實(shí)體經(jīng)濟(jì)如何搭上AI+大數(shù)據(jù)的快車？
來源：數(shù)據(jù)觀 時間：2017-12-12 16:35:01 作者：
?12月12日，2017中關(guān)村大數(shù)據(jù)日暨推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合大會在北京中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)會議中心舉行?；顒又校浴皩?shí)體經(jīng)濟(jì)如何搭上AI+大數(shù)據(jù)的快車”為主題的圓桌會議在新智元創(chuàng)始人兼CEO楊靜主持下拉開了序幕?？拼笥嶏w大數(shù)據(jù)研究院執(zhí)行院長、中國計(jì)算機(jī)學(xué)會大數(shù)據(jù)專家委員會委員譚昶，三星中國研究院技術(shù)總監(jiān)羅恒亮，愛奇藝高級總監(jiān)、大數(shù)據(jù)和商業(yè)智能負(fù)責(zé)人孫斌，慧安金科（北京）科技有限公司創(chuàng)始人CEO黃鈴，海云數(shù)據(jù)助理CEO劉秋雯女士6人作為圓桌嘉賓就實(shí)體經(jīng)濟(jì)與AI主題展開了深入探討。
?以下是會議實(shí)錄：
?圓桌現(xiàn)場
?【主持人】既然今天的主題是AI跟實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，請各位嘉賓分享一下，你們在服務(wù)的或者說合作的傳統(tǒng)企業(yè)中，他們傳統(tǒng)的行業(yè)是怎么樣來看待人工智能的？人工智能對于傳統(tǒng)的行業(yè)到底是顛覆還是一種機(jī)遇？
?另外一個問題，其實(shí)AI和大數(shù)據(jù)也面臨落地的難題。無論是人機(jī)交互還是硬件方面，如機(jī)器人、智能汽車或者其他AI的服務(wù)。那么，這些服務(wù)我們到底怎么樣落地，怎么樣來改變?nèi)藱C(jī)之間的交互關(guān)系和交互行為？我們先請三星的羅總來給我們分享一下。
?【羅恒亮】謝謝！其實(shí)我還在想這個問題。
?首先從三星的角度講，我們在當(dāng)前出現(xiàn)的很多人工智能引擎，在很早以前就在手機(jī)上有過應(yīng)用，比如說名片識別，包括語音。包括手寫最早的人機(jī)交互都是從輸入開始的。但是現(xiàn)在三星整個產(chǎn)品線不僅是手機(jī)、不僅是電視，它包括家電體系，也包括智能安防，也包括一些機(jī)器人的產(chǎn)品。
?那么我們會考慮，通過一種什么樣的方式可以非常自然的和這些機(jī)器進(jìn)行交互，我們現(xiàn)在想的這種新型的交互方式可能是語音，可能是非常通用、很自然的像人與人之間的交互一樣，來做人機(jī)之間的交互。我說一句話，它就能很智能的理解我的意思，而且還能對我進(jìn)行一些定制化的學(xué)習(xí)，我們認(rèn)為這種是我們理解的人工智能，是通過機(jī)器不斷的學(xué)習(xí)人、了解人。
?【主持人】據(jù)說你們新的技術(shù)比siri還要更AI？
?【羅恒亮】不敢自夸。但我們確實(shí)在微博上看到大家的對比視頻，相信大家有機(jī)會用一下的話，會覺得非常有趣。
?【主持人】譚院長，談?wù)勀目捶ā?/p>
?【譚昶】訊飛一直關(guān)注人工智能和具體行業(yè)相結(jié)合。畢竟人工智能只是一種技術(shù)，一個技術(shù)如果想落地成為一個實(shí)用的技術(shù)，它必須要結(jié)合應(yīng)用到實(shí)際場景里去。今年科大訊飛11月份的年度發(fā)布會主題就叫“頂天立地”。
?【主持人】對，我也參加了。
?【譚昶】頂天是技術(shù)要頂天，立地是技術(shù)、應(yīng)用要立地。頂天的技術(shù)是什么——人工智能、大數(shù)據(jù)頂鼎天；落地就是賦能各個行業(yè)。
?剛剛羅總提到人機(jī)交互，這個在我們公司叫做人機(jī)交互改變生活。原來的生活我們要去用按鈕、鼠標(biāo)、鍵盤，現(xiàn)在大家只要說話就可以了，甚至我們還發(fā)布了一個利用腦電波來進(jìn)行控制的一個概念性系統(tǒng)原型。
