“中國數(shù)谷”貴陽：大數(shù)據(jù)惠民 幸福感升溫

來源：貴陽日?qǐng)?bào) 時(shí)間：2019-05-23 10:40:21 作者：劉凌、黃秋月

如今，60歲的云巖區(qū)百臘井小區(qū)居民趙湘黔生活越來越“洋氣”：出門不再帶老式門禁卡，家門口單元門前的云對(duì)講門禁會(huì)自動(dòng)人臉識(shí)別開門；空閑時(shí)間花上三兩分鐘，到院落里的健康小屋，手臂往專業(yè)設(shè)備一放，血壓、脈搏等數(shù)據(jù)就自動(dòng)生成并傳到云端。

“在老小區(qū)住了幾十年，沒想到現(xiàn)在靠著先進(jìn)的科技，咱們也趕上了‘時(shí)髦’，過上了數(shù)字化的新生活哩！”趙湘黔笑道。

數(shù)智共融進(jìn)院落，老舊小區(qū)換新顏。在貴陽，伴隨著“大數(shù)據(jù)+服務(wù)民生”的深度融合，像趙湘黔一樣，新生活過出“時(shí)髦感”的市民不在少數(shù)，百姓享受到的大數(shù)據(jù)紅利越來越多，層次也越來越豐富。

利民之事，絲發(fā)必興。“筑民生”平臺(tái)讓百姓足不出戶樂享214項(xiàng)民生服務(wù)，智游貴陽公共服務(wù)平臺(tái)一張智能旅游網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通各景區(qū)景點(diǎn)，貴陽市人口健康信息云平臺(tái)讓百姓在家門口即可享受大醫(yī)院、專家診療服務(wù)。

時(shí)代是出卷人，人民是閱卷人。站在大數(shù)據(jù)時(shí)代的風(fēng)口，矢志建設(shè)“中國數(shù)谷”的貴陽，正以加快大數(shù)據(jù)與服務(wù)民生深度融合為契機(jī)，以釋放紅利和惠及民生為目標(biāo)，不斷推動(dòng)更多領(lǐng)域善用大數(shù)據(jù)，讓百姓享受科技進(jìn)步的福祉、享受數(shù)字浪潮帶來的便捷。

打造綜合服務(wù)平臺(tái)

提供“一站式”便民服務(wù)

公交車還有幾分鐘到站？這時(shí)去醫(yī)院還能掛上號(hào)嗎？今天的豬肉18元每斤貴不貴？市民只需點(diǎn)開“筑民生”APP，上述問題都能找到答案。

家住小石城的柴逸升是“筑民生”的忠實(shí)用戶。今年，他通過“筑民生”享受了新增的貴陽市義務(wù)教育小學(xué)入學(xué)服務(wù)，為“幼升小”的兒子成功報(bào)名。

“最開始使用‘筑民生’是為了查詢公積金，后來發(fā)現(xiàn)這個(gè)APP功能很強(qiáng)大，教育、醫(yī)療、消費(fèi)各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)有盡有。”柴逸升說，現(xiàn)在，各種平臺(tái)服務(wù)都被打包裝入“筑民生”，“一攬子”服務(wù)便捷又高效。

民有所呼，政有所應(yīng)。作為貴陽市“大數(shù)據(jù)民生”工程的重要載體，“筑民生”是貴陽市運(yùn)用大數(shù)據(jù)改善民生服務(wù)的積極實(shí)踐。

“大數(shù)據(jù)企業(yè)要上得了‘云’，還要下得了‘地’，才能服務(wù)好民生。傾聽民生需求，并通過數(shù)據(jù)將之轉(zhuǎn)化、解決，這是建設(shè)‘筑民生’平臺(tái)的初心?！鄙裰菘毓芍腔鄢鞘屑瘓F(tuán)西南大區(qū)總裁、筑民生總經(jīng)理周武說。

如今，“筑民生”這個(gè)聚合民生服務(wù)的綜合平臺(tái)，打包裝入214項(xiàng)民生服務(wù)，注冊(cè)用戶總數(shù)達(dá)46.7萬人，APP下載總量達(dá)56.1萬次，交通違章繳費(fèi)、水電燃?xì)馍罾U費(fèi)、公積金查詢等事項(xiàng)，皆可“一站式”搞定。

民心是最大的政治。以人民為中心的發(fā)展思想，不是一個(gè)抽象的、玄奧的概念，不能只停留在口頭上、止步于思想環(huán)節(jié)。技術(shù)服務(wù)生活，惠及民生，才會(huì)有頑強(qiáng)的生命力和持久力，才會(huì)有源源不斷的發(fā)展動(dòng)力。

為者常成，行者常至。技術(shù)惠及民生沒有休止符，貴陽市深知這一點(diǎn)。除了打造“筑民生”平臺(tái)，近年來，貴陽市還不斷創(chuàng)新思路，以建設(shè)“數(shù)字政府”為切入點(diǎn)，積極改善公共服務(wù)，改變服務(wù)供給方式，更好地滿足人民日益增長的美好生活需要。

