國(guó)內(nèi)首次！谷歌第一，阿里第二

來(lái)源：數(shù)據(jù)觀綜合 時(shí)間：2022-07-07 16:50:59 作者：蒲蒲

　　近日，國(guó)際權(quán)威研究機(jī)構(gòu)Gartner公布了《云AI開發(fā)者服務(wù)關(guān)鍵能力報(bào)告》，該報(bào)告針對(duì)谷歌、亞馬遜、微軟、阿里巴巴等主要云AI服務(wù)商進(jìn)行評(píng)估排名。

　　在語(yǔ)言AI這一項(xiàng)，第一名毫不意外是谷歌。阿里排名全球第二，創(chuàng)造了該報(bào)告誕生以來(lái)，中國(guó)企業(yè)在此領(lǐng)域的最好成績(jī)。此外，在全球前十中，百度排名第七，騰訊排名第九，都取得了亮眼的成績(jī)。

　　Gartner認(rèn)為，到2025年，70%的新應(yīng)用將集成AI模型，云AI服務(wù)可降低AI應(yīng)用的開發(fā)門檻。

國(guó)內(nèi)首次！阿里云語(yǔ)義AI全球第二

　　Gartner報(bào)告圍繞語(yǔ)言AI、計(jì)算機(jī)視覺、機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)三大維度，對(duì)全球云AI服務(wù)廠商進(jìn)行評(píng)估排名。

　　其中，語(yǔ)言AI領(lǐng)域的評(píng)分由語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言生成/語(yǔ)音合成、語(yǔ)言理解/處理、機(jī)器翻譯、情感分析、文本分析六項(xiàng)能力組成。最終，阿里總分位居第二。

　　語(yǔ)言AI包含語(yǔ)音、語(yǔ)義兩個(gè)大類。語(yǔ)音負(fù)責(zé)讓機(jī)器學(xué)會(huì)“聽”和“說(shuō)”；語(yǔ)義，也就是自然語(yǔ)言處理（NLP），負(fù)責(zé)讓機(jī)器學(xué)會(huì)“理解”。

　　Gartner報(bào)告考察了云廠商語(yǔ)言AI的多個(gè)細(xì)分服務(wù)項(xiàng)，比如語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)言理解等，并對(duì)每個(gè)服務(wù)項(xiàng)的功能實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)行評(píng)級(jí)。

　　Gartner將每種功能的程度分為5個(gè)等級(jí)，分別對(duì)應(yīng)1-5分，分?jǐn)?shù)越高則表明實(shí)力越強(qiáng)。

　　阿里云上的AI能力，主要包括：

　　阿里在語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言生成/語(yǔ)音合成、語(yǔ)言理解/處理、文本分析這幾項(xiàng)關(guān)鍵能力都獲得了最高分。

　　報(bào)告對(duì)每個(gè)細(xì)分項(xiàng)賦予權(quán)重，結(jié)合單項(xiàng)得分和項(xiàng)目權(quán)重計(jì)算總分，最終谷歌的語(yǔ)言AI以3.55的總分排名第一；阿里得分3.48，排名第二。

　　Gartner報(bào)告顯示，阿里云在該領(lǐng)域?yàn)殚_發(fā)者提供了1600多種模型服務(wù)，在大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練語(yǔ)言模型的實(shí)力強(qiáng)勁，并在數(shù)字人、手語(yǔ)翻譯等領(lǐng)域取得了一系列進(jìn)展。

　　作為最早投入預(yù)訓(xùn)練語(yǔ)言模型研究的團(tuán)隊(duì)之一，達(dá)摩院在阿里云的基礎(chǔ)設(shè)施之上，研發(fā)了深度語(yǔ)言大模型體系A(chǔ)liceMind，包括通用預(yù)訓(xùn)練模型StructBERT、多語(yǔ)言預(yù)訓(xùn)練模型VECO、超大中文預(yù)訓(xùn)練模型PLUG等，具備閱讀、寫作、翻譯、問答、搜索、摘要生成、對(duì)話等多種能力，該技術(shù)體系先后斬獲35個(gè)冠軍，并面向全球開發(fā)者開源。