?智能學(xué)習(xí)顛覆行業(yè)。教育里面，機(jī)器如果改試卷、能給學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，老師的工作量就減輕了，學(xué)生的學(xué)習(xí)更加個性化，而非是填鴨式教學(xué)；在醫(yī)療領(lǐng)域，醫(yī)生去診斷看片子、看病歷都能用人工智能，手段簡化地工作，這個行業(yè)會變的更有效率，人工作得更加輕松，生活更加愉快。所以AI賦能讓一切皆有可能。
?【主持人】AI無處不在！
?接下來的議題是：哪一種人工智能或者大數(shù)據(jù)的技術(shù)將對實(shí)體經(jīng)濟(jì)有更大或者最大的促進(jìn)的作用？現(xiàn)在大家都在研究如何結(jié)合線上線下，有一種新經(jīng)濟(jì)生態(tài)模式，就像騰訊入股永輝超市，馬云在做新零售“河馬鮮生”……
?在這樣的前提下，就數(shù)據(jù)的復(fù)雜性，線下行為的數(shù)據(jù)捕捉會給AI帶來什么樣的挑戰(zhàn)？對于擅長實(shí)體經(jīng)營的企業(yè)需要做怎么樣的轉(zhuǎn)變？請海云數(shù)據(jù)劉總來給我們做個分享。
?【劉秋雯】實(shí)體經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在面臨AI和大數(shù)據(jù)的時代，它有一個怎么樣的立場，能帶來怎么樣的改變，首先它既是顛覆也是挑戰(zhàn)。對于跑的快的人來說既是顛覆也是機(jī)遇，對于跑得快的人來說是機(jī)遇，但是對于跑的慢的一定是顛覆，是挑戰(zhàn)。
?就像傳統(tǒng)行業(yè)，我覺得是這樣子，就好像工業(yè)4.0時代，當(dāng)時所有人都不覺得說是在那么快的時間里面就能夠?qū)と诉M(jìn)行那么大規(guī)模的替代。現(xiàn)在我們知道很多大的廠商，的確是無人工廠的狀態(tài)，人工智能也是一樣。所以說由不得你去拒絕或者抗拒，你必須得要去擁抱、必須隨著大趨勢去走，作為傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營者才能保證不被大勢所淘汰。
?談到海云數(shù)據(jù)的實(shí)踐，我們并沒有為很多商業(yè)客戶服務(wù)，我們主要服務(wù)政府，比如說公安、交管以及智慧城市的部門。對于他們來說，他們希望自己有一個更好的治理水平，更高的運(yùn)營效率，和更多的便民服務(wù)，他們希望在接觸警情和對警情的判斷甄別上有一個質(zhì)的提升，那么他們就必須擁抱包括海云數(shù)據(jù)、科大訊飛這樣的企業(yè)以獲得理想的提升。
?比如說我們12月8日剛剛發(fā)布了“圖易6”新品，新品利用多種交互方式對公共安全，公安部門指揮中心進(jìn)行顛覆式革命，其中包括：大數(shù)據(jù)可視分析技術(shù)、機(jī)器人語音交互控制大屏、掃臉識別進(jìn)入總控中心等。同時，它能夠看到每一個警情，并且跟每一個警員進(jìn)行實(shí)時通訊。相比較傳統(tǒng)的警令層層下達(dá)，派警員再完成指揮長的警令，這是有非常本質(zhì)性的區(qū)別。
?我想這效率的提升，歸根結(jié)底還是歸功于落地技術(shù)，這種提升帶來的就是價值。
?【主持人】是的。隨著這些新技術(shù)的發(fā)展，我們的生活也會發(fā)生翻天覆地的變化，同時也會產(chǎn)生一些問題。那么AI技術(shù)怎么幫助我們加速這些變化，規(guī)避解決這些問題呢？有請愛奇藝的孫總來作分享。
?【孫斌】AI技術(shù)本身是一個工具、一個新的技術(shù)，這是一把雙刃劍。
?它是否產(chǎn)生負(fù)面影響主要取決于你怎么用它。比如剛剛提到數(shù)據(jù)安全問題，我認(rèn)為這些在使用過程當(dāng)中要很好地去規(guī)避。愛奇藝在這方面做了很多類似的工作，因?yàn)槲覀冊凇毒W(wǎng)絡(luò)安全法》等各個方面都會作非常認(rèn)真的研究，在我們的產(chǎn)品服務(wù)當(dāng)中遵守相關(guān)的法律法規(guī)，最大程度保護(hù)我們用戶的隱私，同時更好地服務(wù)于我們的用戶。更重要的是場景，在最新的技術(shù)、算法中結(jié)合真正的使用場景，選擇最合理的使用方式。?