破壁壘。依托省電子政務(wù)外網(wǎng)，構(gòu)建起橫向連接黨政部門、群團(tuán)組織，縱向貫通國家、省、市、區(qū)、鄉(xiāng)的電子政務(wù)“一張網(wǎng)”，企業(yè)和群眾在家門口、甚至足不出戶就能辦理審批事項(xiàng)。

聚數(shù)據(jù)。構(gòu)建人口、法人、自然資源和空間地理、宏觀經(jīng)濟(jì)、電子證照等五大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并動(dòng)態(tài)匯聚市、區(qū)兩級(jí)的數(shù)據(jù)資源目錄，為政務(wù)服務(wù)“材料一次提交、證明一次查驗(yàn)、資料反復(fù)使用”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2017年，貴陽成為全國首個(gè)建成市、區(qū)兩級(jí)政府?dāng)?shù)據(jù)資源全量目錄的城市。

推應(yīng)用。依托一張電子政務(wù)外網(wǎng)和一朵“云上貴州貴陽分平臺(tái)”云，構(gòu)建全流程一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，使群眾和企業(yè)通過一個(gè)唯一身份號(hào)，只進(jìn)一次網(wǎng)上辦事大廳登錄入口的虛擬門或政務(wù)服務(wù)中心的實(shí)體門，只填一套表格，就可一次性完成業(yè)務(wù)辦理，全市服務(wù)事項(xiàng)上網(wǎng)率達(dá)到100%，平均承諾時(shí)限在法定時(shí)限基礎(chǔ)上壓縮60%以上。

新程如畫抬望眼，長風(fēng)破浪正當(dāng)時(shí)。一條條飽含溫度的舉措，一組組令人鼓舞的成果，積極回應(yīng)著群眾的“民生關(guān)切”；一個(gè)個(gè)便捷服務(wù)群眾的平臺(tái)，一項(xiàng)項(xiàng)民生實(shí)事的落地，溫暖著百姓的心坎。

激活城市智慧細(xì)胞

群眾樂享“數(shù)智”生活

“手機(jī)上可以預(yù)訂門票、車位，掃二維碼可連接景區(qū)免費(fèi)WIFI，景區(qū)門口還有智能機(jī)器人提供旅游咨詢服務(wù)?！苯衲辍拔逡弧毙￠L假，來自重慶的自駕游游客關(guān)博全方位體驗(yàn)了一把貴陽的智慧旅游。

“不單是景區(qū)裝上了‘智慧大腦’，靠著‘智游貴陽’微信公眾號(hào)，外地游客也能通過一部手機(jī)輕松智游城市?！标P(guān)博豎起大拇指，“雖然是外地人，但朋友們都說我已經(jīng)是貴陽旅游達(dá)人了?！?/p>

關(guān)博提到的“智游貴陽”，是貴陽市打造的旅游一站式服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)上，從景點(diǎn)介紹、語音解說，到路線推薦、游覽地圖、美食攻略，再到季節(jié)活動(dòng)、高質(zhì)量游記攻略等，各種服務(wù)一應(yīng)俱全，可以為各年齡段游客出行提供參考。

除了景區(qū)介紹，“智游貴陽”的服務(wù)功能也十分強(qiáng)大。游客通過微信公眾號(hào)可以進(jìn)行旅游投訴，查詢飛機(jī)、火車班次信息，甚至能通過實(shí)時(shí)定位，迅速找到周邊的公交車站、停車場(chǎng)和旅游公廁。

一部手機(jī)，輕松玩轉(zhuǎn)貴陽大街小巷。便捷與安全的背后，是貴陽市加快推動(dòng)大數(shù)據(jù)與旅游深度融合的扎實(shí)探索?！疤嵘糜畏?wù)、管理和營銷水平，讓游客出游更舒心，是貴陽推進(jìn)智慧旅游建設(shè)的初衷?！辟F陽市文化和旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人趙帆說，“智游貴陽”整合了貴陽全行業(yè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，為游客打造食、住、行、游、購、娛等旅游公共服務(wù)平臺(tái)，目前已覆蓋全市500余個(gè)涉旅場(chǎng)所，關(guān)注人數(shù)超過15萬人。

民有所求，政有所為。近年來，貴陽市始終以民生需求為本，不斷探索推出系列創(chuàng)新之舉，回應(yīng)群眾期待，激活城市智慧細(xì)胞，用行動(dòng)踐行“民生是一切，一切為民生”的誓言，奏出一曲曲和諧樂章。

研發(fā)智慧停車平臺(tái)，用大數(shù)據(jù)化解信息不對(duì)稱難題，盤活閑置車位資源，提升市民出行泊車的便捷性；

聚焦市民“買菜貴”痛點(diǎn)，開發(fā)菜籃子工程全景價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)，利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)手段實(shí)現(xiàn)物價(jià)實(shí)時(shí)監(jiān)控，讓市民放心購買平價(jià)惠民的菜品；

開發(fā)智慧用電安全隱患監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)，借力大數(shù)據(jù)手段提升城市智慧化管理水平，守護(hù)群眾人身財(cái)產(chǎn)安全；