　　在智能語(yǔ)音方面，達(dá)摩院基于自研SAN-M網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和SCAMA流式端到端語(yǔ)音識(shí)別框架構(gòu)建的系統(tǒng)，可滿足不同場(chǎng)景對(duì)延時(shí)和準(zhǔn)確率的要求，在提升計(jì)算效率、降低服務(wù)成本的同時(shí)，將高難度場(chǎng)景中的語(yǔ)音識(shí)別錯(cuò)誤率降低近三成；新一代語(yǔ)音合成技術(shù)SAMBERT在情感、韻律、音質(zhì)等多個(gè)維度優(yōu)化建模，可生成生動(dòng)、富有表現(xiàn)力的語(yǔ)音。

　　目前，達(dá)摩院在語(yǔ)言AI領(lǐng)域已有300多篇論文被國(guó)際頂會(huì)收錄，研究成果應(yīng)用于醫(yī)療、電商、電力、法律等領(lǐng)域。以跨境電商為例，國(guó)貨出海，首先要跨過(guò)語(yǔ)言關(guān)，阿里巴巴國(guó)際站有7成買家用英語(yǔ)溝通，3成使用小語(yǔ)種，而96%的國(guó)內(nèi)賣家對(duì)小語(yǔ)種無(wú)能為力，達(dá)摩院的機(jī)器翻譯系統(tǒng)，能提供214種語(yǔ)言的互譯服務(wù)，每天為國(guó)內(nèi)200萬(wàn)中小商家翻譯上億文字，助力國(guó)貨走向全世界。

　　根據(jù)IDC《2021H2中國(guó)AI云服務(wù)市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，阿里斬獲了語(yǔ)音和語(yǔ)義公共云市場(chǎng)兩項(xiàng)第一，這意味著阿里語(yǔ)言AI的產(chǎn)品技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)份額上均位居行業(yè)前列。

全球AI云服務(wù)：亞馬遜、微軟全球領(lǐng)先，BAT居挑戰(zhàn)者地位

　　根據(jù)Gartner6月發(fā)布的《云AI開發(fā)者服務(wù)魔力象限（2022）》顯示，亞馬遜、微軟、谷歌和IBM位于“Leaders”（領(lǐng)導(dǎo)者）象限內(nèi)，其中，亞馬遜和微軟分別在執(zhí)行能力軸和前瞻性軸上定位最高。同時(shí)，國(guó)內(nèi)云服務(wù)頭部平臺(tái)阿里云、騰訊云和百度云均進(jìn)入“Challengers”（挑戰(zhàn)者）象限。

　　Gartner研究報(bào)告主要從云廠商的“執(zhí)行能力”以及“愿景完整度”共計(jì)兩大維度的多個(gè)方面進(jìn)行考察分析。其中，執(zhí)行能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括產(chǎn)品或服務(wù)、總體生存能力、銷售執(zhí)行/定價(jià)、市場(chǎng)響應(yīng)能力/記錄、營(yíng)銷執(zhí)行、客戶體驗(yàn)與操作等指標(biāo)：愿景完整度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括市場(chǎng)策略、銷售策略、商業(yè)模式、創(chuàng)新能力等指標(biāo)。最終，將全球篩選出來(lái)的前20名供應(yīng)商劃分到領(lǐng)導(dǎo)者（Leaders）、遠(yuǎn)見者（Visionaries）、挑戰(zhàn)者（Challengers）和利基者（Niche Players）四個(gè)象限中；其中，橫軸表示前瞻性，縱軸表示執(zhí)行能力。

　　報(bào)告顯示，BAT旗下云服務(wù)企業(yè)的主要業(yè)務(wù)和客戶均集中在中國(guó)，總體上看，其市場(chǎng)策略和創(chuàng)新能力等方面在全球位于領(lǐng)先水平，但在地理戰(zhàn)略和產(chǎn)品策略上還有待加強(qiáng)。

　　以阿里云為例，近期其發(fā)展的“數(shù)字人”、自然語(yǔ)言的小樣本學(xué)習(xí)，以及通過(guò)多模態(tài)深度學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)的文檔AI等技術(shù)創(chuàng)新成為了其躍升至挑戰(zhàn)者象限的加分項(xiàng)，但由于在美國(guó)、歐洲和中東地區(qū)的業(yè)務(wù)范圍很小，加之沒有業(yè)務(wù)在南美覆蓋，導(dǎo)致了阿里云在愿景完整度上的減分。

云服務(wù)商正成為AI研究主流

　　云計(jì)算能降低AI研發(fā)的門檻，因此，云服務(wù)商的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯，正成為AI研究的主流。

