騰訊：鵝“變”了

來源：數(shù)據(jù)觀綜合 時間：2022-03-24 15:38:01 作者：

　　3月23日下午，騰訊控股發(fā)布2021年度第四季度及全年財報。

　　根據(jù)財報顯示，2021全年，騰訊營收達(dá)5601. 2億元，同比增長16%，公司年度盈利2278.10億元，同比增長42%；非國際財務(wù)報告準(zhǔn)則（Non-IFRS）下，公司權(quán)益持有人應(yīng)占盈利為1237.88億元，同比微增1%，為近十年來凈利增幅最低。而在第四季度，騰訊凈利潤（Non-IFRS）為248.8億元，同比下滑25%，已經(jīng)連續(xù)兩個季度出現(xiàn)凈利下滑。

　　其中，游戲和社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的收入依然占比較大，截止2021年12月31日，騰訊2021年度社交網(wǎng)絡(luò)收入1173億元，同比增長8%。

　　騰訊增值服務(wù)業(yè)務(wù)年度收入為2916億元，同比增長10%。其中本土市場全年游戲收入1288億元，同比增長6%。國際市場全年游戲收入455億元，同比增長31%。

　　第四季度，騰訊營收1442億元，市場預(yù)期1453億元，同比增長8%；凈利潤949.6億元，同比增長60%。其中，網(wǎng)絡(luò)廣告收入215億元，預(yù)估234. 6億元；增值服務(wù)業(yè)務(wù)收入719億元，預(yù)估727. 3億元；個人電腦客戶端游戲收入106億元，預(yù)估104億元。金融科技及企業(yè)服務(wù)收入479. 58億元，同比增長25%。

　　未成年人防沉迷方面，2021年第四季，騰訊未成年人游戲總時長同比減少88%，占本土市場游戲總時長的0.9%。未成年人總流水同比減少73%，占本土市場游戲總流水的1.5%。

　　用戶數(shù)方面，截至2021年12月31日，微信及WeChat合并月活躍賬戶數(shù)12. 68億，同比增長3.5%。QQ移動端月活躍賬戶數(shù)5. 52億，同比下降7.2%。騰訊視頻的付費(fèi)會員數(shù)同比增長1%至1. 24億，音樂付費(fèi)會員數(shù)同比增長36%至7600萬。

　　財報還披露，截止2021年12月31日，騰訊擁有112771名員工，同比增長31.3%。2021年度總酬金為955.23億元，同比增長37.1%。據(jù)此推算，騰訊員工人均月薪資達(dá)7.05萬。

　　在財報后的業(yè)績發(fā)布會上，騰訊公司董事會主席兼CEO馬化騰表示：“2021年是充滿挑戰(zhàn)的一年，我們積極擁抱變化，執(zhí)行了加強(qiáng)公司長期可持續(xù)發(fā)展的舉措，但影響收入增速放緩。盡管財務(wù)受到影響，我們在業(yè)務(wù)上繼續(xù)取得戰(zhàn)略性進(jìn)展，包括普及我們的企業(yè)軟件及效率辦公工具的使用，增加視頻號的內(nèi)容創(chuàng)作及觀看量，拓展國際市場游戲業(yè)務(wù)。我們相信，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在結(jié)構(gòu)性地邁向更健康的模式，回歸以用戶價值、科技創(chuàng)新及社會責(zé)任為中心的本源。我們正在積極適應(yīng)新環(huán)境，降本增效，聚焦重點(diǎn)戰(zhàn)略領(lǐng)域，爭取長期可持續(xù)增長?！?/p>

　　本土游戲收入增速慢于海外

　　騰訊的游戲收入包括本土和國際兩部分，2021年這兩項(xiàng)收入分別為1288億元和455億元。同比去年的增速分別為6%和31%，整體游戲業(yè)務(wù)增速約為12%。四季度，騰訊本土游戲收入增長僅為1%，海外游戲收入增速則達(dá)到34%。海外游戲增長動力更為強(qiáng)勁，本土則相對疲軟。

　　財報稱，本土游戲收入增長主要受《王者榮耀》《使命召喚手游》《天涯明月刀》收入增長推動，但部分被《DnF》和《和平精英》收入減少抵銷。海外游戲增長則由《PUBG Mobile》、《Valorant》、《荒野亂斗》及《部落沖突》等游戲拉動。

　　未成年人游戲限制方面，財報稱2021年四季度未成年人總游戲時長同比減少88%，占本土游戲總時長的0.9%，未成年人總流水同比減少73%，占本土游戲總流水的1.5%。

