趙國棟：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)將成為數(shù)字經(jīng)濟的旗手

來源：北京商報網(wǎng) 時間：2019-07-26 11:42:11 作者：

　　2011年當騰訊首次在智能終端推出微信應(yīng)用程序、微博開始施行實名制、支付寶等首批支付牌照發(fā)放、百度百科與互動百科針鋒相對，以BAT為首的三大互聯(lián)網(wǎng)公司正以飛速擴張的速度開墾著中國這片仍舊肥沃的互聯(lián)網(wǎng)市場。這時候，深潛在互聯(lián)網(wǎng)世界的汪洋之下，由龐大的線上用戶群體積攢起來的數(shù)據(jù)價值還沒有被充分認識。直到同年12月，由趙國棟所撰寫的國內(nèi)第一篇大數(shù)據(jù)報告：《大數(shù)據(jù)時代即將到來》出現(xiàn)在大家面前，引起資本市場的悸動。

　　3個月后，美國時任總統(tǒng)奧巴馬宣布了其國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，對于中國來說，2012年，大數(shù)據(jù)的概念剛剛導(dǎo)入，學(xué)術(shù)界、產(chǎn)業(yè)界剛剛接受數(shù)據(jù)啟蒙，中國正處在一個大數(shù)據(jù)概念的普及階段。在這樣的大背景下，2012年12月12日，中關(guān)村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（以下簡稱“聯(lián)盟”）正式成立，并將此后每年的這一天定為中關(guān)村大數(shù)據(jù)日。

　　作為聯(lián)盟的秘書長，趙國棟一直在思考聯(lián)盟的宗旨和定位。聯(lián)盟應(yīng)該發(fā)揮哪些作用?它需要為企業(yè)做些什么？在這些問題的導(dǎo)入下，聯(lián)盟獨樹一幟地提出了“智庫、傳播、資本”三位一體的服務(wù)模式，來幫助企業(yè)迅速壯大成長。在當前，能夠?qū)⒆钋把氐陌l(fā)展理念、最有質(zhì)量的社會資源和深懷產(chǎn)業(yè)理想的資金，有效匯集并有機整合的聯(lián)盟機構(gòu)屈指可數(shù)，中關(guān)村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟走在了時代的前沿。

　　聯(lián)盟成立初期，沒有人想到數(shù)據(jù)應(yīng)用會在幾年后的今天，支撐起新一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的迅速興起。而今，幾乎所有類型的企業(yè)都在關(guān)注大數(shù)據(jù)，在趙國棟看來，全社會的共識已經(jīng)達成，現(xiàn)在到了大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合的實踐階段，大數(shù)據(jù)是發(fā)展實體經(jīng)濟的新工具、新理念、新動能。

　　而隨著趙國棟本人對大數(shù)據(jù)研究的愈加深入，他越來越堅信，大數(shù)據(jù)所擁有的無限價值就在于促進當前被明確區(qū)分開的第一、二、三產(chǎn)業(yè)的融合，通過數(shù)字重組，最終形成一個企業(yè)邊界模糊、摩擦成本最低、產(chǎn)業(yè)鏈條自我閉環(huán)的數(shù)字生態(tài)（產(chǎn)業(yè)生態(tài)）。這個生態(tài)，正是他在去年所著的《數(shù)字生態(tài)論》一書中試圖闡釋的一個新未來：數(shù)字生態(tài)將成為推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的根本之道?！霸谶@個全新的生態(tài)中”，趙國棟表示道，“未來數(shù)字經(jīng)濟的大潮注定由中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，而不是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司擔當旗手。”

　　一、數(shù)據(jù)的價值在于實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)跨界融合

　　《數(shù)據(jù)》：您如何看待聯(lián)盟自身的功能和價值？

　　趙國棟：聯(lián)盟以落實國家戰(zhàn)略、構(gòu)建數(shù)字生態(tài)、倡導(dǎo)數(shù)據(jù)倫理、探尋數(shù)字文明為宗旨，致力于用大數(shù)據(jù)促進第一、二、三產(chǎn)業(yè)的融合。由當前的發(fā)展情況可以看到，新興領(lǐng)域如大數(shù)據(jù)也好、人工智能也好，這些企業(yè)發(fā)展都很快，但是經(jīng)濟體量都很小。相反，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟體量都很大，但增速很慢，正處在一個所謂的結(jié)構(gòu)調(diào)整期，如果將這些高速增長的行業(yè)和這些體量很大的行業(yè)融合在一起，會發(fā)生什么變化？聯(lián)盟一直覺得，只有高速增長的行業(yè)和這些體量很大的行業(yè)融合在一起發(fā)展時，才能真正帶動中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，這是聯(lián)盟自始至終的追求。

