融資超十億美元！？“十薈團(tuán)”還是暴雷了

來源：數(shù)據(jù)觀綜合 時(shí)間：2022-01-17 17:26:19 作者：

　　據(jù)《財(cái)經(jīng)》雜志報(bào)道，1月14日，《財(cái)經(jīng)》記者來到十薈團(tuán)北京總部辦公室，辦公室里大部分工位都空著，一些辦公區(qū)域被雜物填滿，只有零星幾個(gè)人坐在辦公區(qū)域玩手機(jī)、聊天。一位自稱是十薈團(tuán)的安保人員出面表示，他每天要接待十幾個(gè)上門來要錢的人，多的有幾百萬元，少的也有幾萬元。他還提到，十薈團(tuán)還欠他所在的安保公司幾十萬元的費(fèi)用。

　　此前1月9日，有媒體報(bào)道，十薈團(tuán)位于長沙的辦公區(qū)人去樓空，前來討債的供應(yīng)商、網(wǎng)格倉商絡(luò)繹不絕。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前十薈團(tuán)拖欠200戶供應(yīng)商逾千萬元貨款、押金，還有網(wǎng)格倉商500余萬元配送費(fèi)。目前，供應(yīng)商、網(wǎng)格倉商已報(bào)警。

　　作為曾經(jīng)投資市場(chǎng)熱捧的公司，還曾獲得互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴的大力支持，十薈團(tuán)是怎樣一步步走入困境的？

　　裁員、封團(tuán)、撤城風(fēng)波不斷

　　社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)十薈團(tuán)成立于2018年8月，以做水果生鮮起家，2019年8月和深耕長沙的早期社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)“我你您”合并，主攻二三線城市市場(chǎng)，并由此一舉坐上了社區(qū)團(tuán)購賽道的前三把交椅。到了2020年4月，其日訂單峰值超過160萬單。

　　公開資料顯示，十薈團(tuán)共完成了7輪融資，總?cè)谫Y金額超過10億美元。僅2020年就完成了4輪。阿里巴巴共參與投資了4輪，是十薈團(tuán)的重要股東，也曾是合作伙伴。最新一輪融資是2021年3月完成了7.5億美元融資，由阿里巴巴領(lǐng)投，投資方還包括DST Global、晨曦投資、時(shí)代資本、GGV紀(jì)源資本、昆侖資本等多個(gè)知名投資機(jī)構(gòu)。

　　據(jù)媒體報(bào)道，2021上半年，十薈團(tuán)還在快速擴(kuò)張，員工總數(shù)迅速漲至萬人，部分崗位甚至無需面試直接入職，辦公室里也掛著“死磕100天、決戰(zhàn)華山巔”、“保長沙業(yè)績穩(wěn)定增長，血戰(zhàn)南昌，共創(chuàng)華中輝煌”的橫幅。

　　自2021年8月起，十薈團(tuán)相繼被曝大量裁員、關(guān)城，收縮范圍波及部分入駐省市。

　　據(jù)連線insight報(bào)道，從8月20日開始，長春、南寧、青島、漳州、福州、哈爾濱等城市供應(yīng)商，陸續(xù)接到當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)格倉即將關(guān)停業(yè)務(wù)的通知，“已經(jīng)確定關(guān)停業(yè)務(wù)的地區(qū)，裁員比例在30%-40%之間?！?/p>

　　而據(jù)十薈團(tuán)內(nèi)部高層透露，未來十薈團(tuán)只保留湖南、湖北、江西等優(yōu)勢(shì)區(qū)域，部分虧損較高的區(qū)域?qū)⒅鸩疥P(guān)停。

　　十薈團(tuán)官網(wǎng)顯示，截至目前，其業(yè)務(wù)已完成華中、華南、華東、華北、西北、西南、東北7大區(qū)域、25個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）、2000余市縣布局，覆蓋全國83萬社區(qū)、5083萬家庭用戶。也就是說，這次大規(guī)模收縮，波及到十薈團(tuán)部分進(jìn)駐地區(qū)。

