貴陽：“避暑之都”與世界共享“爽爽”紅利

來源：貴陽日報 時間：2017-08-28 10:34:12 作者：

由“點”及“面” 大力發(fā)展全域旅游

“避暑之都”與世界共享“爽爽”紅利

■題記

旅游是傳播文明、交流文化、增進友誼的橋梁。近年來，生態(tài)優(yōu)良的貴陽傾力打好“氣候牌”，做大“爽”經(jīng)濟，“中國避暑之都”叫響世界，每年夏季都吸引著數(shù)千萬海內(nèi)外游客“爽游貴陽”。

“十二五”期間，貴陽市旅游業(yè)各項經(jīng)濟指標(biāo)持續(xù)增長，旅游接待總?cè)藬?shù)年均增長22.8%，旅游總收入年均增長26.5%。貴陽市累計旅游接待總?cè)藬?shù)達(dá)3.19億人次，旅游總收入3858.65億元，分別是“十一五”期間的2.27倍和3.45倍。

“爽爽貴陽”的知名度和美譽度全面提升。

俯瞰貴陽的標(biāo)志性景點——甲秀樓。 (本報資料圖片)

2017年2月27日，青巖古鎮(zhèn)被國家旅游局授予國家5A級旅游景區(qū)稱號，成為貴陽市第一家國家5A級旅游景區(qū)，至此，我省國家5A級旅游景區(qū)擴充到5家;

4月11日，貴陽市旅游文化產(chǎn)業(yè)投資(集團)有限公司成功上市，成為我省第一家旅游類上市企業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型的先驅(qū)榜樣;

8月1日，貴陽在全市百余家旅行社中推廣使用“貴陽市旅游團隊行程大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺”，貴陽旅游團隊服務(wù)管理從“人工時代”升級到“大數(shù)據(jù)時代”……

驕人的業(yè)績，得于天成，養(yǎng)在后天。

擁有豐富的山水、森林等生態(tài)資源，悠久的歷史文化和燦爛的民族文化，自獲得“中國避暑之都”稱號以來，10年間，貴陽的旅游文化產(chǎn)業(yè)依靠“創(chuàng)品牌”、“練內(nèi)功”、“借外力”，迅速崛起，成為一張靚麗的名片。

頂層設(shè)計：由“點”及“面”大力發(fā)展全域旅游

眼下，旅游經(jīng)濟已然成為服務(wù)經(jīng)濟的一種，沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就吸引不了游客。

今年入夏以來，貴陽一直保持平均20多攝氏度的氣溫，吸引了大量游客入筑“找清涼”。來自貴陽市旅游行業(yè)協(xié)會飯店分會的初步統(tǒng)計顯示，7月中旬，全市各類型酒店入住率接近90%，部分經(jīng)濟型酒店“一房難求”，息烽、清鎮(zhèn)等地的鄉(xiāng)村客棧更是迎來“候鳥游客”納涼避暑，各大景區(qū)山清水秀、管理有序、服務(wù)周到，獲得游客頻頻點贊，客流持續(xù)攀升。

黔靈湖，避暑納涼的好去處。 (本報資料圖片)

優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，離不開旅游行業(yè)人艱苦卓絕的努力，更離不開長遠(yuǎn)良好的頂層設(shè)計。

早在2014年，貴陽就提出通過強化產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新，推動旅游產(chǎn)業(yè)與文化、農(nóng)業(yè)、體育、大健康、小城鎮(zhèn)建設(shè)、會展業(yè)等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級。

抓好頂層設(shè)計，抓好細(xì)節(jié)服務(wù)，貴陽旅游產(chǎn)品體系日趨完善。“十二五”期間，貴陽加快完善以旅游景區(qū)為龍頭的旅游產(chǎn)品體系建設(shè)，旅游景區(qū)規(guī)模不斷擴大，質(zhì)量不斷提升，初步構(gòu)建了以青巖古鎮(zhèn)、天河潭、南江大峽谷、桃源河、花溪國家城市濕地公園等景區(qū)為代表的核心吸引物體系，增強了貴陽創(chuàng)建世界旅游目的地的核心競爭力和吸引力。

2016年，“十三五”開局之年，圍繞全景式打造、全季節(jié)體驗、全社會參與、全產(chǎn)業(yè)發(fā)展、全方位服務(wù)、全區(qū)域管理的“六全理念”，貴陽市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會堅持規(guī)劃引領(lǐng)，注重頂層設(shè)計，編制完成《貴陽市“十三五”旅游業(yè)發(fā)展專項規(guī)劃》、《貴陽市全域旅游發(fā)展規(guī)劃》、《貴陽北部喀斯特生態(tài)旅游度假區(qū)概念性策劃》等，明確將貴陽打造成主題形象鮮明、旅游產(chǎn)品特色突出、旅游基礎(chǔ)設(shè)施完善、旅游服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良的世界旅游名城，全國山地旅游目的地，西南地區(qū)和全省旅游集散中心。

