消除盲點 排除干擾 優(yōu)化網絡 《貴陽市移動通信網絡質量提升專項行動方案》正式施行

來源：天眼新聞 時間：2020-09-02 09:37:30 作者：

　　“一會再給你電話，馬上進隧道了……”隨著貴陽市移動通信網絡質量提升專項行動的開展，上述這種進隧道沒信號的尬聊將得以終結。

　?9月1日，《貴陽市移動通信網絡質量提升專項行動方案》正式施行。按照省委、省政府關于大力實施基礎設施“六網會戰(zhàn)”和“滿格貴州”決策部署，貴陽市人民政府、貴州省通信管理局、貴州省工業(yè)和信息化廳聯合開展了該項行動。

通信運營企業(yè)技術人員在搜索盲點，排除干擾，優(yōu)化網絡

　　著力解決高架、隧道等掉話率通過專項行動，著力解決影響移動通信網絡質量重點難點問題，切實降低高架、隧道等特殊路段的掉話率，提升接入成功率和切換成功率；嚴厲打擊“偽基站”，清理和規(guī)范移動通信干擾器；消除中心城區(qū)建成區(qū)移動網絡盲點、盲區(qū)和弱覆蓋區(qū)域，實現全市通信移動網絡全覆蓋。

　　盲點盲區(qū)大搜索、大排查

　?本月起至10月，各通信運營企業(yè)將開展盲點盲區(qū)搜索、排查及回訪工作，在城市建成區(qū)尋找、收集移動通信網絡無信號的地點和區(qū)域，以及信號弱、通信有障礙的地方。針對未覆蓋、弱覆蓋區(qū)域制定建設計劃，及時協調解決建設過程中的困難和問題，切實解決移動信號盲區(qū)盲點問題。

通信運營企業(yè)技術人員在搜索盲點，排除干擾，優(yōu)化網絡

　　各通信運營企業(yè)收集到用戶盲點、盲區(qū)或電話掉線意見，應于20個工作日內優(yōu)化解決；對因盲點、盲區(qū)問題造成的用戶申訴，由貴州省通信管理局通信用戶申訴受理中心進行掛牌督辦。

　　開展網絡質量優(yōu)化提升

　?2020年9月至11月，省內各通信運營企業(yè)開展網絡質量大會診、大優(yōu)化行動，重點解決“多網協同”和“信號切換”不善導致的通信質量問題以及自身網絡原因導致的掉話掉線問題。貴陽市運營企業(yè)要加大網優(yōu)力度，引進網絡質量大數據分析機制，建立分區(qū)域、分階段的精準網優(yōu)工作方案。

　　開展無線電環(huán)境專項治理

　?按照省依法打擊治理非法生產、銷售、設置使用無線電發(fā)射設備工作聯席會議制度，結合開展“協作2020·凈空行動”，各通信運營企業(yè)主動發(fā)現、監(jiān)測、定位“偽基站”和其他干擾公眾移動通信的非法無線電發(fā)射設備，并將掌握的有關信息和證據第一時間報無線電管理機構和公安機關。無線電管理、教育、公安等部門要對移動通信干擾器的安裝使用進行清理和規(guī)范，最大限度降低對公眾移動通信網絡的影響。

　　建立網絡障礙快速響應機制

　?各通信運營企業(yè)和鐵塔公司要進一步縮短網絡障礙響應時限，提高響應標準。對城市核心區(qū)、主城區(qū)、建成區(qū)的移動網絡障礙響應時限分別提升至1小時、2小時、3小時。在此基礎上，貴陽市可結合實際分區(qū)域進一步細化網絡障礙快速響應時限和機制。

　　全面檢測移動通信質量

??貴陽市各通信運營企業(yè)要積極配合檢測，對橋梁隧道、車站機場、城市干道、地下空間等重點區(qū)域進行排查；各通信運營企業(yè)要制定本企業(yè)信號盲區(qū)漏點月度檢測方案，對新建商場、道路、小區(qū)和園區(qū)進行拉網式排查；由第三方檢測機構會同通信運營企業(yè)每月梳理匯總形成問題臺賬報貴陽市大數據局。

通信運營企業(yè)技術人員在搜索盲點，排除干擾，優(yōu)化網絡

　　貴州省通信管理局、貴陽市大數據局要在各通信運營企業(yè)、鐵塔公司和貴陽市分支機構開展移動通信質量內部檢測的基礎上，分別委托第三方開展移動信號質量檢測，對檢測結果進行通報，督促企業(yè)抓好整改落實。

　　開展服務支撐大回訪、大提升行動

　　今年12月，有關部門將對移動通信網絡覆蓋質量開展“回頭看”，對存在的盲點、盲區(qū)和弱覆蓋區(qū)域進行再排查、再消除；建立網絡覆蓋“對標升位”機制，重點加強對接入成功率、通話掉話率、語音信號擁塞率、通話切換成功率、無線覆蓋率等指標的監(jiān)測；開展移動通信質量鞏固行動，對于已實現移動網絡全覆蓋的區(qū)域，定期排查、消除再次出現的盲點、盲區(qū)和弱覆蓋現象，提升移動通信質量。

通信運營企業(yè)技術人員在搜索盲點，排除干擾，優(yōu)化網絡

　　貴陽市人民政府、貴州省通信管理局、貴州省工業(yè)和信息化廳將加強協調，召集相關單位和部門召開會議，及時通報工作進展情況，反映相關問題、建議，對組織協調不力、建設進度滯后、問題反映突出的地方和單位進行掛牌督辦。

責任編輯：姚治