　　隨后8月21日，十薈團(tuán)創(chuàng)始人陳郢發(fā)布內(nèi)部公開信《聚焦用戶長期價(jià)值的一次自我革新》，稱“在部分效率較低的業(yè)務(wù)區(qū)域，將進(jìn)行大刀闊斧的改革”。

　　十薈團(tuán)工作人員確認(rèn)了內(nèi)部公開信的真實(shí)性，并表示部分區(qū)域由于被裁撤，確實(shí)存在裁員的情況；還有部分區(qū)域?qū)⑴c阿里社區(qū)電商事業(yè)群達(dá)成整合合作。但具體的整合合作方式，該工作人員表示暫不清楚。

　　在2020年7月各巨頭涌入社區(qū)團(tuán)購賽道前，十薈團(tuán)已經(jīng)做到了社區(qū)團(tuán)購頭部，是僅次于興盛優(yōu)選的市場(chǎng)第二玩家。而隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭布局社區(qū)團(tuán)購，行業(yè)賽道變得擁擠。而十薈團(tuán)除外部競爭外，還面臨著市場(chǎng)監(jiān)管趨嚴(yán)、消費(fèi)者口碑下滑等問題。

　　2021年5月，十薈團(tuán)因“低于成本的價(jià)格傾銷，擾亂了正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序”及“利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易”，被市場(chǎng)監(jiān)管總局處以150萬元人民幣頂格罰款，江蘇區(qū)域停業(yè)整頓3日。

　　另據(jù)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)電訴寶顯示，2021上半年，興盛優(yōu)選、橙心優(yōu)選、十薈團(tuán)、美團(tuán)優(yōu)選等接到用戶投訴最多，其投訴問題主要集中在退貨退款問題、商品質(zhì)量、訂單問題、虛假促銷、售后服務(wù)差、網(wǎng)絡(luò)欺詐等。

　　十薈團(tuán)因?yàn)楸晨堪⒗?，一度被認(rèn)為是有機(jī)會(huì)存活下來的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)。

　　2019年阿里首次投資十薈團(tuán)時(shí)，就將十薈團(tuán)接入了阿里的電商體系中。供應(yīng)鏈、流量、運(yùn)營等方面，十薈團(tuán)借著與阿里聯(lián)動(dòng)，建立起競爭優(yōu)勢(shì)。

　　一方面，阿里旗下批發(fā)平臺(tái)阿里1688精選源頭工廠商品直接在十薈團(tuán)上架，旗下超市大潤發(fā)也為十薈團(tuán)提供商超日化類商品的供應(yīng)鏈支持，豐富十薈團(tuán)的供應(yīng)。

　　另一方面，為了占據(jù)更多市場(chǎng)份額，今年1月底，阿里還向十薈團(tuán)開放了手淘首頁的“淘寶買菜”入口，其中的SKU和自提點(diǎn)，直接與十薈團(tuán)打通。

　　但隨后，阿里似乎更愿意發(fā)展自己的生鮮業(yè)務(wù)，選擇整合盒馬鮮生和淘菜菜業(yè)務(wù)，關(guān)掉了十薈團(tuán)的鏈接。

　　“阿里原來是投資十薈團(tuán)的，現(xiàn)在盒馬想自己做社區(qū)團(tuán)購，十薈團(tuán)就把我們這些人打包賣給阿里了?！睋?jù)紅星資本局援引內(nèi)部某員工的說法稱，阿里出20億元完成此次整合，另外十薈團(tuán)需要關(guān)閉20座城市的業(yè)務(wù)。

　　幾乎是同一時(shí)間，阿里社區(qū)電商事業(yè)群也正發(fā)生人事變動(dòng)。

　　據(jù)晚點(diǎn)LatePost報(bào)道，8月23日起，阿里合伙人、B2B事業(yè)群、MMC事業(yè)群總裁戴珊將不再代表集團(tuán)分管盒馬事業(yè)群，盒馬事業(yè)群總裁侯毅直接向張勇匯報(bào)。

　　“十薈團(tuán)出現(xiàn)危機(jī)或許會(huì)對(duì)阿里在社區(qū)團(tuán)購的布局上有所改變，假如與阿里MMC在部分地區(qū)進(jìn)行區(qū)域整合，十薈團(tuán)也有黯然出局的可能。”網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青如此認(rèn)為。