　　騰訊公司總裁劉熾平在財報電話會中表示，未成年人保護(hù)對收入增長的影響將在2022年內(nèi)消化，新的游戲版號發(fā)布后，也會獲得對應(yīng)新收入。

　　自去年7月開始，國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲版號審批名單就未更新，這對騰訊的新游戲上線也有明顯限制。

　　劉熾平也表示，目前由于新版號尚未公布，國內(nèi)游戲業(yè)務(wù)收入并沒有太高的可預(yù)見性。但騰訊會加快國際游戲投資和發(fā)布腳步，增加現(xiàn)有IP的滲透度，并持續(xù)發(fā)布新的游戲。

　　值得注意的是，國際游戲的高增速是騰訊財報亮點(diǎn)之一。據(jù)App Annie去年12 月《中國游戲廠商出海收入排行榜》顯示，騰訊位居榜單第三。

　　騰訊游戲海外投資動作頻繁，其中包括《饑荒》《缺氧》開發(fā)商Klei Entertainment、《麻布仔大冒險》開發(fā)商母公司Sumo Group，以及曾開發(fā)《喋血復(fù)仇》、《求生之路》等知名游戲的工作室Turtle Rock Studios的母公司Slamfire等。

　　此外，騰訊還在去年年底成立了海外游戲品牌 Level Infinite，同時公布《王者榮耀國際版》、《饑荒：新家園》手游、《重生邊緣》、《GTFO》等多款游戲產(chǎn)品，Level Infinite 將發(fā)行騰訊游戲旗下工作室及其它第三方工作室出品的游戲作品，并為海外合作工作室提供技術(shù)和研發(fā)支持。

　　數(shù)實(shí)經(jīng)濟(jì)收入成新的增長引擎

　　由于監(jiān)管趨嚴(yán)和宏觀經(jīng)濟(jì)及部分廣告主行業(yè)的疲軟，騰訊2021年廣告業(yè)務(wù)收入同比增速降至個位數(shù)7.8%，而2020年這一增速為20%。

　　其中，社交媒體及其他廣告收入同比增長11%至753億元，媒體廣告收入則下降7%至33億元。財報介紹，前者由微信朋友圈小程序廣告主增長帶動，后者則受宏觀環(huán)境和內(nèi)容發(fā)布延遲等。

　　在線教育是騰訊廣告主要客戶，雙減政策大幅影響該部分收入。騰訊首席戰(zhàn)略官James Mitchell在電話會中表示：“過去幾個季度里，相比整個行業(yè)而言，騰訊的廣告業(yè)務(wù)受到的影響更大，主要原因跟我們的廣告客戶構(gòu)成有關(guān)，尤其是在線教育行業(yè)，一年之前在騰訊廣告營收中的占比為10%-15%，而目前去年四季度只有1%-3%，這也解釋了四季度廣告營收同比下降的原因。”但他預(yù)期，隨著對新的監(jiān)管環(huán)境的適應(yīng)，廣告業(yè)務(wù)將在2022年下半年恢復(fù)增長。

　　騰訊的金融科技和企業(yè)服務(wù)首次成為騰訊最主要收入來源。2021年四季度，騰訊金融科技和企業(yè)服務(wù)板塊的營收同比增長25%，達(dá)到了479.58億元，數(shù)實(shí)經(jīng)濟(jì)（To B）收入首度超越網(wǎng)絡(luò)游戲板塊，成為騰訊營收貢獻(xiàn)最大的業(yè)務(wù)板塊。這意味著，以服務(wù)B端為主的數(shù)實(shí)經(jīng)濟(jì)收入已經(jīng)成為騰訊新的增長引擎。

　　金融科技服務(wù)收入的增長主要反映了商業(yè)支付金額的增加。企業(yè)服務(wù)收入同比快速增長，乃由于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的視頻化趨勢，以及自2020年11月合并易車的企業(yè)服務(wù)收入的貢獻(xiàn)。

　　馬化騰此前曾表示，自2015年以來，騰訊就開始進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)和行業(yè)融合，2018年，公司進(jìn)行了“930”架構(gòu)調(diào)整后，正式擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。在這個過程中，騰訊的定位是數(shù)字化助手，為各行各業(yè)提供數(shù)字化服務(wù)。

　　2019年一季度，騰訊控股首次單獨(dú)披露金融科技與企業(yè)服務(wù)板塊收入數(shù)據(jù)，當(dāng)季該板塊收入217.89億元，占整體營收25.5%，網(wǎng)絡(luò)游戲板塊占比則為33.4%。近年來，騰訊加大擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，并在政務(wù)、金融、教育、交通出行、醫(yī)療、智慧零售、工業(yè)、能源等諸多領(lǐng)域，形成產(chǎn)業(yè)數(shù)字化方案。

