華為云+AI助力智慧城市建設(shè)：讓城市成為智慧有機體
來源：人民日報 時間：2018-11-28 14:56:13 作者：李翔、劉書文
2018高交會智慧城市專館華為展臺。資料圖片
日前，第二十屆中國國際高新技術(shù)成果交易會（以下簡稱“高交會”）在深圳舉行，華為以“新ICT（信息通信技術(shù)），打造城市智能體”為主題搭建全新智慧展區(qū)。
絡(luò)繹不絕的人群紛紛體驗著智能政務(wù)、醫(yī)療、交通、教育、辦公等給生活帶來的便利。“從沒想過現(xiàn)在的課堂可以變得這么形象、生動?！币晃淮髦鳹R眼鏡體驗?zāi)M課堂的參觀者興奮地表示。
在本屆高交會上，華為提出了“城市智能體”的新理念?！俺鞘兄挥小腔鄞竽X’是不夠的，還要構(gòu)建‘智能體’，讓城市像人體一樣精密、智慧、密切配合。”關(guān)于“城市智能體”這一全新理念，華為EBG（企業(yè)業(yè)務(wù)）中國區(qū)總裁蔡英華表示，其目的就是將物理世界與數(shù)字世界融合，實現(xiàn)城市全要素數(shù)字化、城市狀態(tài)實時可視化、城市管理決策協(xié)同化和智能化，最終驅(qū)動城市管理和服務(wù)智能化升級。
新理念
AI助力智慧城市升級
“天天講智慧城市，可它到底是個啥？我怎么感受不到？”在高交會智慧城市專館外，一位中年參觀者發(fā)出了這樣的疑問。
“在智慧城市建設(shè)中，聚焦某個具體功能，而未形成有機整體，導(dǎo)致智慧城市‘不智慧’，一直是行業(yè)痛點。”蔡英華表示，提出“城市智能體”的初衷就是解決這一難題。
走進位于智慧城市專館中的華為展臺，這位參觀者親自體驗了未來智慧城市的一天，也找到了問題的答案。
起床——“晨起的健康數(shù)據(jù)很重要，怎么記錄？”在華為展臺中的“居民健康 AI”展島，參觀者可通過測試心率、血壓等數(shù)據(jù)，根據(jù)生成的個人健康檔案報告了解自身健康情況；同時，醫(yī)療大數(shù)據(jù)將對健康狀況進行分析并給予合理建議，指導(dǎo)一天的生活。
上班——“還是那么擁堵嗎？”在“城市交通智能體”展島，參觀者看到，基于華為云的交通智能體實現(xiàn)了路口交通燈智能控制，優(yōu)化后主干道路平均路口等待時間減少17.7%，早上可以多睡10分鐘再出門了。
辦事——“還需要來回跑多個政府部門嗎？”在“政府服務(wù) AI”展島，參觀者通過虛擬“市民卡”，系統(tǒng)自動調(diào)出電子檔案，免去了繁雜的交證、填表等工作，“刷臉”即可直接辦理業(yè)務(wù)。
上學(xué)——“還是枯燥的死記硬背嗎？”在“教育 AI”展島，通過VR互動教學(xué)系統(tǒng)，讓學(xué)習(xí)天文知識變?yōu)槁叫强盏钠婊皿w驗；讓了解海洋科普變?yōu)樯詈Ｋ率澜绲臅秤巍?/p>
“我懂了，智慧城市既有‘大腦’統(tǒng)一調(diào)度，又有智慧‘四肢’高效協(xié)同，才能讓我們生活更加便捷?！边@位參觀者對記者說出了自己的最新感受。
蔡英華說，“城市智能體”分為“城市”“智能”“體”三個方面。其中“城市”是指城市要素，包括城市基礎(chǔ)設(shè)施、人的業(yè)務(wù)需求以及城市業(yè)務(wù)場景?！爸悄堋笔侵讣夹g(shù)手段，通過信息化基礎(chǔ)設(shè)施和智能平臺，實現(xiàn)城市萬物互聯(lián)和數(shù)據(jù)融合，驅(qū)動城市管理和服務(wù)智能化升級?！绑w”是指物理世界與數(shù)字世界的一體化融合，即通過統(tǒng)籌規(guī)劃，實現(xiàn)城市業(yè)務(wù)的協(xié)同。
華為打造“城市智能體”會為城市生活帶來哪些便利？城市是一個有機生命體，相關(guān)數(shù)據(jù)互相打通，部門之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系會更加協(xié)同，整個城市的管理會變得更加高效便捷。通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備會自動將信息傳遞回來，之后進行自動干涉，使得整個城市的運行變得更加智能?；诮y(tǒng)一技術(shù)標準與架構(gòu)的城市數(shù)字平臺，可以為城市精細化協(xié)同提供技術(shù)支撐。
新實踐
“不見面審批”提質(zhì)增效
“只用通過手機，補貼很快就申請好了，方便又快捷?！?/p>
劉婷是今年剛到深圳工作的大學(xué)生，想要領(lǐng)取深圳市新引進人才租房和生活補貼福利，在“龍崗政務(wù)服務(wù)”公眾號上看到了操作指南，很快就辦好了。
劉婷的經(jīng)歷，是深圳龍崗區(qū)推行“不見面審批”的一個縮影。
