專訪PayPal和 Crunchbase前員工：區(qū)塊鏈未來融合是關(guān)鍵

——攜手AI、Bots和IoT的技術(shù)

來源：數(shù)據(jù)觀 時(shí)間：2018-11-05 10:00:09 作者：黃玉葉（編譯）

　　【編者按】

　　Brad Anderson，曾在在線支付服務(wù)商PayPal和Crunchbase(覆蓋初創(chuàng)公司及投資機(jī)構(gòu)生態(tài)的企業(yè)服務(wù)數(shù)據(jù)庫公司，2007年創(chuàng)立于美國舊金山)任職，目前在ReadWrite.com網(wǎng)站擔(dān)任特邀撰稿員。記者就區(qū)塊鏈未來的發(fā)展與展望與Brad Anderson進(jìn)行了探討，Brad Anderson表示，未來區(qū)塊鏈技術(shù)在零售業(yè)、智慧城市等領(lǐng)域?qū)⒋笥锌蔀?，未來的趨勢一定是區(qū)塊鏈與其他新興技術(shù)融合發(fā)展，如AI(人工智能)、Bots(機(jī)器人框架)和IoT(物聯(lián)網(wǎng))等技術(shù)。

　　記者：于你而言，區(qū)塊鏈像什么?

　　Brad Anderson：我們使用的每一項(xiàng)技術(shù)都提供了某種形式利益。然而，結(jié)合技術(shù)越發(fā)繁多，其技術(shù)優(yōu)勢也迅速增加。在這種情況下，由加密貨幣和智能契約所組成的分布式分類賬，也就是區(qū)塊鏈，就好比超級(jí)英雄。

　　記者：你覺得區(qū)塊鏈的未來會(huì)怎么發(fā)展?

　　Brad Anderson：區(qū)塊鏈未來融合是關(guān)鍵。區(qū)塊鏈要想為長期的安全和效率問題提供解決方案，這似乎是不可能的。然而，它的力量雖有限，但可以通過與其他技術(shù)和工具(如人工智能和機(jī)器人)相結(jié)合而變得強(qiáng)大。

　　記者：請(qǐng)具體介紹下你概念中區(qū)塊鏈未來的融合發(fā)展。

　　Brad Anderson：以下就給大家分享下區(qū)塊鏈融合了其他先進(jìn)技術(shù)后對(duì)工業(yè)、企業(yè)和城市的重要意義。

　　零售動(dòng)力平臺(tái)

　　即使當(dāng)今技術(shù)提供了早前工具沒有提供的解決方案，它們?nèi)匀粺o法解決所有問題。然而，當(dāng)技術(shù)與技術(shù)相結(jié)合時(shí)，協(xié)同效應(yīng)往往會(huì)覆蓋更多的問題領(lǐng)域。例如，OSA DC零售業(yè)使用了一項(xiàng)由AI驅(qū)動(dòng)的區(qū)塊鏈技術(shù)，它通過從多個(gè)渠道收集實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，其中包括零售商、制造商和消費(fèi)者，用以提供更好決策。支持機(jī)器學(xué)習(xí)的系統(tǒng)獲取所有這些數(shù)據(jù)以快速發(fā)現(xiàn)其模式，然而，它超越了其他服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)。

　　消費(fèi)者可以獲得更透明的產(chǎn)品信息，這樣他們就能清楚地知道他們?cè)谫徺I什么，以及產(chǎn)品的源頭。智能合約讓零售商顯得“誠實(shí)”：他們的一舉一動(dòng)都在顧客掌間，這就建立起了信任機(jī)制，并使每個(gè)人都因此追求達(dá)到更高標(biāo)準(zhǔn)。此外，人工智能機(jī)制收集到消費(fèi)者的反饋，零售商可以立即將其納入他們的下一步戰(zhàn)略。

　　所向披靡的聊天機(jī)器人

　　某些技術(shù)組合提供了一個(gè)更整體化的好處，比如當(dāng)你把AI、聊天機(jī)器人和區(qū)塊鏈結(jié)合起來。當(dāng)下，越來越多的企業(yè)和消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了與聊天機(jī)器人的互動(dòng)，據(jù)《Chatbots》雜志報(bào)道：“在各種即時(shí)信息交換系統(tǒng)中運(yùn)行的聊天機(jī)器人 ，是一種日益增長的趨勢，按照最近的未來趨勢看來，似乎沒有任何緩步的跡象。”Facebook的IQ研究數(shù)據(jù)顯示：67%接受民意測驗(yàn)的人表示，希望未來通過在線聊天的方式與供應(yīng)商和服務(wù)商進(jìn)行溝通。據(jù)報(bào)道，F(xiàn)acebook Messenger平臺(tái)上每月產(chǎn)生的客戶與商家的互動(dòng)信息多達(dá)10億條。