　　推動一個行業(yè)的發(fā)展需要三方面的力量：社會資本（聯(lián)盟、協(xié)會等組織）、人力資本（企業(yè)）、金融資本（金融機構(gòu)）。社會資本往往起著重新配置和調(diào)動人力資本與金融資本的作用，就是人跟人之間的互動關(guān)系，決定這些資源怎么留下來的問題，聯(lián)盟其實就是在做社會資本，其功能主要在于促進跨行業(yè)、跨地域、跨部門、跨系統(tǒng)的大范圍合作。

　　《數(shù)據(jù)》：能否進一步解釋一下“數(shù)字生態(tài)”和“數(shù)字文明”？

　　趙國棟：“數(shù)字生態(tài)”是我們提出的用以闡釋數(shù)字經(jīng)濟的一個概念?！皵?shù)字生態(tài)”是什么？以農(nóng)信互聯(lián)這家公司舉例來說，農(nóng)信互聯(lián)不養(yǎng)豬、不賣豬，但卻為整個生豬行業(yè)的各個環(huán)節(jié)提供全方位服務(wù)：從教授飼養(yǎng)員如何養(yǎng)豬，到建立生豬交易市場，甚至實時對接貸款服務(wù)等等，讓他們養(yǎng)好豬、賣好豬。

　　大數(shù)據(jù)在其中發(fā)揮什么作用呢？如果沒有大數(shù)據(jù)，對于一個行業(yè)外部的人員來說，你根本不知道豬值多少錢、豬是死是活，就是信息不透明。有了大數(shù)據(jù)，建立了信息系統(tǒng)，豬的一切信息可以用數(shù)字化形式表現(xiàn)出來。那么一頭豬就變成一張面值鈔票，養(yǎng)殖場就變成儲蓄所也就是說，大數(shù)據(jù)將豬這個具體的商品給數(shù)字化、資產(chǎn)化了，如此一來，就可以跟金融業(yè)融合在一起了，這時候新的“數(shù)字生態(tài)”結(jié)構(gòu)形成了。

　　所以我們的概念是，在數(shù)字經(jīng)濟時代，“數(shù)字生態(tài)”是數(shù)字經(jīng)濟的最小單元。在這個生態(tài)里，傳統(tǒng)的實體經(jīng)濟與金融產(chǎn)業(yè)、與大數(shù)據(jù)融合起來，形成一個完整閉環(huán)，你無法定義這個企業(yè)的形態(tài)或性質(zhì)，它不隸屬于某個公司，但它像一個公司一樣在運作，并且能為行業(yè)提供多樣化服務(wù)。

　　那么，當由“數(shù)字生態(tài)”構(gòu)成的數(shù)字時代到來時，“數(shù)字文明”就跟著一起出現(xiàn)了。我們每個人在數(shù)字空間里的一舉一動，有關(guān)于倫理的碰撞、法律的制定、遵循，各種矛盾和互動，都是構(gòu)成數(shù)字文明的一部分。而且“數(shù)字文明”一定是基于數(shù)字的公開、透明，通過高效傳遞，在消除信息不對稱的基礎(chǔ)之上形成的一種新的社會協(xié)作和運行模式。所有這些技術(shù)文明合在一起，它就可能構(gòu)成數(shù)字文明。

　　回過頭來看，我們知道農(nóng)業(yè)文明構(gòu)成的主體是農(nóng)田，在這個基礎(chǔ)上延伸出農(nóng)業(yè)文明，包含了社會倫理、生產(chǎn)方式、鄉(xiāng)村社會的治理結(jié)構(gòu)等等。到工業(yè)時代、廠房、車間、工人變成了主體，大量的工人與公司管理層又形成一套體系和管理機制，所以在工業(yè)的基礎(chǔ)上又延伸出工業(yè)文明。到今天，我們的基本單元又變了，它不再是單純的生產(chǎn)車間，而是一個“數(shù)字生態(tài)”，這個由“數(shù)字生態(tài)”組成的未來就是我現(xiàn)在所說的“數(shù)字文明”。這是一種新的文明形態(tài)，跟過去既有繼承、又有不同。

　　《數(shù)據(jù)》：回歸當下，您認為當前數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有哪些核心問題需要解決?

