貴州開創(chuàng)智慧旅游新模式

發(fā)揮大數(shù)據(jù)對(duì)旅游發(fā)展的支撐和引領(lǐng)作用

來(lái)源：河北日?qǐng)?bào) 時(shí)間：2020-07-14 13:38:02 作者：

　　酒、煙、茶、藥、食品，一直是貴州省的五大名片。而在今天，大數(shù)據(jù)已成為世界認(rèn)識(shí)貴州的新名片。近年來(lái)，貴州省推動(dòng)大數(shù)據(jù)與服務(wù)業(yè)融合取得新突破，特別是大數(shù)據(jù)與旅游融合發(fā)展開創(chuàng)的新模式，讓貴州當(dāng)?shù)厝撕屯鈦?lái)游客，都深刻感受到了這種翻天覆地的變化。

　　自動(dòng)識(shí)別游客位置 精準(zhǔn)推送旅游信息

　　說(shuō)起變化，不得不提起一款叫“一碼游貴州”的微信小程序。

　　一個(gè)多月前，“一碼游貴州”在世界旅游日當(dāng)天上線。該平臺(tái)以大數(shù)據(jù)、5G直播、新零售、區(qū)塊鏈等前沿科技為支撐，以輕量化載體小程序?yàn)槿肟?，滿足游客“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”的個(gè)性化需求。

　　與其他智慧旅游平臺(tái)不同的是，“一碼游貴州”基于LBS定位功能，將自動(dòng)識(shí)別游客掃碼時(shí)所處的地理位置，為游客精準(zhǔn)推送當(dāng)?shù)芈糜蔚南嚓P(guān)信息和服務(wù)。

　　“智能講解”小程序 增強(qiáng)游客旅游體驗(yàn)

　　大數(shù)據(jù)技術(shù)在旅游領(lǐng)域的運(yùn)用，不僅可以為游客提供基本的導(dǎo)游服務(wù)，還可以讓游客更深入更全面地了解景區(qū)。

　　“智游貴陽(yáng)”微信公眾號(hào)，里面就有一個(gè)“智能講解”的小程序，能對(duì)貴陽(yáng)文化底蘊(yùn)深厚的景區(qū)作詳細(xì)介紹。

　　對(duì)游客來(lái)說(shuō)，有了這個(gè)小程序，不需要花錢請(qǐng)導(dǎo)游，就能對(duì)景區(qū)內(nèi)的每一處景點(diǎn)、每一個(gè)建筑進(jìn)行更深入的了解。

　　據(jù)貴陽(yáng)市文化和旅游局科技發(fā)展處處長(zhǎng)劉晶介紹，接下來(lái)，貴陽(yáng)市將繼續(xù)充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)對(duì)旅游發(fā)展的支撐和引領(lǐng)作用，打造數(shù)字博物館、貴陽(yáng)名片小程序等。

　　改善景區(qū)旅游環(huán)境 提升景區(qū)管理效率

　　智慧旅游不僅給予了游客良好的游玩體驗(yàn)，也提升了景區(qū)的管理效率和公共服務(wù)質(zhì)量。

　　在天河潭景區(qū)指揮中心，有一塊由64塊拼接屏組成的視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

　　據(jù)貴州天河潭旅游有限責(zé)任公司副總經(jīng)理馬駿馳介紹，以往，統(tǒng)計(jì)游客的來(lái)源地較為困難，天河潭景區(qū)通過(guò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)采集的大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了天河潭游客客源分析、天河潭游客特征分析、區(qū)域逗留分析等，不僅提高了管理效率和服務(wù)能力，也提升了游客全程旅游體驗(yàn)。

　　而這只是貴州省推動(dòng)大數(shù)據(jù)與服務(wù)業(yè)融合取得突破的典型之一。

　　馬駿馳認(rèn)為，服務(wù)是旅游的根本，通過(guò)大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用打造智慧景區(qū)，就是為了更好地滿足游客“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”的需要，讓游客在這里既玩得開心，又玩得舒心和放心。

責(zé)任編輯：姚治