數(shù)字貴州踐行便民惠民初衷

來源：貴州日報 時間：2019-03-28 09:44:12 作者：袁斗成

如何打好服務牌、親民牌，真正確保數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路，數(shù)字貴州還有潛力可挖。

惟改革者進，惟創(chuàng)新者強，惟改革創(chuàng)新者勝。我省的改革創(chuàng)新已然進入了“深水區(qū)”，產(chǎn)業(yè)升級轉型提速，尤其是先進裝備制造業(yè)的發(fā)展，使得現(xiàn)代科技得到廣泛應用，人民的生活越來越智慧。

比如，遵義市大力推進“一云一網(wǎng)一體系”的“數(shù)字治理”，依托“云上貴州”“云上遵義”等平臺，聚合各級各類政務數(shù)據(jù)和應用，提供統(tǒng)一的云計算、云存儲、云管控、云安全等云資源服務的同時，大力拓展電子政務村行政村延伸，提高政務服務和公共服務水平，承載了民生期待。

貴陽市則建立了國家級大數(shù)據(jù)中心，以信息技術為支撐打造智慧城市、數(shù)字貴州，著力點是技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，首先就體現(xiàn)在政務服務職能的轉變，推行“最多跑一次”等一站式服務改革，激活經(jīng)濟、社會管理的“一池春水”。

然而，在享受科技帶來便利的同時，我們也不得不正視存在的一些問題，比如工作群過多過濫的情況，比如官網(wǎng)、官微成為“僵尸”的問題。這些問題的存在表明，如何打好服務牌、親民牌，真正確保數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路，數(shù)字貴州還有潛力可挖。

如今，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為潮流，打通信息不對稱等瓶頸，“互聯(lián)網(wǎng)+政務”走在前頭，匹配簡政放權、簡化行政審批等，實現(xiàn)便民惠民的宗旨。然而，在城市管理、民生服務等方面，互聯(lián)網(wǎng)也不是萬能的，必須要有配套設施跟進、完善。在“云上貴州”建設中，信息技術工程只是基礎，云平臺為有關部門提供了云計算等資源，但各職能部門怎樣活學活用這些資源，離不開具體的操作銜接。比如，公民的戶籍、醫(yī)療、教育、就業(yè)、婚姻、生育等身份信息管理，要實現(xiàn)各部門信息共享、聯(lián)動管理，能夠跨行業(yè)、跨部門查詢相關信息。有關部門既要開展廣泛宣傳，教會民眾使用現(xiàn)代科技工具，同時與傳統(tǒng)方式并存，關鍵是在辦理流程等方面，不僅給民眾一個清晰的細節(jié)指引，更應在環(huán)節(jié)、程序上進行不斷優(yōu)化。特別是在政務APP上，能提交、查驗的材料、證明，就要實行線上一鍵辦理，避免群眾來回奔波。

總的來說，建設“數(shù)字貴州”，推行電子政務，我們要在盡快清理、取消某些不合時宜證明的基礎上，匹配決咨委等配套機構與措施，拓展公民參與力度。職能部門出臺的規(guī)章越標準化、制度化、透明化，在實施過程中就越具有可行性操作性。而對于現(xiàn)實生活中的“腸梗阻”，有關部門要結合群眾監(jiān)督、舉報以及自查自糾等措施，完善考核、問責機制，確保線上線下打通政府服務的“任督二脈”，實現(xiàn)便民惠民的初衷。（記者 袁斗成）

責任編輯：李蘭松