　　趙國棟：最根本問題是數(shù)據(jù)確權(quán)，這是核心。比如網(wǎng)上購物的記錄屬于你還是屬于網(wǎng)站，這直接決定了誰有權(quán)力去處置、利用和保護這些數(shù)據(jù)。我們承認數(shù)據(jù)是有價值的，它沒有商業(yè)價值，還有很廣泛的社會價值，在某種程度上來講，它還涉及到國家的安全問題。

　　一個人的購物記錄，是個人的購物隱私，但10億人的購物記錄，那就直接反映了中國經(jīng)濟的走向，這種走向就能夠預(yù)測國家下一步能做什么，這就是國家的命脈。但這些數(shù)據(jù)屬于誰呢?這個現(xiàn)在說不清楚。

　　當然，目前這些數(shù)據(jù)都是企業(yè)在使用，國家也默認企業(yè)在用，但用的時候，難免就會有侵犯個人隱私的問題出現(xiàn)，前段時間支付寶做了一次很差勁的營銷，讓很多用戶在不知情的情況下勾選了允許商家對個人數(shù)據(jù)的使用，這就是企業(yè)利用技術(shù)的優(yōu)勢來向個人獲取使用隱私數(shù)據(jù)的授權(quán)。那么在其中隱含的一個問題就是，這個數(shù)據(jù)現(xiàn)在無法明確到底屬于誰，企業(yè)也不敢認為屬于它們。

　　二、數(shù)字經(jīng)濟本質(zhì)上是一種服務(wù)經(jīng)濟

　　《數(shù)據(jù)》：您如何定義大數(shù)據(jù)以及數(shù)字經(jīng)濟的本質(zhì)?

　　趙國棟：大數(shù)據(jù)根據(jù)不同的商業(yè)類型和企業(yè)模式來呈現(xiàn)不同的效能。數(shù)據(jù)不是目的，做服務(wù)才是目的。在我看來，數(shù)據(jù)從本質(zhì)上來講，是萬物和萬物普遍聯(lián)系的記錄。這也就決定了數(shù)字經(jīng)濟本質(zhì)上是一種服務(wù)經(jīng)濟，數(shù)字的應(yīng)用主要在于提高服務(wù)的運行效率，降低服務(wù)成本。

　　以傳統(tǒng)電銷行業(yè)為例，這一行業(yè)按照傳統(tǒng)的經(jīng)營模式來運行，無非是公司一口氣拿到成千上萬個電話號碼，不管用戶需要不需要，統(tǒng)統(tǒng)都打過去騷擾一遍，這種營銷手段就顯得非常落后，成功率也很低，對于用戶來說，每天接到那么多騷擾電話，體驗感也非常差。

　　那么這個行業(yè)要是用上大數(shù)據(jù)，營銷成果就會完全不一樣。通過大數(shù)據(jù)來鎖定潛在需求用戶，這時候公司雖然一天可能只拿到幾百個號碼，但這里面每一個號碼的潛在價值都會比之前成千上萬個號碼的價值要高。理論上，要是這個行業(yè)大數(shù)據(jù)運用得好，用戶就不應(yīng)該接到騷擾電話。這不是說用戶從此就不會接到電銷電話，而是每一個電銷電話的內(nèi)容一定是用戶近期正好有需求的。

　　打電話是主動服務(wù)中一個非常重要的環(huán)節(jié)，如果它利用大數(shù)據(jù)變成一種精準電話營銷，知道用戶近期的需求點，只有在用戶有需要的時候才給用戶打電話，那成功率就會高很多。

　　當然從中你可以看到，電銷的工作性質(zhì)并沒有變，只是這些要素之間運轉(zhuǎn)的效率大大提升了，這就是大數(shù)據(jù)的功能所在。

　　在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用也同樣如此，聯(lián)盟當期提出的“4倍農(nóng)業(yè)”就是個很好的例子，就是在農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)不變的情況下，通過大數(shù)據(jù)能夠把農(nóng)民的收入提高4倍。

　　具體來說，在農(nóng)業(yè)社會，農(nóng)業(yè)本身就是一個閉環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)，農(nóng)民種植農(nóng)作物后的殘留物可以用作喂養(yǎng)家畜的飼料，而家畜的糞便又可以用來灌溉施肥，它沒有造成資源的浪費，而是彼此形成共生體系。但當工業(yè)時代來臨，農(nóng)業(yè)生態(tài)圈就被割裂了，工廠只收購糧食和肉類，于是秸稈和家畜糞便就成了農(nóng)村垃圾。那么所謂的“4倍農(nóng)業(yè)”就是重建過去的農(nóng)業(yè)生態(tài)，讓它恢復(fù)到種植和養(yǎng)殖之間的有機循環(huán)中來，通過構(gòu)建一個數(shù)字生態(tài)圈，讓農(nóng)業(yè)生態(tài)圈中產(chǎn)生的所有能量都能得到有效利用。作為農(nóng)民來說，種莊稼和養(yǎng)殖的勞作還是一樣的，但卻帶來了收入來源的多元化。

　　因此我們說，數(shù)字經(jīng)濟雖然沒有改變經(jīng)濟要素的構(gòu)成，但是卻重構(gòu)了要素間的“關(guān)系”，熟悉系統(tǒng)論的專家肯定明白，當系統(tǒng)組分的關(guān)系改變，就意味著系統(tǒng)發(fā)生了質(zhì)變。而眼下，數(shù)字經(jīng)濟不過剛剛開始，其蘊含的巨大潛能，尚沒有被人所完全認知。

　　三、中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)將成為數(shù)字經(jīng)濟的旗手

　　《數(shù)據(jù)》：為什么您認為是中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而不是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司會成為中國數(shù)字經(jīng)濟的旗手?

