來源:數(shù)據(jù)觀綜合整理 時間:2021-01-04 10:49:50 作者:
針對“雙十一”前后消費者反映強烈的網(wǎng)購先提價后打折、虛假促銷、誘導交易等問題,根據(jù)價格監(jiān)測和投訴舉報等有關(guān)線索,市場監(jiān)管總局依法對北京京東世紀信息技術(shù)有限公司(京東)、杭州昊超電子商務(wù)有限公司(天貓)、廣州唯品會電子商務(wù)有限公司(唯品會)三家企業(yè)開展自營業(yè)務(wù)不正當價格行為進行了調(diào)查,并于2020年12月24日依據(jù)《價格法》第四十條、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條作出處罰決定,對上述三家企業(yè)分別處以50萬元人民幣罰款的行政處罰。
業(yè)內(nèi)人士表示,此次總局處罰,或是近年來對電商平臺,首次圍繞價格相關(guān)的問題采取相應(yīng)的行政手段。
針對市場監(jiān)管總局的處罰,天貓、京東、唯品會方也都在第一時間予以回應(yīng)。
唯品會回應(yīng)被罰:將按照監(jiān)管部門要求進行全面整改
唯品會回應(yīng)稱,已收到國家市場監(jiān)督管理總局關(guān)于價格檢查的行政處罰通知,將按照監(jiān)管部門要求及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,對相關(guān)問題進行全面整改,進一步規(guī)范經(jīng)營活動,保障消費者的合法權(quán)益。
天貓回應(yīng):真誠接受,并已就通知所涉問題全面整改
天貓31日回應(yīng)表示,已收到相關(guān)部門的行政處罰通知,我們真誠接受,并已就通知所涉問題全面整改。將進一步加強自身運營管理,全力保障消費者的合法權(quán)益。
京東回應(yīng):高度重視,積極整改
京東表示,接到通知后,我們高度重視,嚴格按照相關(guān)部門的要求積極整改。
近年來,經(jīng)營者通過促銷活動讓利消費者,“6·18”“雙11”“雙十二”等促銷季電商平臺成交量不斷刷新,反映出促銷對消費的強大拉動效果。與此同時,經(jīng)營者利用互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù),使促銷規(guī)則更加復(fù)雜,促銷花樣不斷翻新,促銷行為真假難辨。
有媒體爆出,今年雙十一期間,京東秒殺阿迪達斯男子跑步鞋,標價329元,頁面宣傳為“1年歷史最低價”。經(jīng)查,該商品銷售記錄始于2020年10月2日,實際銷售不足兩月。唯品會銷售蘋果筆記本電腦,商品銷售頁面標示“全網(wǎng)低價7999元”。經(jīng)查,當事人無法提供7999元為全網(wǎng)低價的證明材料。天貓超市銷售北美電器意式咖啡機,標價599元,開展?jié)M1件6折活動。經(jīng)查,標示的價格599元無依據(jù)。
這些操作,根本就是把消費者直接按照地上摩擦。對于此次市場監(jiān)管總局的出手,有網(wǎng)友表示大快人心,也有網(wǎng)友認為處罰太輕,但根據(jù)國家相關(guān)法律規(guī)定,市場監(jiān)管總局此次對三家電商平臺的處罰,均為頂格處罰。
關(guān)于電商行業(yè),國家近期已經(jīng)陸續(xù)出臺多項政策進行規(guī)范。
10月,國家市場監(jiān)管總局發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》;
10月,市場監(jiān)管總局就《關(guān)于平臺經(jīng)濟領(lǐng)域的反壟斷指南(征求意見稿)》公開征求意見;
11月,針對直播帶貨行業(yè)的三項政策接連出臺,兩份來自市場監(jiān)管總局,一份來自國家網(wǎng)信辦。其中包含打擊虛假數(shù)據(jù)、虛假宣傳、不為違法失德藝人提供出鏡機會、明確主體責任等;
12月1日,國家市場監(jiān)管總局公布《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》,規(guī)定對市場上的多種促銷活動做了規(guī)范,其中很重要的一部分就是解決先漲價再降價的問題;
12月15日,國家稅務(wù)總局發(fā)出《2020年電子商務(wù)稅收數(shù)據(jù)分析應(yīng)用升級完善和運行維護項目》的公告,也被解讀為,電商行業(yè)即將全面征稅。
近年來,我國電商行業(yè)蓬勃發(fā)展,為提升商品流動的效率、豐富消費者的購物選擇和整個社會消費效率的提升,都做出了巨大的貢獻,同時也構(gòu)成了數(shù)字經(jīng)濟增長的重要助力,但是電商平臺亂象叢生也的確不容忽視,這些亂象在打折促銷季尤其明顯。盡管監(jiān)管部門三番五次要求杜絕不正當行為,但先提價后打折、虛假促銷、誘導交易等行為依舊在相關(guān)電商平臺上存在,屢禁不止。
對于電商平臺來說,這次處罰是一個與平臺反壟斷一樣明確且重要的信號——在國家大力強調(diào)規(guī)范行業(yè)秩序、促進平臺經(jīng)濟長遠健康發(fā)展的大背景下,已經(jīng)享受盡國家政策和科技發(fā)展紅利的電商平臺們,有更大的責任和義務(wù)去規(guī)范自己的經(jīng)營行為,否則就將受到嚴厲的懲罰。
互聯(lián)網(wǎng),從來都不是法外之地。
責任編輯:姚治