數(shù)據(jù)觀情報局 ▏蘋果被罰1300萬！網(wǎng)友：罰得好！

來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自中國基金報、北晚新視覺網(wǎng) 時間：2021-03-22 14:09:22 作者：

沖上熱搜第一！蘋果因不附贈充電頭被罰200萬美元（約合1300萬元人民幣）。

以前買手機(jī)，一個盒子里除了手機(jī)之外，還有充電頭、耳機(jī)，但如今買手機(jī)，就真的只是買手機(jī)。

2020年，蘋果公司發(fā)布iPhone12的時候，取消了充電頭的附贈，而單獨買一個則要多花一百多塊錢，蘋果公司高層表示這樣做是為了環(huán)保，甚至提出希望其他公司效仿。雖然網(wǎng)上大眾褒貶不一，但消費者們最后還是不得不接受蘋果公司這樣的做法。

但并不是所有的國家都對不附贈手機(jī)充電頭這件事聽之任之，巴西就是例外。

圖片來源：蘋果官網(wǎng)截圖

蘋果因不附贈充電頭被罰200萬美元

據(jù)北晚新視覺網(wǎng)援引巴西科技新聞媒體Tilt報道，由于新iPhone的包裝盒中沒有充電器，蘋果公司在巴西圣保羅州被處以近200萬美元的罰款，原因是違反了《消費者法律法》。圣保羅的消費者保護(hù)機(jī)構(gòu)Procon-SP決定對蘋果公司進(jìn)行罰款，因為蘋果公司決定從iPhone的包裝盒中移除電源適配器，受到了嚴(yán)格的審查。

據(jù)了解，iPhone12發(fā)布后，蘋果做出決定，官網(wǎng)發(fā)售的所有手機(jī)、Apple Watch不再隨機(jī)標(biāo)配充電器，目前只有iPad是個例外。

圖片來源：蘋果官網(wǎng)截圖

不過，值得一提的是，此次罰款不單單是充電器，Procon-SP還認(rèn)為蘋果存在廣告誤導(dǎo)（iPhone11 Pro進(jìn)水不保）、iOS升級問題、不平等條款等。

Procon-SP的執(zhí)行董事費爾南多-卡佩茲（Fernando Capez）在罰款后對蘋果公司提出了嚴(yán)厲的警告，稱其需要尊重和理解巴西的消費者法律和制度。除了缺少充電器，蘋果還因為在iPhone的防水性能上誤導(dǎo)客戶而被罰款。Procon-SP聲稱，蘋果拒絕為那些使用iPhone遭受水損害的客戶維修設(shè)備，即使這些設(shè)備在保修期內(nèi)。

據(jù)悉蘋果可能會對200萬美元的罰款提出上訴，目前蘋果方面尚未對此進(jìn)行回應(yīng)。

巴西消費者保護(hù)機(jī)構(gòu)：

蘋果需為iPhone12加入充電器

其實，早在2020年初，Procon-SP曾詢問蘋果為何不再為其新款iPhone提供充電配件。蘋果的回答是：大多數(shù)消費者已經(jīng)有了電源適配器，將其移除可以減少碳排放。但 Procon-SP 補(bǔ)充說，充電器是使用 iPhone 或其他產(chǎn)品的“必不可少的部分”。蘋果未將充電器與設(shè)備包裝在一起，表示蘋果違反了巴西消費者保護(hù)法。

去年10月，Procon-SP就對蘋果的做法再次提出質(zhì)疑，同年11月，Procon-SP得出結(jié)論，蘋果的做法沒有環(huán)保效益。對于此次罰款，Procon-SP指出，要求蘋果就帶充電器和不帶充電器的價格差異、去掉充電器削減的成本是否體現(xiàn)在售價上等做出回應(yīng)。

圖片來源：蘋果官網(wǎng)截圖

該機(jī)構(gòu)要求蘋果公司證明，不將充電器與iPhone配套使用不會損害消費者利益，以及這么做會給環(huán)保帶來好處（蘋果的宣傳是保護(hù)環(huán)境）。蘋果對Procon-SP做出了回應(yīng)，強(qiáng)化了其論點，即大多數(shù)用戶已經(jīng)擁有兼容的充電器，并且該決定可減少碳排放。但是，巴西代理商對此反應(yīng)并不滿意。根據(jù)Procon-SP的說法，電源適配器被認(rèn)為是使用該產(chǎn)品的必不可少的組件，而出售沒充電器的iPhone違反了巴西消費者相關(guān)法規(guī)。