　　趙國棟：以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司，取得了非常高的成就，尤其是騰訊和阿里進入了全球頂級公司的行列，這非常令人尊敬。但是企業(yè)很難超越時代，BAT的成功是消費互聯(lián)網(wǎng)的成功，是互聯(lián)網(wǎng)和消費行業(yè)深度融合的成功。但是下一個時代是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，是互聯(lián)網(wǎng)和實體經(jīng)濟深度融合的時代，時代轉(zhuǎn)換之際，BAT們的短板就出現(xiàn)了——它們沒有提高勞動的生產(chǎn)率。在吃喝玩樂的消費端它們做得非常成功，提高了消費的效率，但在生產(chǎn)端并沒有做出任何貢獻。大家都知道生產(chǎn)決定消費，所以說下一步的發(fā)展就是互聯(lián)網(wǎng)如何與生產(chǎn)端產(chǎn)生融合的問題，是改革生產(chǎn)端的問題。那改革生產(chǎn)端，就需要生產(chǎn)端的企業(yè)去主動完成這個過程，而不是互聯(lián)網(wǎng)公司完成這個過程。

　　我們可以從兩個維度來看：一個是服務(wù)的維度，一個是鏈接的維度。互聯(lián)網(wǎng)的鏈接維度隨著時間的推移是從弱到強的趨勢，一開始百度、谷歌只是單純的搜索引擎，用戶搜完就可以離開，到亞馬遜出現(xiàn)，就需要注冊用戶信息，留下地址，再到微信和facebook，不光留地址，我們所有的社會關(guān)系都搬到網(wǎng)絡(luò)上去。從賬戶，到個人信息，再到個人社會關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢就是關(guān)系不斷變強，鏈接越來越緊密，人們不斷把自己在現(xiàn)實中的關(guān)系往網(wǎng)上牽引，這是鏈接維度的變化。

　　另一個是服務(wù)維度的變化。一開始，百度、谷歌只是給用戶提供一個頁面，但到了線上買書的時候，又延伸出物流服務(wù)，再發(fā)展下去就到了線上支付……這意味著什么呢?在網(wǎng)上服務(wù)活動越來越便捷的時候，支撐這些網(wǎng)上便捷服務(wù)的卻是越來越龐大的線下服務(wù)體系。但是到了產(chǎn)業(yè)端和互聯(lián)網(wǎng)融合的階段，線上和線下的關(guān)系就會逆轉(zhuǎn)過來。服務(wù)和鏈接是一個互相影響的關(guān)系，當輕服務(wù)和鏈接在一起的時候，鏈接有優(yōu)勢。比如我們可以用一個微信，就能解決社交、購物、出行的問題。

　　所以在消費端，鏈接的優(yōu)勢是明顯大于服務(wù)的,但是到產(chǎn)業(yè)端的時候，服務(wù)的重要性就超過了鏈接。我們不能在微信上買生豬、買飛機，因為它需要很復(fù)雜的交付過程，為了獲得這個服務(wù)，我們必須先建立鏈接。所以在互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)融合的過程中，越到產(chǎn)業(yè)端，服務(wù)的重要性就越加顯著。那么當服務(wù)的需求超過鏈接的需求時，鏈接的優(yōu)勢就會被逆轉(zhuǎn)。

　　在消費互聯(lián)網(wǎng)時代，鏈接大于服務(wù)。也就是說，誰有廣泛的鏈接能力，誰就會統(tǒng)治整個行業(yè)。但是到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，服務(wù)則大于鏈接，誰提供了生產(chǎn)不可或缺的服務(wù)，誰才能笑到最后。

　　鏈接的優(yōu)勢就是BAT們的優(yōu)勢，當服務(wù)重于鏈接的時候，這些公司的優(yōu)勢就不存在了，一定是產(chǎn)業(yè)端的公司，深耕這個行業(yè)的公司，它會融合互聯(lián)網(wǎng)以新的形態(tài)出現(xiàn)。他們將主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，成為數(shù)字經(jīng)濟的旗手。

責(zé)任編輯：張薇