來源:人民郵電報(bào) 時(shí)間:2021-09-08 14:42:29 作者:徐勇
“想不到我一個(gè)90后能把APP老年模式用得這么‘香’?!闭f這話的是一個(gè)年輕白領(lǐng)。
為了推動適老化進(jìn)程,今年上半年工信部出臺的《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(APP)適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)中專門提出,適老版界面、單獨(dú)的適老版APP中嚴(yán)禁出現(xiàn)廣告內(nèi)容及插件,也不能隨機(jī)出現(xiàn)廣告或臨時(shí)性的廣告彈窗。同時(shí),APP中應(yīng)無誘導(dǎo)下載、誘導(dǎo)付款等誘導(dǎo)式按鍵。于是,包括京東、美團(tuán)、百度、QQ、支付寶等一批沒有廣告、禁止彈窗、無誘導(dǎo)式按鍵的適老版APP陸續(xù)上線。經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行,一個(gè)有趣的現(xiàn)象出現(xiàn)了:這類適老版APP吸引了一大批年輕用戶,很多人用后紛紛點(diǎn)贊。比如文章開頭的那個(gè)年輕白領(lǐng),自從發(fā)現(xiàn)適老版APP沒什么廣告之后,她把手機(jī)上一切有老年模式的APP都切換到了老年版。
適老版APP被年輕人熱捧說明了啥?且看如今我們手機(jī)上常用的各大APP,很多從安裝注冊開始就索要過多不必要的信息,打開之后開屏廣告不斷,促銷信息亂飛,使用過程中誘導(dǎo)式下載與誘導(dǎo)式付款陷阱防不勝防。很多人不堪其擾,要繼續(xù)使用只能提心吊膽地忍著。與之形成鮮明對比的是,適老版APP模塊簡單、標(biāo)注清晰,既沒有擾人的廣告、無休止的跳轉(zhuǎn),也沒有深不見底的套路,恰好滿足了很多用戶的需求??梢哉f,年輕人甘當(dāng)適老版APP的擁躉,其實(shí)就是在表達(dá)希望APP“干凈”起來的訴求,其中傳遞出的意思值得相關(guān)企業(yè)深思。
其實(shí),在適老版APP推出之前,也有一些主打“干凈”的APP出現(xiàn)。比如,一些開發(fā)者對主流應(yīng)用刪繁留簡,開發(fā)出第三方客戶端,頗受好評,但這類產(chǎn)品在規(guī)模發(fā)展起來之后大多都逃不過被正主“封殺”的命運(yùn)。種種嘗試之所以難以持久,還是利益使然。目前APP的盈利模式大多依賴于廣告投放和用戶付費(fèi)兩種,用戶“不被打擾”的需求似乎與之天然相悖,企業(yè)自然不愿自我犧牲。
用戶想要干凈簡潔的APP,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為了盈利不得不讓APP變得復(fù)雜。用戶與企業(yè)各有苦惱,從而造成這一難解困局。在當(dāng)下的信息社會,普通用戶脫離手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)是一件難以想象的事情,因此,不少用戶只能繼續(xù)忍受著APP廣告等問題帶來的困擾。難道二者就真的沒法兼顧嗎?其實(shí),技術(shù)是為人服務(wù)的,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為大眾提供的是便利而非煩惱。尤其是伴隨新業(yè)態(tài)的層出不窮,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)野蠻生長、躺著賺錢的階段已經(jīng)過去,想要獲客、留客,拼的就是服務(wù)品質(zhì)和消費(fèi)體驗(yàn)。
作為新生事物的適老版APP有著工信部《規(guī)范》的約束支撐,在未來一段時(shí)間內(nèi)將會成為很多年輕用戶解決煩惱的首選。但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的瞬息萬變只會讓APP迭代更新周期越來越短,適老版APP如果不能跟上這種快速迭代更新的節(jié)奏,恐怕也會和過往的解決方案一樣,只能短暫地滿足年輕用戶的訴求,能滿足用戶需要、沒有廣告騷擾、沒有惡意跳轉(zhuǎn)、沒有各種誘導(dǎo)陷阱的“干凈”APP才是長久之計(jì)。
眼下,“干凈”APP這條新賽道正是一片新藍(lán)海,等待著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行更多的探索。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,到底是躺在舒適區(qū)里琢磨各種小招數(shù),還是來場自我救贖,正視現(xiàn)實(shí),早日研究和開辟新賽道,率先躍入發(fā)展新藍(lán)海,大大方方賺錢,這不僅考驗(yàn)企業(yè)的魄力,也決定其能否走得更遠(yuǎn)。
當(dāng)然,面對社會大眾的普遍期待,政府的監(jiān)管工作也必須與時(shí)俱進(jìn),依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),持續(xù)規(guī)范APP商業(yè)行為,營造“劣幣必遭驅(qū)逐”的良性環(huán)境,只有這樣,一些新模式、新方案才有機(jī)會破土新生,“干凈”APP才有適合生長的大環(huán)境,我們的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展才能迎來風(fēng)清氣正的明天。
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