　　隨著這些聊天工具在幫助售后服務(wù)和營銷互動(dòng)的過程中汲取越來越多的知識(shí)，他們將變得能處理越來越多的事務(wù)，并且交流能力也變得更加天衣無縫。例如，當(dāng)前的聊天機(jī)器人在自然語言處理方面仍然停留在基礎(chǔ)階段，但未來的前景顯示他們將完成更加復(fù)雜、精密、接地氣的對(duì)話，能夠處理來自客戶的復(fù)雜請(qǐng)求。這意味著它們會(huì)以人性化來滿足各種顧客。

　　智慧城市：物聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈+人工智能

　　隨著越來越多的公司尋求進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，城市間也開始考慮這一過程對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施、犯罪和安全、能源消耗和社會(huì)問題等關(guān)鍵問題的意義。正如The Hill雜志所解釋的，“智能城市可以減少資源消耗，利用物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備優(yōu)化電力和水循環(huán);通過交通信號(hào)燈、泊車位及公共交通的智能協(xié)調(diào)，減少交通堵塞和空氣污染;利用大數(shù)據(jù)和無處不在的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的力量，改善城市環(huán)境和宜居性?！痹賹⑷斯ぶ悄芴砑拥街悄艹鞘虚_發(fā)中，并允許實(shí)現(xiàn)分布式計(jì)算實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析和即時(shí)操作。

　　近日，一個(gè)新的組織正在努力讓100個(gè)城市實(shí)現(xiàn)同樣的智慧城市標(biāo)準(zhǔn)，并相互關(guān)聯(lián)以獲得長遠(yuǎn)利益。Coin Telegraph(美國知名且歷史悠久的加密數(shù)字及區(qū)塊鏈行業(yè)媒體)提供了四項(xiàng)關(guān)于區(qū)塊鏈、人工智能和聯(lián)網(wǎng)設(shè)備如何幫助發(fā)展未來城市的研究案例。例如，“迪拜被認(rèn)為是世界上世界上數(shù)字化程度最高的城市之一。有了無人駕駛的火車、自動(dòng)化的傳感器、飛行的出租車、太陽能電池板和無線網(wǎng)絡(luò)長椅……也許它具備了未來學(xué)家所需要的一切。阿聯(lián)酋政府并沒有止步于已經(jīng)達(dá)成的目標(biāo)，而是在積極實(shí)施最具創(chuàng)新性的想法，以期在2020年之前把阿聯(lián)酋變成第一個(gè)以區(qū)塊鏈為基礎(chǔ)的智能大都市?！边@也只是區(qū)塊鏈、AI和物聯(lián)網(wǎng)所能帶來改變的一個(gè)例子。

　　解決區(qū)塊鏈和AI的局限性

　　盡管區(qū)塊鏈可以做一些令人稱奇的事情，但是對(duì)于這種相對(duì)新興的技術(shù)仍然存在一些局限。包括挖礦過程中的大量能源消耗、可擴(kuò)展性問題和一些安全漏洞。其他問題還包括隱私，效率，硬件，以及缺乏了解這項(xiàng)技術(shù)的人才。這就需要嫁接AI技術(shù)，將機(jī)器學(xué)習(xí)集成到區(qū)塊鏈可以高效地為區(qū)塊鏈提供動(dòng)力。此外，AI的虛擬天賦還可以增強(qiáng)區(qū)塊鏈技術(shù)完成更多不可能的事。

　　最后我想說，區(qū)塊鏈可以幫助AI本身進(jìn)步，意思是區(qū)塊鏈幫助AI解釋自己。人工智能黑匣子本身存在一個(gè)解釋能力的問題。一個(gè)清晰的審計(jì)跟蹤不僅可以提高數(shù)據(jù)和模型的可信度，還可以提供一個(gè)清晰的路徑來追溯機(jī)器決策過程。此外，區(qū)塊鏈已經(jīng)證明它可以為事務(wù)添加效率和速度。因此，它可以為AI做同樣的事情，推動(dòng)它更快地進(jìn)行學(xué)習(xí)。區(qū)塊鏈模型為以更有效的方式組織信息提供了一個(gè)很好的基準(zhǔn)。

??? 注：本文系數(shù)據(jù)觀編譯文章，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源數(shù)據(jù)觀。

責(zé)任編輯：黃玉葉