?【主持人】剛剛各位專家也強(qiáng)調(diào)了大數(shù)據(jù)和AI的安全問題，那么如何使用AI技術(shù)甄別實(shí)體經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的虛假信息，檢測欺詐行為，實(shí)現(xiàn)誠信、公平、安全的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境呢？有請羅總來給我們作分享。?
?【羅恒亮】各位專家已經(jīng)提到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)合在一起之后會產(chǎn)生大量的便利，當(dāng)然也會帶來很多風(fēng)險(xiǎn)。 我們在美國硅谷有一些相關(guān)的應(yīng)用，觀察到過去5年左右，整個互聯(lián)網(wǎng)形成地下產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)鏈，我們叫做黑產(chǎn)和灰產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)鏈。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的合作，帶來很多便利的同時，這些欺詐分子包括黑產(chǎn)分子也就蜂擁而至，采用各種非常先進(jìn)的技術(shù)手段，包括黑客技術(shù)、人工智能技術(shù)，他們?nèi)加脕戆l(fā)布各種假消息、盜取賬號、冒用身份……用這些東西去侵入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、入侵工業(yè)控制系統(tǒng)，甚至侵入銀行系統(tǒng)來做各種欺詐活動，獲取各種利益。
?對于這些欺詐分子的防范，目前在市場上有一系列的解決方案，但是現(xiàn)在這些解決方案往往用的一些黑名單、規(guī)則庫相關(guān)的方法。面對專業(yè)化、團(tuán)伙化的欺詐分子，往往是很難防御的。而且所有的解決方案一旦部署放出去，一定會被這些黑產(chǎn)欺詐分子學(xué)習(xí)、研究，找出其中的漏洞，規(guī)避其中的檢測。對我們來說這是一種挑戰(zhàn)，而且這是一種對抗。道高一尺魔高一丈，我們處在這樣一個環(huán)境里。
?在這樣的情況下，如何采用最先進(jìn)的人工智能技術(shù)來幫助我們設(shè)計(jì)系統(tǒng)、方案，對抗這些欺詐分子，能夠主動地防御這些欺詐分子，其實(shí)對于我們來說是一種非常大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我們看到最新的人工智能技術(shù)，特別是在無監(jiān)督的人工智能技術(shù)和半監(jiān)督的人工智能技術(shù)在迅猛發(fā)展。這個時候，我們可以通過半監(jiān)督主動式及其學(xué)習(xí)系統(tǒng)分析網(wǎng)絡(luò)上的信息，分析用戶和賬號之間的大數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)，從成千上萬的維度上找到蛛絲馬跡的關(guān)聯(lián)，檢測這些團(tuán)伙化、專業(yè)化的攻擊，能夠做到準(zhǔn)確、及時、提前的檢測。特別是處于無監(jiān)督的異常檢測的方式，你不用知道他們的欺詐手段和方式就能做提前檢測，這是非常先進(jìn)的技術(shù)。 ??
?【主持人】我也看到有一個測試，記者試圖逃出天網(wǎng)，結(jié)果7分鐘就被抓住了，所以現(xiàn)在AI技術(shù)的確是發(fā)展到了相當(dāng)精準(zhǔn)的階段了。
?最后，請各位再分享一下，對未來5-10年的預(yù)測。互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)更好融合的趨勢到底是什么？
?【譚昶】我們相信IT技術(shù)的成功一定不是在于人類都變成虛擬世界里面的人，而是我們真的助力于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的成功。剛才也講到了，我相信未來的世界一定是我們身邊的所有的設(shè)備它是更加的智能、更加的人性化為人服務(wù)、為人工作。整個行業(yè)里面，我們會使用更多的人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)，讓傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)變的更加的互聯(lián)互通，數(shù)據(jù)共享共通，讓傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效率得到明顯的提高。這樣的社會，才是我們?nèi)祟愊胍母用篮谩⒅悄芑?、有效率的一個世界。
?【孫斌】兩個方面：
? ? 第一，人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)提高傳統(tǒng)行業(yè)的效率；
? ? 第二，消除壁壘，降低成本。
? ? 舉個例子，比如說大家都知道愛奇藝，其實(shí)愛奇藝是個娛樂公司，我們是怎么做這點(diǎn)的呢？第一點(diǎn)提高效率，其實(shí)愛奇藝有大量的自制劇、綜藝等等，這個很耗成本和時間。目前，我們利用人工智能大數(shù)據(jù)技術(shù)就能夠通過系統(tǒng)非?？焖俚娜Χ繕?biāo)人群，從而提高效率，這是提高效率的方面；在降低成本方面，以自制劇為例，投什么樣的題材、在什么時間去投，我們系統(tǒng)可以預(yù)測流量、投入產(chǎn)出比等等?？傮w來說就是這兩個方面，一個是提高效率，一個是降低成本。?