一年一度的貴陽避暑季，已成為享譽全球的旅游品牌。圖為游人如織的開陽景區(qū)。 (本報資料圖片)

順應(yīng)時代潮流，貴陽著力全面構(gòu)建“兩區(qū)兩帶八片”的全域旅游發(fā)展新格局，以省100個旅游景區(qū)貴陽項目、“八個一批”旅游項目和花溪文化旅游創(chuàng)新區(qū)建設(shè)為重點，做深做精青巖古鎮(zhèn)、天河潭、花溪十里河灘旅游景區(qū)(孔學(xué)堂)、多彩貴州城、時光貴州等文化底蘊深厚、吸引力強、知名度高的龍頭景區(qū)景點，打造春季“賞花季”、夏季“避暑季”、秋季“多彩季”、冬季“溫泉季”的四季旅游產(chǎn)品體系。充分挖掘陽明文化、紅色文化、民族文化等資源，開展文化活動，構(gòu)建文化景區(qū)，促進旅游和文化共同繁榮發(fā)展。

彼時，在花畫小鎮(zhèn)，都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)創(chuàng)意作品、大健康養(yǎng)生體驗館、知青時代的知青文化園……多姿多彩的玩法讓人流連忘返;

在鄉(xiāng)愁貴州，山水、稻田、石磨、老農(nóng)具，讓人們在貴陽近郊就能“看得見山，望得見水，記得住鄉(xiāng)愁”;

在青巖古鎮(zhèn)，石墻城池古韻氤氳，讓游客陶醉其中，慢享生活;

在天河潭，可以與飛瀑、清泉、奇石、溶洞和夢幻的水秀表演、如夢如幻的醉美夜景邂逅……

青山看不厭，流水趣何長。游在如今的貴陽，早已不是單純的游山玩水，隨著全域旅游的大力推進，由“點”及“面”的“旅游+文化”、“旅游+體育”、“旅游+養(yǎng)生”、“旅游+大數(shù)據(jù)”等產(chǎn)業(yè)融合新模式正在興起。貴陽在推進全域旅游大發(fā)展、大繁榮時，進一步認(rèn)清形勢、創(chuàng)新思維、主動作為，在轉(zhuǎn)觀念、轉(zhuǎn)方式、抓落實上下功夫，全方位推進全域旅游戰(zhàn)略部署。

開放共享：“走出去、請進來”釋放“爽爽”紅利

發(fā)展旅游業(yè)，路網(wǎng)是關(guān)鍵。近年來，隨著貴廣、滬昆高鐵的建成開通，貴陽機場擴建帶來國際國內(nèi)航線的增多，以及縣縣通高速的交通大發(fā)展，從“大動脈”到“毛細(xì)血管”，貴陽“快旅慢游”交通服務(wù)體系日趨成熟。

貴廣高鐵、滬昆高鐵相繼開通，使貴陽的交通區(qū)位優(yōu)勢凸顯，也成為了避暑經(jīng)濟發(fā)展的助推器。 (本報資料圖片)

秉持開放的心態(tài)“走出去”，以四通八達(dá)的交通體系為支撐，貴陽積極向世界展示“爽爽”的魅力，邀請海內(nèi)外游客一起共享“中國避暑之都”綠色生態(tài)紅利。

2008年開始，貴陽連續(xù)舉辦避暑季，叫響“爽爽的貴陽”品牌，并出臺避暑度假精品酒店獎勵政策，扶持避暑產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

“十二五”期間，貴陽借助生態(tài)文明貴陽國際論壇、第十七屆海峽兩岸旅行業(yè)聯(lián)誼會、新加坡國際旅游展、德國柏林國際旅游交易會、臺灣“旅游合作交流推介活動”等重大旅游活動和平臺，宣傳推介貴陽旅游，提升城市知名度和開放度，同時加強對重點海內(nèi)外市場的宣傳推介，在臺北市設(shè)立貴陽旅游形象店，與韓國多樂福旅游公司合作在首爾建立貴州旅游營銷中心等，取得顯著成效。統(tǒng)計顯示，“十二五”期間，貴陽共接待海外游客65.26萬人次，創(chuàng)匯2.51億美元，較“十一五”期間分別增長31%和14%。

2016年，貴陽旅游推廣持續(xù)發(fā)力，以貴廣、滬昆等高鐵線路為依托，以京津冀、長三角、珠三角等區(qū)域以及武漢、長沙等周邊“高溫”城市為重點，綜合運用主題活動策劃、景區(qū)優(yōu)惠促銷等多種手段，高頻次開展精準(zhǔn)市場營銷，不斷提升赴筑旅游客源總量。同時，新開了貴陽到東京、澳門等國際及地區(qū)航線航班8條，開通貴陽至韓國濟州與釜山、泰國清邁、馬來西亞沙巴的旅游包機，貴陽全年接待航空旅客突破1500萬人次，共兌現(xiàn)旅游包機、專列獎勵124.105萬元。