　　社區(qū)團(tuán)購迎來新一輪“洗牌”

　　在巨頭和資本裹挾下再次沖頂之后，社區(qū)團(tuán)購在2021年迎來新一輪洗牌。

　　據(jù)國海證券研報(bào)顯示，2020年社區(qū)團(tuán)購在線滲透率為20.9%，而預(yù)計(jì)到2025年該比例將上升至45.5%。這也意味著當(dāng)前市場(chǎng)仍未飽和，各路投資機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)巨頭也在持續(xù)加碼。

　　天眼查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021全年社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域共發(fā)生24起融資事件，累計(jì)已披露融資金額近430億元。參投機(jī)構(gòu)除紅杉中國、軟銀愿景基金、IDG資本等外，還包括騰訊投資、阿里巴巴、滴滴管理層、蘑菇街、美團(tuán)龍珠等互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

　　不難看出，2021上半年，投資機(jī)構(gòu)們?nèi)匀皇譄嶂杂谏鐓^(qū)團(tuán)購。其中，最為矚目的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)還是屬興盛優(yōu)選，2021年連續(xù)斬獲3輪融資，累計(jì)金額達(dá)34億美元。

　　2021年農(nóng)歷春節(jié)前后，興盛優(yōu)選獲30億美元投資，紅杉資本領(lǐng)投，騰訊、方源資本、淡馬錫、KKR、DCP、春華資本、恒大等跟投。據(jù)悉，此次融資也是社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域完成的最大一筆融資。此外，橙心優(yōu)選、十薈團(tuán)也分別獲投9億美元和7.5億美元，參與機(jī)構(gòu)包括軟銀、阿里巴巴、昆侖資本、鼎暉投資、紀(jì)源資本等。

　　然而，2021年7月之后，社區(qū)團(tuán)購?fù)度谫Y熱度急轉(zhuǎn)直下，橙心優(yōu)選、十薈團(tuán)甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)營問題，僅在11月出現(xiàn)一例投資。

　　相較于2020年慘烈的補(bǔ)貼大戰(zhàn)，2021年在監(jiān)管的收束下，“保持增長”、“提高毛利”、“夯實(shí)供應(yīng)鏈”、“聚焦核心城市”成為各社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)的發(fā)展關(guān)鍵詞。

　　根據(jù)最新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，社區(qū)團(tuán)購浮現(xiàn)出新的競爭格局：第一梯隊(duì)為多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選，市占率均超30%；第二梯隊(duì)淘菜菜（原盒馬集市）、興盛優(yōu)選、京喜拼拼，市占率均在10%左右；第三梯隊(duì)橙心優(yōu)選、十薈團(tuán)、美菜網(wǎng)，大都面臨規(guī)模收縮、裁員的艱難處境。宣告“死亡”的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)包括：同程生活、美宜佳選、呆蘿卜、食享會(huì)。

　　2021年，第一個(gè)倒下的是“老三團(tuán)”之一的同程生活。

　　去年7月7日，“同程生活”的運(yùn)營方蘇州鮮橙科技有限公司發(fā)布公告，宣布決定申請(qǐng)破產(chǎn)。成立于2018年8月的同程生活，在8輪融資、累計(jì)4億美元的助力下，通過收購千鮮匯、考拉精選、鄰鄰壹等社區(qū)團(tuán)購品牌，迅速占據(jù)了廣東、湖南、江蘇等市場(chǎng)。

　　據(jù)媒體報(bào)道，2020年同程生活已布局超70座城市，其中過半實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，市場(chǎng)地位一度與巔峰時(shí)期的興盛優(yōu)選持平。進(jìn)入2021年，在新同行的激烈競爭下，同程生活很快面臨現(xiàn)金流危機(jī)，持續(xù)退出上海、湖南等省市。

