明日起 貴州普速列車也能刷證乘車

來源：貴陽晚報(bào) 時間：2020-06-19 10:05:16 作者：曾秦

　　貴州境內(nèi)6條線路和30余個普速站將納入實(shí)施范圍

　　旅客乘坐普速列車需到窗口購買紙質(zhì)車票，或網(wǎng)上購票后到車站換取紙質(zhì)車票才能進(jìn)站乘車的狀況即將成為歷史。記者昨日從鐵路部門獲悉，根據(jù)國鐵集團(tuán)的統(tǒng)一部署，自6月20日起，電子客票將在全國普速鐵路實(shí)施并覆蓋1300多個普速車站，貴州境內(nèi)6條線路和30余個普速站將納入實(shí)施范圍，貴州普鐵將邁入電子客票時代。

　　電子客票又稱無紙化車票，是以電子數(shù)據(jù)形式體現(xiàn)的鐵路旅客運(yùn)輸合同憑證，與普通車票具有同等法律效力。旅客通過鐵路12306官網(wǎng)、12306手機(jī)APP等渠道訂購車票后，無需取票，僅憑購票時所使用的本人身份證原件或憑12306APP生成的購票動態(tài)二維碼即可進(jìn)站、檢票、乘車、出站。

　　據(jù)貴陽火車站工作人員介紹，實(shí)施電子客票后，車站將不再提供紙質(zhì)車票，請旅客持購票有效證件檢票乘車。

　　18日上午，記者在貴陽火車站看到，所有售票窗口前，張貼了有關(guān)電子客票的溫馨提示，售票大廳也提前放置了《電子客票公告》展板。

　　目前車站閘機(jī)系統(tǒng)和自助售取票改造升級已基本完成。

　　貴陽站工作人員介紹，普鐵實(shí)施電子客票后，有兩大明顯優(yōu)點(diǎn)：購票方面，可通過互聯(lián)網(wǎng)、車站窗口、自動售票機(jī)和代售點(diǎn)等各個渠道購買車票，購票流程和證件均沒有變化，電子客票可通過互聯(lián)網(wǎng)退票和改簽，足不出戶即可完成操作。

　　出行方面，進(jìn)出站檢票憑證由過去的身份證件+車票，簡化為持有效身份證件實(shí)現(xiàn)一證通行。實(shí)名制核驗(yàn)、檢票、驗(yàn)票更加便捷，閘機(jī)檢票平均速度由3.8秒/人縮短至1.3秒/人，極大提升了進(jìn)出站效率，節(jié)約了旅客出行的時間成本，特別是能夠有效防范丟失車票、買到假票等風(fēng)險。

　　自2019年12月5日貴州高鐵率先實(shí)施電子客票以來，截至目前，電子客票覆蓋了貴州所有高鐵線路和車站。貴州鐵路業(yè)內(nèi)專家表示，6月20日，貴州普速鐵路推廣實(shí)施電子客票后，標(biāo)志著貴州高鐵和普鐵車票全面進(jìn)入無紙化時代。

　　貴州這些普鐵線路和車站實(shí)施電子客票

　　1.滬昆線：玉屏、鎮(zhèn)遠(yuǎn)、施秉、凱里、福泉、貴定、貴陽、安順、六枝、六盤水。

　　2.黔桂線：貴陽、都勻、獨(dú)山、麻尾。

　　3.內(nèi)六線：昭通、草海、六盤水。

　　4.渝懷線：銅仁、松桃。

　　5.南昆線：冊亨、興義、威舍、紅果。

　　6.渝貴線：桐梓北、桐梓東、婁山關(guān)南、遵義、遵義南、息烽、修文縣、貴陽。

　　實(shí)施電子客票后 旅客出行有哪些變化

　　購票環(huán)節(jié)

　　通過鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端，下同)購票時，可自行打印或下載行程信息提示;通過車站窗口、自動售票機(jī)購票時，將收到鐵路部門提供的行程信息提示。行程信息提示僅作為乘車提示信息，不作為乘車憑證。

　　進(jìn)出站環(huán)節(jié)

　　旅客持可自動識讀證件時(包括中華人民共和國居民身份證、港澳居民居住證、臺灣居民居住證、外國人永久居留身份證，港澳居民來往內(nèi)地通行證，臺灣居民來往大陸通行證等)，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件，通過自助閘機(jī)完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)。

　　持戶口本等不可自動識讀證件時，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件，通過人工通道完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)。

　　乘車環(huán)節(jié)

　　旅客須按購票信息顯示的車廂號和座位號就坐。遇列車工作人員查驗(yàn)車票時，旅客應(yīng)出示購票時使用的有效身份證件原件。退、改簽環(huán)節(jié)旅客如需退票、改簽，使用電子支付方式購票且未領(lǐng)取報(bào)銷憑證的，可直接在鐵路12306網(wǎng)站辦理;如已領(lǐng)取報(bào)銷憑證或使用現(xiàn)金購買電子客票，也可先行在網(wǎng)上辦理退票，于180天內(nèi)到任意一車站完成退款等相關(guān)手續(xù)，一并交回報(bào)銷憑證。

　　打印報(bào)銷憑證

　　旅客如需報(bào)銷憑證，可于開車前或乘車日期之日起30日內(nèi)，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口、自動售取票機(jī)、代售點(diǎn)窗口打印;超過30日的，可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理。

　　改簽、退票

　　使用電子支付方式購票但未換取報(bào)銷憑證的，可通過12306網(wǎng)站、手機(jī)APP或車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù);使用現(xiàn)金方式支付或已打印報(bào)銷憑證的旅客，必須到車站指定窗口辦理。

　　

責(zé)任編輯：陳近梅