　　財報顯示，2021年，騰訊金融科技與企業(yè)服務(wù)板塊的收入成本為1208億元，同比增長32%，該板塊同樣是騰訊成本投入增速最快的業(yè)務(wù)板塊。現(xiàn)階段，騰訊正積極參與到“東數(shù)西算”的建設(shè)中，在貴陽、重慶、廣東、江蘇等地都投入了大型數(shù)據(jù)中心建設(shè)。

　　過去一年，騰訊云在印尼、泰國、德國、日本、中國香港等地的國際數(shù)據(jù)中心相繼開服，整體全球運(yùn)營的可用區(qū)達(dá)到70個，覆蓋27個地理區(qū)域，運(yùn)營著超過100萬臺服務(wù)器，為國內(nèi)外企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了技術(shù)支撐。

　　研發(fā)投入三年翻倍

　　2021年，騰訊研發(fā)投入再創(chuàng)新高，同比增長33%，達(dá)到518億元。而在2018年，公司的研發(fā)投入僅為229.36億元。這就意味著，在三年的時間里，騰訊的研發(fā)投入已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了翻倍。

　　2021年，騰訊持續(xù)發(fā)力核心技術(shù)自主研發(fā)，在芯片、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器等技術(shù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)突破。

　　芯片方面，面向AI計算、視頻處理、高性能網(wǎng)絡(luò)三大場景，騰訊自研了AI推理芯片紫霄、視頻編解碼芯片滄海、智能網(wǎng)卡芯片玄靈，產(chǎn)品性能業(yè)界領(lǐng)先。

　　同時，騰訊與多家芯片企業(yè)深度合作，自研星星海服務(wù)器。結(jié)合云計算的豐富場景，實(shí)現(xiàn)整機(jī)性能業(yè)界最強(qiáng)，可靠性翻倍。過去一年，星星?？焖俚С秩脚_、多場景，規(guī)模增長高達(dá)400倍，成為了業(yè)內(nèi)上線后增長最快的服務(wù)器產(chǎn)品。

　　2021年，騰訊還發(fā)布了第六代100G云服務(wù)器，采用全面自研技術(shù)架構(gòu)，計算性能最大提升220%、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)性能最大提升300%，已在電商、社交、游戲等業(yè)務(wù)場景大規(guī)模應(yīng)用。

　　在軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施之上，騰訊通過公有云、私有云以及客戶本地集群構(gòu)建了無所不在的云服務(wù)。去年11月，騰訊云正式發(fā)布行業(yè)首家全域治理的分布式云操作系統(tǒng)遨馳。遨馳單集群支持10萬級服務(wù)器、百萬級容器規(guī)模，管理的CPU核數(shù)超過1億。

　　數(shù)據(jù)庫領(lǐng)域，騰訊云數(shù)據(jù)庫TDSQL發(fā)布全新的Oracle兼容引擎，滿足金融核心快速上線要求；以及TDSQL金融級全自研新敏態(tài)引擎，可實(shí)現(xiàn)無限擴(kuò)展、在線變更，適配金融敏態(tài)業(yè)務(wù)。

　　目前，騰訊云數(shù)據(jù)庫TDSQL已成功服務(wù)客戶數(shù)超50萬，涵蓋金融、政府、電商、游戲，助力金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)核心系統(tǒng)國產(chǎn)化，服務(wù)近半國內(nèi)TOP 20銀行。

　　音視頻領(lǐng)域，騰訊云音視頻覆蓋國內(nèi)90%音視頻客戶，擁有100+項(xiàng)新一代國際編解碼專利。2021年，TRTC后臺架構(gòu)技術(shù)獲得“中國專利金獎”，超低延時直播產(chǎn)品“快直播”將直播延時降低90%以上，綜合服務(wù)質(zhì)量（QoS）遠(yuǎn)超標(biāo)準(zhǔn)直播。

　　根據(jù)騰訊控股最新發(fā)布的2021年研發(fā)大數(shù)據(jù)報告顯示，2021年騰訊研發(fā)人員數(shù)量同比增長41%。新增研發(fā)項(xiàng)目超6000個，增量同比2020年增長51%。過去三年，騰訊控股研發(fā)投入已經(jīng)超過1200億元。