該機(jī)構(gòu)聲稱，蘋果公司沒有提供足夠的證據(jù)表明，從包裝盒中取出充電器會對環(huán)境有幫助，并且公司也無法保證他們將為購買第三方充電器的消費者提供相同的技術(shù)支持。蘋果必須在明天前回應(yīng)該決定，否則該公司將在巴西被罰款。盡管該決定是圣保羅州的專屬決定，但巴西國家消費者相關(guān)的官員也正在考慮強(qiáng)制要求蘋果在全國范圍內(nèi)出售帶有充電器的iPhone。

直至去年12月份，巴西機(jī)構(gòu)通知蘋果，在該國銷售包裝盒中沒有充電器的iPhone是違反《消費者保護(hù)法》的。蘋果隨后對此作出回應(yīng)，稱大多數(shù)客戶已經(jīng)有備用適配器，在包裝盒中再提供一個適配器是沒有必要的。

據(jù)新浪數(shù)碼報道，巴西圣保羅州法院裁定蘋果在當(dāng)?shù)爻鍪鄣膇Phone必須帶有充電器。該報道中提到，盡管蘋果公司已經(jīng)在今年的iPhone包裝中去掉了充電器和耳機(jī)，但巴西有關(guān)部門裁定，蘋果在當(dāng)?shù)乇仨毘鍪蹘в懈郊男耰Phone。該決定由圣保羅州的公共消費者保護(hù)機(jī)構(gòu)Procon-SP確認(rèn)。

有業(yè)內(nèi)人士指出，盡管蘋果聲張這是出于環(huán)保目的，但對部分用戶來說，則是增加了成本。

蘋果稱不配充電器是為了環(huán)保

網(wǎng)友：吃相難看，罰得好！

2020年10月，蘋果公司發(fā)布了全新的iPhone 12系列手機(jī)，包括iPhone12、iPhone 12 mini、iPhone 12 Pro與iPhone 12 ProMax四款機(jī)型。四款機(jī)型均支持無線充電，都不會再附贈充電器和耳機(jī)。蘋果方面表示，不附贈充電器出于環(huán)保目的。

蘋果在目前的官網(wǎng)頁面聲稱，“現(xiàn)有的電源適配器、帶有閃電接頭的 EarPods，以及 USB-A 轉(zhuǎn)閃電連接線均適用于iPhone 12。由于這些配件在全球的擁有量已達(dá)數(shù)十億，隨附的新配件往往被閑置，因此 iPhone 產(chǎn)品系列將不再隨附這些配件。這將會減少碳排放，以及對稀有原材料的開采和使用。產(chǎn)品的包裝也會因此變小，每次可運送的產(chǎn)品數(shù)量則相應(yīng)增多，這樣整體的貨運次數(shù)就會減少。同時，我們還推動制造商合作伙伴轉(zhuǎn)向使用可再生能源。所有這些舉措，每年可減少 200 多萬噸的碳排放?！?/p>

圖片來源：蘋果官網(wǎng)截圖

并表示，使用者可以繼續(xù)使用手里的USB-A轉(zhuǎn)閃電連接線為新iPhone充電，也可用現(xiàn)在包裝盒中隨附的USB-C轉(zhuǎn)閃電連接線來快速充電。而且，隨附的連接線還可搭配你的USB-C電源適配器或電腦接口使用。減少的碳排放，相當(dāng)于讓45萬輛汽車停駛一年。

圖片來源：蘋果官網(wǎng)截圖

不過，有網(wǎng)友對此表示：“蘋果的吃相越來越難看，買個手機(jī)竟然還要額外花錢買充電頭和線。”還有人對這一罰單拍手稱贊，并稱“罰得好！手機(jī)不帶充電頭就相當(dāng)于吃飯不給碗?！?/p>

同時也有消費者呼吁：“其實，廠商應(yīng)該從環(huán)保的名義去研發(fā)環(huán)保的產(chǎn)品，而不是一味以各種名義降低消費者的體驗。所以，這次被罰款，相信在后續(xù)的產(chǎn)品，或許蘋果還會回到以往，繼續(xù)為手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品配備一些必要的配件產(chǎn)品?！?/p>

責(zé)任編輯：姚治