貴陽市南明區(qū)開展智慧服務(wù)深入推進(jìn)“放管服”改革見聞

業(yè)務(wù)掌上辦隨時(shí)辦 企業(yè)少跑腿多省心

來源：貴陽日?qǐng)?bào) 時(shí)間：2018-09-26 18:08:13 作者：尹香力

　　“謝謝你們，沒想到這么快就領(lǐng)到了執(zhí)照?！苯眨F陽好房之家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的童敏，成為首位通過“南明智慧企業(yè)”APP辦理注冊(cè)登記并拿到營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)法人。

　　今年以來，南明區(qū)以“精簡、高效、便民”為原則，優(yōu)化辦事流程、推動(dòng)數(shù)據(jù)共享，持續(xù)改善營商環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)水平，深入推進(jìn)“放管服”改革，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更高更快發(fā)展提供不竭動(dòng)力。其中，南明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局通過“南明智慧企業(yè)”APP，積極構(gòu)建全流程一體化在線服務(wù)平臺(tái)，全力打通企業(yè)辦事“最后一公里”。

　　手機(jī)交材料 三天領(lǐng)執(zhí)照

　　“政務(wù)中心只跑了一次，三天時(shí)間就通過審核、拿到了營業(yè)執(zhí)照，真方便。”剛創(chuàng)業(yè)的吳雪儒通過“南明智慧企業(yè)”APP領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后高興地說，聽朋友介紹，辦理營業(yè)執(zhí)照平均需要跑五六次，沒想到這次這么快能辦好。

　　手機(jī)提交材料、三天領(lǐng)執(zhí)照的背后，是南明區(qū)營商環(huán)境提升和“放管服”改革深入推進(jìn)的結(jié)果。“根據(jù)統(tǒng)計(jì)，南明區(qū)共有登記注冊(cè)經(jīng)營戶96000多戶，僅去年就新增23000多戶。按照傳統(tǒng)流程，企業(yè)辦理注冊(cè)登記需要提前到政務(wù)服務(wù)大廳取號(hào)排隊(duì)，好不容易排到了，也可能因資料不全或者不符合規(guī)范需要反復(fù)修改、補(bǔ)充，來回跑、重新排隊(duì)是常事?！蹦厦鲄^(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)人說。

　　今年7月，南明區(qū)打造的“南明智慧企業(yè)”APP上線。針對(duì)辦理注冊(cè)登記企業(yè)多、排隊(duì)等號(hào)難這一“痛點(diǎn)”問題，南明區(qū)借助大數(shù)據(jù)手段，把政務(wù)服務(wù)大廳業(yè)務(wù)引流到網(wǎng)上平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“掌上”辦事。企業(yè)可通過APP隨時(shí)隨地在線提交、修改資料，同時(shí)關(guān)注辦理進(jìn)度，待網(wǎng)上通過審核后，再到現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核比對(duì)資料、領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。

　　“南明智慧企業(yè)”APP投入使用以來，注冊(cè)登記申請(qǐng)量已達(dá)1200多戶。其中，700多戶通過APP渠道辦理，已成功領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，另有200多戶正在辦理當(dāng)中。

　　服務(wù)可自助 全天“不打烊”

　　9月21日上午10點(diǎn)，在南明區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，貴州明駿餐飲管理有限公司負(fù)責(zé)人通過自助打印機(jī)，領(lǐng)取了企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照。

　　“以前，辦事人遞交材料給相關(guān)部門可能只需要不到一分鐘，排隊(duì)卻需要個(gè)把小時(shí)。今年9月，南明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局企業(yè)注冊(cè)登記服務(wù)再升級(jí)，投用了營業(yè)執(zhí)照自助交換柜和自助打印機(jī)，打破了時(shí)間限制?！蹦厦鲄^(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)人說，如今業(yè)務(wù)辦理人不僅提交材料、打印執(zhí)照不需要排隊(duì)等候，甚至在政務(wù)服務(wù)大廳下班之后，仍可到戶外區(qū)域使用自助設(shè)備繼續(xù)辦理注冊(cè)登記業(yè)務(wù)。

　　據(jù)介紹，企業(yè)可先在“南明智慧企業(yè)”APP提交申請(qǐng)，網(wǎng)上審核通過后，將注冊(cè)登記申請(qǐng)資料寄存在自助交換柜，之后有工作人員取出比對(duì)，再由APP通知企業(yè)領(lǐng)取執(zhí)照。屆時(shí)，辦理人可使用自助打印機(jī)，通過人臉識(shí)別及指紋認(rèn)證，自助打印營業(yè)執(zhí)照。

　　目前，設(shè)置在南明區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳、花果園辦證大廳的自助交換柜已提供寄存服務(wù)221次，自助打印機(jī)已打印114份執(zhí)照。為最大程度方便企業(yè)，南明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)放執(zhí)照時(shí)還可提供快遞服務(wù)。

　　權(quán)力不“任性” 企業(yè)更省心

　　點(diǎn)擊“南明智慧企業(yè)”APP，“微企扶持”窗口十分醒目。

　　“扶持政策、名額、流程、結(jié)果全部動(dòng)態(tài)公開，企業(yè)可在線提交、修改資料、查看辦理進(jìn)度。公開化、智能化的申辦方式使得微企申辦提速、微企扶持工作提質(zhì)增效?！蹦厦鲄^(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)人說，如今，南明區(qū)微型企業(yè)申辦用時(shí)由原來的2至3個(gè)月提速至8個(gè)工作日，且可實(shí)現(xiàn)企業(yè)“零跑腿”。

　　目前，南明區(qū)已有362家企業(yè)通過“南明智慧企業(yè)”APP申辦微企，242家企業(yè)通過審核；審核通過的企業(yè)中，已有122家獲得微企扶持資格并已兌現(xiàn)扶持資金，另外96家也將于近期進(jìn)行資格評(píng)審。

　　“推行網(wǎng)上微型企業(yè)申請(qǐng)，讓辦理進(jìn)度一目了然，在方便群眾的同時(shí)，還能通過科技手段提高工作效率和透明度，有效擠壓權(quán)力的‘任性空間’，給大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新‘清障’”。南明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)人說。

　　數(shù)據(jù)顯示，將窗口業(yè)務(wù)引流至“南明智慧企業(yè)”APP平臺(tái)的兩個(gè)多月時(shí)間里，南明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局業(yè)務(wù)窗口的日平均接待量由200人削減到約110人。下一步，南明區(qū)將繼續(xù)著力解決各類涉企事務(wù)中“最后一公里”辦理問題，打造更優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境，為企業(yè)和群眾提供更便利的辦事渠道、更貼近的服務(wù)，讓“數(shù)據(jù)跑路代替群眾跑腿”進(jìn)一步提速升級(jí)。（弋昀 王娟 記者 尹香力）

　

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責(zé)任編輯：陳近梅