數(shù)智“百貨”引領發(fā)展新變革

來源：天眼新聞 時間：2022-05-09 16:05:49 作者：董佳星

　　“以前逛百貨店，現(xiàn)在線上購物，直接在樂品鮮活小程序下單一瓶洗衣液，滿29元就免運費，一小時內(nèi)送貨到家，方便快捷！”家住中鐵逸都的王萍是一名物流公司負責人，是星力百貨集團旗下“樂品鮮活”小程序的忠實用戶，因平時上班較忙，家中生鮮及生活用品都是在“米卡生活”小程序中購買，省時省力還省心。

　　隨著急劇變化的市場環(huán)境、愈發(fā)強勢的線上消費、日新月異的品牌商家、花樣百出的運營模式興起，傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)面臨著新一輪的變革，星力百貨就是其中之一。

　　成立于1995年的星力百貨集團，是一家貴州本土成長壯大起來的商貿(mào)零售行業(yè)領軍者之一，在歷經(jīng)了26年的發(fā)展壯大后，現(xiàn)已成為具有自身品牌開發(fā)及運營能力的零售商業(yè)地產(chǎn)服務管理集團公司。26年來，集團管理及運營始終秉持多元、兼容、開放的態(tài)度，實現(xiàn)了管理創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新的良好局面，也形成了具備星力百貨集團商業(yè)特色的大型零售企業(yè)品牌。

　　“企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時候，我們就在考慮應當如何適應新形勢，擁抱數(shù)字變革?！辟F陽星力百貨集團有限公司首席技術(shù)官陳順剛頗有感觸，在過去20多年的發(fā)展過程中，企業(yè)業(yè)態(tài)不斷增加，從單一的百貨到購物中心、旅游業(yè)等，傳統(tǒng)運營模式顯然不符合市場發(fā)展需求，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型就顯得尤為重要。

　　“基于此，公司針對人、貨、場三方面制定數(shù)字化的戰(zhàn)略目標，推動構(gòu)建全集團數(shù)字化能力、重塑人貨場，滿足本地消費者的全場景需求?！标愴槃偙硎?，公司搭建了“米卡生活”會員服務平臺、“樂品鮮活”超市一小時到家等小程序平臺，用戶足不出戶可購買和線下同等價位的商品，并把卡劵、會員積分等同步到小程序中，實現(xiàn)了用戶線下“一站式”消費，目前，“米卡生活”有222萬注冊會員，活躍人數(shù)達60萬人以上。

　　“在內(nèi)部數(shù)字化管理方面，實現(xiàn)了供應商訂貨、倉庫配送等全部在線上進行，并優(yōu)化升級了財務系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)等內(nèi)部管理系統(tǒng)，讓供應商更方便、辦公效率更加提高。”陳順剛坦言，在疫情常態(tài)化防控的兩年多時間里，星力百貨集團線上銷售額開始高速增長，去年已占比總銷售額的15%。

　　擁抱數(shù)字變革，持續(xù)追求創(chuàng)新。下一步，星力百貨集團將以打造標桿賣場+發(fā)展社區(qū)新零售的方式進行轉(zhuǎn)型，位于觀山湖區(qū)黔靈山路的貴州首家首個高端名品購物中心、貴州跨界文化潮流傳播中心、西南首家文商旅融合沉浸購物中心、貴州新零售數(shù)字化強體驗中心——荔星中心將于年內(nèi)開業(yè)，17家國際重奢品牌將集中入駐，覆蓋消費群體50余萬。

　　與此同時，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型版塊，一方面，公司正聯(lián)合省內(nèi)多家物業(yè)公司打造“社區(qū)新零售”，以居民所在社區(qū)為核心，以線下生活社區(qū)作為零售終端重要的消費場景，為小區(qū)居民提供生活便利、購物便利、購物多樣化的服務站點。另一方面，公司正致力于打造全省供應鏈，為特色產(chǎn)品集聚資源，實現(xiàn)標準化和規(guī)?；?，降低物流成本，減少貨品損耗，通過科技的力量加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。

責任編輯：藺弦弦