　　IDC數(shù)據(jù)顯示，2021全年，AI公有云服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)44.1億元人民幣，占AI軟件整體市場(chǎng)的13.4%。從年度增速的角度來(lái)看，AI公有云服務(wù)市場(chǎng)增速依然遠(yuǎn)超AI軟件整體市場(chǎng)增速。而在未來(lái)2-3年，IDC也觀察到整體AI市場(chǎng)中私有化部署仍將是主流。

• 計(jì)算機(jī)視覺市場(chǎng)

　　人臉人體領(lǐng)域：人臉人體領(lǐng)域近幾年已經(jīng)達(dá)到一定的市場(chǎng)規(guī)模，2021相比2020年人臉人體公有云服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模仍然實(shí)現(xiàn)80.1%的增長(zhǎng)，原因是應(yīng)用場(chǎng)景的擴(kuò)展（疫情防控的刺激也是重要驅(qū)動(dòng)力之一），以及廠商產(chǎn)品形態(tài)的不斷豐富。在該領(lǐng)域，百度智能云、騰訊云、阿里云占據(jù)前三的市場(chǎng)份額。

　　圖像視頻領(lǐng)域：包括視頻結(jié)構(gòu)化、多模態(tài)AI等技術(shù)的創(chuàng)新，是該領(lǐng)域市場(chǎng)增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力。公有云廠商在圖像視頻領(lǐng)域一方面通過(guò)視覺開放平臺(tái)輸出AI能力，另一方面也注重開發(fā)場(chǎng)景化的解決方案。在該領(lǐng)域，百度智能云、阿里云、華為云位居前三。

• 語(yǔ)音語(yǔ)義市場(chǎng)

　　自然語(yǔ)言處理：NLP市場(chǎng)2021年相比2020年實(shí)現(xiàn)126.9%的增長(zhǎng)，驅(qū)動(dòng)力來(lái)源于技術(shù)端大模型的推廣以及市場(chǎng)端應(yīng)用場(chǎng)景（諸如機(jī)器翻譯、文檔處理、智能寫作）的擴(kuò)展。

　　智能語(yǔ)音：智能語(yǔ)音公有云服務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)高速增長(zhǎng)，2021年相比2020年市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)52.3%，目前進(jìn)入應(yīng)用場(chǎng)景深耕階段。

　　對(duì)話式AI：AI數(shù)字人客服、客服質(zhì)檢、客服數(shù)據(jù)分析、智能營(yíng)銷等應(yīng)用帶動(dòng)了對(duì)話式AI的市場(chǎng)增長(zhǎng)，2021年相比2020年增長(zhǎng)109.6%。但包括私有化部署在內(nèi)的對(duì)話式AI市場(chǎng)增長(zhǎng)僅超30%。

　　在公有云語(yǔ)音語(yǔ)義領(lǐng)域，阿里云、百度智能云以及華為云位居前三，其后是騰訊云、京東云等。公有云廠商的優(yōu)勢(shì)在于能夠提供豐富的NLP能力，能夠規(guī)?；亻_拓對(duì)話式AI領(lǐng)域的客戶群體，能夠提供智能語(yǔ)音方面豐富的場(chǎng)景化解決方案。

• 機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)市場(chǎng)

　　機(jī)器學(xué)習(xí)公有云服務(wù)市場(chǎng)2021年相比2020年實(shí)現(xiàn)100%以上的增長(zhǎng)，原因是云上功能組件的不斷更新，開發(fā)門檻的不斷降低，以及一些云端訓(xùn)練推理加速的需求。在該領(lǐng)域，華為云、阿里云、百度智能云、亞馬遜云科技位居前四，每家公司均提供了扎實(shí)的機(jī)器學(xué)習(xí)產(chǎn)品，并且在不斷地豐富產(chǎn)品組合，降低AI開發(fā)門檻。

　　如今，人工智能技術(shù)在全球仍擁有廣泛的驅(qū)動(dòng)力和發(fā)展前景。IDC 預(yù)測(cè)，全球AI市場(chǎng)規(guī)模將在2025年增至2218.7億美元。

　　業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，隨著核心云服務(wù)的成熟，企業(yè)機(jī)構(gòu)正逐漸將差異化的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向能夠直接徹底改變企業(yè)數(shù)字業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)的能力。隨著公有云服務(wù)變得更加不可或缺，云服務(wù)提供商將進(jìn)一步應(yīng)對(duì)來(lái)自于可持續(xù)性、數(shù)字主權(quán)等方面的挑戰(zhàn)。

責(zé)任編輯：藺弦弦