聚焦服務(wù)群眾“最后一公里”，打造“數(shù)智社區(qū)”，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，集管理、服務(wù)、民生互動(dòng)為一體，助力群眾樂享“數(shù)智”生活；

……

數(shù)化萬物，智在融合，關(guān)注美好向往，共創(chuàng)智慧生活。如今，在貴陽的大街小巷，處處可見智慧民生工程，處處是百姓的歡顏。滿滿的、實(shí)實(shí)在在的獲得感，讓筑城百姓感受到幸福的質(zhì)感，體味到“幸福貴陽”的溫度。

破解民生關(guān)注痛點(diǎn)

讓群眾幸福感強(qiáng)起來

增進(jìn)福祉，是實(shí)施民生工程的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；共享發(fā)展，是中國特色社會(huì)主義的本質(zhì)要求。

“床前明月光，疑是地上霜……”近日，楓丹白露小學(xué)一年級(jí)的學(xué)生，通過教室的電子大屏，在線學(xué)習(xí)了名師優(yōu)質(zhì)課唐詩賞析。和他們一起上這節(jié)課的，還有云巖區(qū)三馬學(xué)區(qū)15所小學(xué)的同年級(jí)同學(xué)。

這是貴陽市運(yùn)用大數(shù)據(jù)全面推進(jìn)“智慧教育”的一個(gè)普通場(chǎng)景，“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)區(qū)+智慧課堂”，讓區(qū)域內(nèi)所有孩子共享優(yōu)質(zhì)教育資源變成現(xiàn)實(shí)。

百年大計(jì)，教育為本。教育，是保障民生公平的重要基石。教育資源公平共享，亦是成千上萬普通家庭日夜期盼的夢(mèng)想。

近年來，貴陽市回應(yīng)教育資源分配不均的民生“痛點(diǎn)”，持續(xù)深化“大數(shù)據(jù)+教育”創(chuàng)新應(yīng)用，重點(diǎn)建設(shè)了涵蓋教育管理、教育精準(zhǔn)扶貧、安全管理、教育質(zhì)量提升、招生管理和民生服務(wù)六大領(lǐng)域的十大關(guān)鍵應(yīng)用，在打造公平共享智慧教育的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)步伐。

依托大數(shù)據(jù)督導(dǎo)，教育督導(dǎo)工作形成督政、督學(xué)、質(zhì)量監(jiān)測(cè)、滿意度調(diào)查“四位一體”格局，教育教學(xué)管理不斷規(guī)范；

打造教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)平臺(tái)，從學(xué)生德、智、體等多方面入手全面評(píng)估教育質(zhì)量，支撐區(qū)域教育教學(xué)管理；

建設(shè)貴陽市未成年人心理健康云平臺(tái)，實(shí)時(shí)掌握中小學(xué)生的心理健康整體情況和個(gè)體信息，幫助、指導(dǎo)老師和家長合理有效地對(duì)學(xué)生開展心理輔導(dǎo)和家庭教育；

……

以大數(shù)據(jù)為重要技術(shù)手段，全市教育系統(tǒng)正積極順應(yīng)信息時(shí)代發(fā)展需求，各方重視、多方參與，穩(wěn)步推進(jìn)教育信息化各項(xiàng)工作。

公平共享，方有發(fā)展溫度?；貞?yīng)百姓關(guān)切，政策靶向更準(zhǔn)、創(chuàng)新手段更準(zhǔn)，是貴陽市破解民生痛點(diǎn)、增強(qiáng)群眾獲得感的重要特點(diǎn)。以醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域?yàn)槔F陽市全力打造了人口健康信息云平臺(tái)，開發(fā)建設(shè)人口健康數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)、醫(yī)療業(yè)務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)、醫(yī)療核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)同應(yīng)用系統(tǒng)、居民健康管理應(yīng)用、健康大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)六方面的39個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)，打破了各家醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的“數(shù)據(jù)壁壘”，讓老百姓在家門口就可以享受大醫(yī)院、專家的診療服務(wù)。

作為全省首個(gè)全面投入運(yùn)行的市級(jí)全民健康信息平臺(tái)，該平臺(tái)目前已接入各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)290余家，匯聚了714萬人口數(shù)據(jù)以及近12億條診療記錄、影像、健康檔案等超過60T的健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)。同時(shí)，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生與基本醫(yī)療兩項(xiàng)業(yè)務(wù)職能的全面覆蓋。

天下之務(wù)，莫大于恤民。發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果讓人民共享。如果將全面小康比作一幅壯美畫卷，民生是其中最厚重的底色，共享便是其中最溫暖的主題。

道行致遠(yuǎn)、不忘初心。我們欣喜地看到，在堅(jiān)定不移推動(dòng)“大數(shù)據(jù)+服務(wù)民生”深度融合的實(shí)踐中，一件件實(shí)事，正逐漸勾勒出貴陽人民的幸福模樣。民生二字的分量，正變得越來越重；民生二字的溫度，正帶給人民越來越多的幸福感。（記者 劉凌 黃秋月）

責(zé)任編輯：李蘭松