據(jù)介紹，華為聯(lián)合合作伙伴為深圳龍崗區(qū)政府整合89個單位200多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，聚合數(shù)據(jù)量超過18億條，扎實做好數(shù)據(jù)融合；建設(shè)了智慧政務(wù)審批系統(tǒng)，實現(xiàn)了700多類審批業(yè)務(wù)線上線下審批一體化，市民平均等待時間下降了50%。今年6月以來，深圳發(fā)布兩批、300個不見面審批項目，隨后龍崗區(qū)根據(jù)城區(qū)自身情況，已確定187項可實現(xiàn)不見面審批。
“我們龍崗智慧中心，就是一個集城市運行管理、視頻會議、智慧城市體驗于一體的‘城市智慧大腦’”。龍崗智慧中心相關(guān)負責(zé)人介紹，通過聚合政府數(shù)據(jù)和社會數(shù)據(jù)形成城市大數(shù)據(jù)，以跨域的數(shù)據(jù)融合分析實現(xiàn)對城市運行狀態(tài)的感知、預(yù)測，實時掌握城市運行狀態(tài)，為應(yīng)急指揮提供信息支撐，形成新型智慧城市運行管理模式。
去年，龍崗區(qū)一名3歲幼兒走失，民警借助“公共安全智能體”（包含高清監(jiān)控人臉識別、軌跡追蹤等技術(shù)手段），快速鎖定嫌疑人，不到15個小時就在武昌將走失幼兒解救。
借助“公共安全智能體”，龍崗區(qū)2017年全年刑事案件同比下降13.27%；其中八類暴力案件同比下降28.53%，創(chuàng)建區(qū)以來新低；嚴重影響群眾安全感滿意度的入室盜竊和詐騙案件破案數(shù)，更是分別同比提升了8.54%和26.33%。
蔡英華表示：“目前華為聯(lián)合合作伙伴在統(tǒng)一的城市數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上構(gòu)建了面向不同業(yè)務(wù)場景的城市智能體，包括交通智能體、政務(wù)服務(wù)智能體、公共安全智能體、城市生命線智能體、工業(yè)制造智能體等，使城市運行更智能、城市管理更高效、企業(yè)與市民獲取服務(wù)更便捷、城市業(yè)務(wù)協(xié)同更順暢?！?/p>
新生態(tài)
凝聚合力引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展
“智慧城市是‘巨系統(tǒng)’，涉及投融資、頂層設(shè)計、集成、運營、業(yè)務(wù)應(yīng)用、ICT基礎(chǔ)建設(shè)等多個環(huán)節(jié)，只有各環(huán)節(jié)企業(yè)在各領(lǐng)域做好擅長的事情，才能成功落地智慧城市建設(shè)成果?！?華為EBG中國區(qū)智慧城市總裁張延德解釋說。
張延德認為，當前構(gòu)建智慧城市的制約因素主要有基礎(chǔ)薄弱、機制不暢、財政投入、技術(shù)難度等，應(yīng)采取以下措施。
要發(fā)揮龍頭作用，助力政府打破部門壁壘，促進大數(shù)據(jù)融合?！叭A為具有業(yè)界領(lǐng)先、完整的ICT產(chǎn)品線，能為智慧城市建設(shè)打造全球領(lǐng)先的ICT基礎(chǔ)設(shè)施軟硬件平臺?！睆堁拥陆榻B說，通過建設(shè)統(tǒng)一的數(shù)字化平臺將數(shù)據(jù)進行統(tǒng)籌和整合，能夠從技術(shù)上很好地打通數(shù)據(jù)。聯(lián)合地方政府針對管理機制、管理組織設(shè)立大數(shù)據(jù)局、智慧辦等機構(gòu)，解決智慧城市建設(shè)橫向統(tǒng)籌機制的問題。
要聚合合作伙伴，推動新型智慧城市生態(tài)圈良性發(fā)展。華為提出“平臺生態(tài)”的戰(zhàn)略，致力打造好平臺，聚合眾智眾力。華為自2016年發(fā)布智慧城市生態(tài)圈行動計劃以來，已聚集了30家業(yè)界一流的企業(yè)，包括資金、總集、運營、業(yè)務(wù)應(yīng)用等合作伙伴。
日前發(fā)布的華為城市智能體解決方案，圍繞城市主體（市民、企業(yè)、管理者）的業(yè)務(wù)需求與城市場景，通過云計算、大數(shù)據(jù)、AI等信息化技術(shù)賦能城市場景，構(gòu)建一體化統(tǒng)籌規(guī)劃、跨域協(xié)同的物理世界與數(shù)字世界的融合體，將大幅降低智慧城市建設(shè)的難度，有力促進智慧城市發(fā)展。
在2017年，華為參與了北京、深圳、桂林、益陽、高青等48個智慧城市項目，與80個城市簽署了戰(zhàn)略合作，與合作伙伴一起落地實施的智慧城市應(yīng)用涵蓋了智慧政務(wù)、警務(wù)、交通、醫(yī)療、教育、農(nóng)業(yè)等多個領(lǐng)域。據(jù)了解，華為已在全球幫助40多個國家、160多個城市建設(shè)了智慧城市。（李翔 劉書文）
責(zé)任編輯：李蘭松