來源:數(shù)據(jù)觀 時間:2019-05-18 16:01:38 作者:張薇
5月17日,“迎接2019數(shù)博會、我們在行動”——貴陽市出租汽車行業(yè)服務質(zhì)量提升大會舉行,號召出租車從業(yè)人員在廣大賓客面前做好服務、展示好貴陽形象。
此次大會由市運管局、市城市客運出租汽車行業(yè)協(xié)會主辦。為做好會數(shù)博會期間的出行服務,展現(xiàn)出租車行業(yè)的良好形象,市運管局前期作了培訓教育、明察暗訪、站點管理、電子巡查、車容車貌檢查整改等相關工作安排和督促落實。此次又專門安排花溪區(qū)、白云區(qū)、烏當區(qū)、經(jīng)開區(qū)、清鎮(zhèn)市等地運管部門、出租車企業(yè)負責人、駕駛員代表參加大會,再作動員宣傳。
會上,市運管局要求,全市運管部門、各出租車企業(yè)、網(wǎng)約車企業(yè)積極行動,切實履行管理主體責任,提升出租汽車服務質(zhì)量,全力以赴做好數(shù)博會期間的管理和服務工作,為城市增光、為會議添彩。各相關單位要在5月24日前完成所屬駕駛員提升服務質(zhì)量和數(shù)博會應知應會知識的宣教培訓教育工作。各出租車企業(yè)應抓緊完成車容衛(wèi)生整治整改工作,確保車容車貌、座套干凈整潔。對新入職駕駛員和違規(guī)多的駕駛員要開展專項提升培訓和告誡約談,凡因服務質(zhì)量問題被曝光的,將依法從重處罰。市運管局將全力做好貴陽北站、貴陽東站、機場、相關酒店等地的出租車運力保障工作。
當天,貴陽市出租汽車行業(yè)協(xié)會負責人在大會上向全行業(yè)發(fā)出“提質(zhì)量、迎數(shù)博、展風貌”為主題的倡議,并帶領20名優(yōu)秀駕駛員作提升服務質(zhì)量宣誓。(記者 張薇)
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