　　同程生活創(chuàng)始人何鵬宇曾在公開信中表示，自從2020年9月開始，社區(qū)團(tuán)購行業(yè)風(fēng)云突變，行業(yè)從拼創(chuàng)新、拼執(zhí)行的時(shí)代轉(zhuǎn)變?yōu)槠促Y本、拼補(bǔ)貼的時(shí)代。7月，在拖欠數(shù)億元債務(wù)的情況下，主營公司宣布破產(chǎn)。也有評(píng)論稱，除補(bǔ)貼外，同程生活前期擴(kuò)張過于激進(jìn)、內(nèi)部管理模式粗放也是導(dǎo)致其破產(chǎn)的原因之一。

　　第二個(gè)倒下的是專注于社區(qū)水果業(yè)務(wù)的食享會(huì)。

　　去年7月26日，隨著多名高管離職，部分城市辦公室人去樓空，食享會(huì)的官網(wǎng)及小程序再也無法打開。有消息顯示，食享會(huì)將離開社區(qū)團(tuán)購，向社區(qū)零食便利店轉(zhuǎn)型。成立于2017年的食享會(huì)，在2019年達(dá)到巔峰，2020年很快被興盛優(yōu)選、美團(tuán)優(yōu)選等巨頭擠到市場(chǎng)邊緣。

　　盡管早在2021年4月，食享會(huì)曾將江蘇地區(qū)業(yè)務(wù)出售給“老三團(tuán)”之一的十薈團(tuán)，并主動(dòng)退出浙江、吉林等地區(qū)，但來自補(bǔ)貼的沖擊，以及品牌自身缺乏過硬的區(qū)域拓展能力，品牌壁壘缺乏，導(dǎo)致訂單數(shù)、銷售額持續(xù)下滑，最終“無力回天”。

　　第三個(gè)倒下的是呆蘿卜，因“未能引入重整投資人，已難以為繼”。

　　10月20日，呆蘿卜App發(fā)布停運(yùn)公告。公告顯示，由于安徽菜菜電子商務(wù)有限公司最終沒能引入重整投資人，菜菜公司即日起停止?fàn)I業(yè)，呆蘿卜App停止向消費(fèi)者提供服務(wù)，各線下門店停止?fàn)I業(yè)，并在近期內(nèi)陸續(xù)關(guān)閉。此次的停運(yùn)公告中也提到，菜菜公司于2020年1月23日進(jìn)入破產(chǎn)重整程序，歷經(jīng)近21個(gè)月的時(shí)間，最后依然因?yàn)槿谫Y問題難以為繼。對(duì)于停擺的狀況，呆蘿卜創(chuàng)始人李陽表示，“只能說，我們對(duì)增長的預(yù)期與需求太高，低估了生鮮的燒錢速度，以至于造成了消耗過快，這是我們用錯(cuò)的地方?！?/p>

　　此外，還有連鎖便利店品牌“美宜佳”推出的“美宜佳選”也在2021年10月末宣布停運(yùn)。這是美宜佳對(duì)于興盛優(yōu)選的模仿，但由于供應(yīng)鏈并不扎實(shí)、投入不足，該項(xiàng)目歷時(shí)兩年，最終也敗下陣來。

　　對(duì)于頭部創(chuàng)業(yè)公司潰敗的原因，百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示，食享會(huì)、同程生活等這類初代社區(qū)團(tuán)購頭部平臺(tái)爆雷，與和前期跑馬圈地過度有關(guān)。彼時(shí)玩家較少，市場(chǎng)空白，他們大多采用快速融資、快速發(fā)展團(tuán)長、自營采購或加盟的模式，尋求巨頭并購，或者獨(dú)立上市。這便導(dǎo)致2020年互聯(lián)網(wǎng)巨頭親自下場(chǎng)時(shí)，這些平臺(tái)沒有護(hù)城河而一潰千里。

　　可以看出，在監(jiān)管收緊、資本退潮、玩家相繼倒戈之后，社區(qū)團(tuán)購企業(yè)建立起的供應(yīng)鏈競爭力，并未如想象般牢固。而對(duì)于還未倒下的平臺(tái)來說，無序擴(kuò)張已不是出路，盡快找到新的突破口，才是活下去的關(guān)鍵。

責(zé)任編輯：藺弦弦