　　2022年人員仍會增長

　　早前有消息稱騰訊對外招聘計劃正在緊縮，部分事業(yè)群開啟“優(yōu)化”。

　　劉熾平表示，騰訊持續(xù)進(jìn)行組織優(yōu)化，未來騰訊將以健康可持續(xù)為原則，聚焦重點(diǎn)戰(zhàn)略領(lǐng)域，調(diào)配人員在具長遠(yuǎn)價值的業(yè)務(wù)。從2021年初到2022年初，騰訊的組織架構(gòu)調(diào)整仍未停止，主要是關(guān)注局部的優(yōu)化。

　　2021年4月，騰訊以騰訊視頻、微視以及應(yīng)用寶為基礎(chǔ)組建“在線視頻BU”，通過內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)和應(yīng)用渠道的整合，減少資源消耗的而同時繼續(xù)深耕視頻賽道。

　　2022年2月，騰訊影業(yè)的主體部分將從平臺與內(nèi)容事業(yè)群（PCG）被調(diào)整到企業(yè)發(fā)展事業(yè)群（CDG），原有的強(qiáng)商業(yè)屬性的IP影視化開發(fā)工作交由閱文集團(tuán)旗下的新麗傳媒、閱文影視，以及PCG旗下的騰訊動漫負(fù)責(zé)。這對后者而言也是一種資源整合，充分挖掘閱文集團(tuán)IP的價值。

　　這些業(yè)務(wù)調(diào)整不一定意味著人員整體縮減，但增長會相對有限。財報顯示，截止2021年12月31日，騰訊擁有11.27萬名員工，同比增長31.3%。

　　“今年的員工增長會大幅下降，增幅遠(yuǎn)低于前兩年?！眲肫秸f，騰訊的減員計劃和組織調(diào)整是有關(guān)聯(lián)的?！敖M織上的優(yōu)化（不意味著投入縮減），處于優(yōu)勢的核心業(yè)務(wù)會繼續(xù)加大投入，邊緣和虧損的、可縮減的業(yè)務(wù)會減少招聘?！彼f，騰訊依然持續(xù)引進(jìn)核心科技人才和優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生，預(yù)計2022年人員仍會增長。

　　股價和市值備受關(guān)注

　　除組織優(yōu)化外，股價和市值的波動也是騰訊備受關(guān)注的市場議題。騰訊首席戰(zhàn)略官James Mitchell表示，騰訊會采取更為積極主動的戰(zhàn)略，會注重投資未上市的私有化公司和自身投資，同時對部分公司撤資。

　　今年以來，多家互聯(lián)網(wǎng)公司和科技公司推動股票回購，阿里昨日就宣布上調(diào)回購規(guī)模至250億美元，是其有史以來最大規(guī)模的回購計劃。騰訊今年1月進(jìn)行了一波密集回購，從1月5日至1月20日共計回購了11次，合計回購483.14萬股。

　　減持京東是騰訊“主動”戰(zhàn)略的另一側(cè)面。去年年底，騰訊以中期派息的方式將其持有的近4.6億股京東集團(tuán)A類普通股發(fā)放給合格股東，持有京東的股權(quán)將從16.9%降至2.2%，劉熾平也卸任京東董事。

　　James Mitchell稱，騰訊過去幾年有幾百億不同方向的投資，“撤資并不是大事”。他表示，騰訊投資會更偏向于選擇沒有上市的私有化公司，幫助他們擴(kuò)張上市。

　　財報顯示，截止2021年12月31日，騰訊于上市投資公司（不包括附屬公司）的權(quán)益公允價值為9828億元，接近萬億規(guī)模。

　　2021年財報發(fā)布后，騰訊的利潤率成為分析師關(guān)注重點(diǎn)。年報披露2021年騰訊非國際財務(wù)報告準(zhǔn)則下，公司權(quán)益持有人應(yīng)占盈利1237.88億元人民幣（Non-IFRS），同比增長1%，為近十年來公司凈利增幅最低的一年。

　　對此，劉熾平稱，2020年和2021年都是騰訊的轉(zhuǎn)折之年，行業(yè)的競爭也非常激烈，騰訊采取了“激進(jìn)的市場營銷措施應(yīng)對競爭”，但隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出現(xiàn)的范式轉(zhuǎn)變等根本性變化，騰訊會進(jìn)行全盤的成本優(yōu)化，他預(yù)測2023年的利潤率會好轉(zhuǎn)。

　　截至3月23日收盤，騰訊股價微漲，報389港元，港股市值為37391億元。美股方面，騰訊股價46.88美元低開，截至發(fā)稿拉升至47.70美元。

責(zé)任編輯：藺弦弦