支持文本、圖片、音頻、視頻、位置、聯(lián)系人和文檔等多種媒體形式，豐富了個人用戶之間的信息溝通方式；相較于同樣功能豐富的互聯(lián)網(wǎng)即時消息應(yīng)用，5G消息可以幫助企業(yè)觸達(dá)互聯(lián)網(wǎng)即時消息服務(wù)不能覆蓋的人群，可以避免互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)對手間的功能限制、無差別的為各類企業(yè)提供平等的業(yè)務(wù)能力。同時，5G 消息還將行業(yè)短信從單向通知延展為多重交互，特別是消息即平臺（Messaging as a Platform， MaaP）概念的引入，使其能夠承載更多的應(yīng)用和功能，并可以結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)提供更加智能化、移動化、社交化、情景化、精準(zhǔn)化的服務(wù)能力，成為各行各業(yè)轉(zhuǎn)型升級的數(shù)字化解決方案。

　　5G消息為全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展提供新動能。近年來以5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的新一代信息技術(shù)加速創(chuàng)新應(yīng)用，推動經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域向數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。5G 消息正是在信息技術(shù)處在重大變革期時出現(xiàn)的新業(yè)態(tài)，給信息服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈各方提供了新的發(fā)展賽道，為日趨飽和的消息服務(wù)市場提供了新的增長點(diǎn)。

　　5G消息為加速垂直行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供新可能。在“新基建”的推動下，各行業(yè)紛紛加入到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，對借助數(shù)字化技術(shù)及通信手段實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、提升競爭力的需求也變得愈加迫切。在前期探索中，結(jié)合不同行業(yè)應(yīng)用場景，5G消息展示了其在業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、應(yīng)用模式創(chuàng)新、服務(wù)窗口打造方面的良好特性，具有賦能各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的巨大潛力。作為輕量化、低成本、符合用戶使用習(xí)慣的數(shù)字化方案，5G消息能夠幫助企業(yè)節(jié)約成本、降低數(shù)字化轉(zhuǎn)型難度、創(chuàng)造更大的規(guī)模價值。

　　5G消息發(fā)展正處于高速發(fā)展的關(guān)鍵窗口期

　　5G消息基于GSMA RCS（Rich Communication Suite，富通信套件）相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建，GSMA 依托RCS工作組于2008年起制定推出RCS系列標(biāo)準(zhǔn)并完成多版本迭代，從聚焦P2P（Person to Person）應(yīng)用實(shí)現(xiàn)消息的多媒體化、輕量化升級，逐步拓展A2P（Application to Person）應(yīng)用，以MaaP為核心功能實(shí)現(xiàn)行業(yè)消息的交互化，并于2019年10月完成UP2. 4版本升級，探索出了清晰完備的5G消息技術(shù)路線。

　　5G消息是RCS中國化的創(chuàng)新實(shí)踐，采用了日韓的統(tǒng)一產(chǎn)品理念以及 Google RCS原生應(yīng)用的設(shè)計思想。在國內(nèi)三家電信運(yùn)營企業(yè)聯(lián)合發(fā)布的《5G消息白皮書》中，闡述了5G消息的核心理念、業(yè)務(wù)功能和技術(shù)要求，一時間，引發(fā)了社會各界高度關(guān)注，標(biāo)志著我國基礎(chǔ)短信業(yè)務(wù)進(jìn)入全面升級通道。

　　總結(jié)與展望

　　從整體發(fā)展態(tài)勢來看，業(yè)界對5G消息提出的相關(guān)概念、技術(shù)路線已達(dá)成共識，電信運(yùn)營企業(yè)基本完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，服務(wù)商加緊切入蓄勢待發(fā)，行業(yè)客戶緊跟潮流積極布局，5G 消息產(chǎn)業(yè)鏈初具雛形，行業(yè)應(yīng)用進(jìn)入實(shí)踐階段，已在政務(wù)、金融、文旅、醫(yī)療、媒體等多個領(lǐng)域完成驗(yàn)證，5G消息產(chǎn)業(yè)正處于高速發(fā)展的關(guān)鍵窗口期。

　　同時，5G 消息應(yīng)用能力正逐步對標(biāo)行業(yè)成熟的消息服務(wù)生態(tài)，由基礎(chǔ)型需求能力向期望型需求、興奮型需求拓展。一方面，5G消息將RCS國際標(biāo)準(zhǔn)與電信運(yùn)營企業(yè)特有的“認(rèn)證”、“卡”、“云”等通信能力相融合，打造新型應(yīng)用場景。另一方面，持續(xù)優(yōu)化AI、大數(shù)據(jù)等核心能力，補(bǔ)齊位置、推薦、搜索等商業(yè)閉環(huán)能力，豐富物聯(lián)網(wǎng)等增值能力，逐步提升產(chǎn)品成熟度與使用價值。

　　業(yè)務(wù)場景化延伸成為行業(yè)應(yīng)用新風(fēng)向，開放與生態(tài)合作將成為主流趨勢。將來隨著用戶服務(wù)與社會需求的不斷提升、智能設(shè)備與交互模式的不斷發(fā)展，5G消息的服務(wù)邊界與體驗(yàn)邊界將持續(xù)延伸和擴(kuò)展，5G消息產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)鏈、價值鏈將迅速成熟。

具體內(nèi)容如下