【劉秋雯】我覺得未來5-10年是全面融合的10年，互聯(lián)網(wǎng)跟實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合。90年代末期或2001、2002年可能也有人也會討論互聯(lián)網(wǎng)跟實(shí)體經(jīng)濟(jì)形成什么樣的碰撞、怎么樣融合，大概不到20年的時間，現(xiàn)在已經(jīng)是全面融合，水乳交融。我覺得以現(xiàn)在信息化的程度，未來的5-10年人工智能也能達(dá)到這樣的程度，就是在各行各業(yè)里面有水乳交融、全面融合、無法拆分的狀態(tài)。
? ?我個人認(rèn)為農(nóng)業(yè)會走的慢一些，其他的行業(yè)如，制造業(yè)、金融、醫(yī)療、教育，包括我們所致力的政府治理行業(yè)，我相信會比較快地實(shí)現(xiàn)全面融合。
? ?海云數(shù)據(jù)也希望在全面融合過程當(dāng)中發(fā)揮自己的力量，就像我們一直倡導(dǎo)的——不論人工智能、大數(shù)據(jù)，只有落地和應(yīng)用才能產(chǎn)生價值。
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?【主持人】是的，據(jù)說今天下午還有農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)的討論。黃總，請您作個預(yù)測。?
?【黃鈴（慧安金科（北京）科技有限公司創(chuàng)始人CEO）】我們會用更好的半監(jiān)督、無監(jiān)督的人工智能方法，讓我們的人工智能系統(tǒng)能夠自主地學(xué)習(xí)，適應(yīng)生存環(huán)境以達(dá)到更好的融合。目前的人工智能系統(tǒng)智商處在幼兒階段4-5歲之間，但它有超強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力。
? ? 另外一方面，人類非常聰明，非常善于做各種復(fù)雜的推理，但是我們只能處理有限的信息。那么今后發(fā)展當(dāng)中如何有機(jī)地融合專家和人工智能的長處，實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互的融合，對我們來說是一個非常大的飛躍。我預(yù)測以后會在金融業(yè)、安全產(chǎn)業(yè)、無人駕駛方面取得突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，即人機(jī)可以協(xié)調(diào)地在一起完成非常復(fù)雜的任務(wù)。
?【主持人】最后請羅總做總結(jié)。
?【羅恒亮】我個人喜歡看各種各樣的科幻小說和電影。里面描繪的未來基本是兩類：一種是未來世界特別炫麗、科幻；另外一種就是未來世界特別冷酷，有點(diǎn)末日感。
?我比較折中地看這件事，首先就智能設(shè)備而言，現(xiàn)在為什么大家都看手機(jī)？因?yàn)槭謾C(jī)是我們隨身帶的最智能的設(shè)備。未來我們有云服務(wù)，再加上我們說的并行計(jì)算，那時候的設(shè)備會具備一定的智能能力，即智能去中心化，那就不會集中在某一個設(shè)備上了。
?另外未來的智能是一種無侵入式的，讓你很自然接納。其實(shí)智能的初衷應(yīng)該是帶給人類更好的生活，而不是更多的負(fù)擔(dān)，尤其是安全這塊需要保障。
?【主持人】您預(yù)測前景特別美好。昨天新智元有個頭條，馬上10萬+，就講山東小學(xué)生六年級已經(jīng)開始學(xué)派森語音。我想無論是我們的孩子，還是大學(xué)生，以后他們學(xué)習(xí)人工智能的技術(shù)一定會越來越嫻熟，會更好地與人工智能融合，也會很好地掌握人工智能技術(shù)，人機(jī)交融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的未來一定會特別美好。
?非常感謝幾位嘉賓的分享，謝謝大家！
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責(zé)任編輯：陳近梅