四通八達(dá)的交通體系建設(shè)，為貴陽旅游業(yè)帶來發(fā)展的春天。圖為紅楓湖大橋。 (視覺中國)

2017年3月1日，位于延安西路的“貴陽市旅游集散中心”掛牌，首批40輛旅游大巴投入景區(qū)直通車營運，為游客打通在貴陽旅游的“最后一公里”。

7月，貴陽進入避暑旅游高峰期，針對高鐵沿線城市及主要高溫城市，貴陽市旅發(fā)委組織人力“兵分四路”送去“景區(qū)五折、高速通行五折”的旅游優(yōu)惠政策，并與昆明、南寧等兩地旅游部門及廣東省知名旅游企業(yè)長期開展區(qū)域合作聯(lián)動營銷，大力推介貴陽旅游產(chǎn)品。

據(jù)悉，今年以來，貴陽市旅游工作牢牢把握“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念，圍繞打造創(chuàng)新型中心城市和世界旅游名城的目標(biāo)，大力發(fā)展全域旅游，深入推進旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，今年上半年，全市實現(xiàn)旅游總收入848.52億元，同比增長32.86%;接待外省游客3033.21萬人次，同比增長18.34%;接待入境游客人數(shù)167418人次，同比增長15.29%;全市住宿業(yè)營業(yè)額同比增長14.5%。實現(xiàn)了持續(xù)“井噴”增長態(tài)勢。

避暑納涼，怡然自得。因為夏天，越來越多的人愛上貴陽這座城市。

智慧旅游：運用大數(shù)據(jù)建設(shè)世界旅游名城

明代思想家王陽明曾贊美貴陽：“天下山水之秀聚于黔中”。從明代到現(xiàn)代，從“景點旅游”到“全域旅游”，游客對旅游目的地的信息需求，已不再局限于旅游景區(qū)，而是擴大到全過程旅游信息和全區(qū)域旅游要素。作為全省的旅游集散中心，在大數(shù)據(jù)時代，貴陽是如何向世界展現(xiàn)魅力的?

在青巖古鎮(zhèn)，游客可通過掃碼來獲取該景點的語音講解。 (本報資料圖片)

“看得見、連得上、呼得應(yīng)、管得住。”這是貴陽市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會主任袁云龍的回答，12個字，表明了貴陽智慧旅游建設(shè)的方向與要求。

早在2012年，貴陽就已全面啟動智慧旅游體系建設(shè)，致力于打造智慧旅游“貴陽模式”。充分利用國家和省委、省政府頒布的利好政策，以旅游大數(shù)據(jù)的發(fā)展為導(dǎo)向，推動旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和良性發(fā)展，進而以旅游業(yè)的巨大拉動效應(yīng)帶動城市經(jīng)濟的整體進步，在經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)實現(xiàn)“跨越式發(fā)展”。

2015年9月，貴陽市旅發(fā)委與中國聯(lián)通貴州分公司合作共建“貴陽旅游大數(shù)據(jù)平臺”，以聯(lián)通用戶的各項信息標(biāo)簽為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，建立涉旅數(shù)據(jù)分析模型，初步實現(xiàn)旅游大數(shù)據(jù)管理和旅游大數(shù)據(jù)應(yīng)用。通過可視化界面，向政府、企業(yè)、游客提供旅游綜合指數(shù)、客源地分析和客流分布、熱點旅游軌跡等數(shù)據(jù)應(yīng)用，有助于政府主管部門建立科學(xué)的旅游發(fā)展考核評價體系，并作為游客出行目的地選擇的重要依據(jù)及旅游目的地提升服務(wù)的參考指標(biāo)。

2016年，中國(貴陽)大數(shù)據(jù)旅游招商推介會在貴陽舉行，百度旅游、阿里旅行、騰訊旅游、途牛網(wǎng)等60余家知名旅游電商及院校負(fù)責(zé)人分別與貴陽市簽訂合作協(xié)議，25個項目簽約落戶貴陽，并成立了中國(貴陽)大數(shù)據(jù)旅游創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)盟，形成貴陽共識，致力于推動“大數(shù)據(jù)+大旅游”的融合發(fā)展，打造“智慧旅游”發(fā)展模式。

大數(shù)據(jù)時代，缺少的不是數(shù)據(jù)，而是方法和應(yīng)用。

今年3月16日，貴陽市旅發(fā)委發(fā)布了《貴陽市大數(shù)據(jù)旅游領(lǐng)域應(yīng)用三年行動計劃(征求意見稿)》。該《行動計劃》提出了“一中心、一視窗、一網(wǎng)絡(luò)、三體系”的智慧旅游綜合服務(wù)架構(gòu)，即計劃設(shè)立貴陽旅游大數(shù)據(jù)中心，建立旅游大數(shù)據(jù)體系標(biāo)準(zhǔn)，健全企業(yè)發(fā)展旅游大數(shù)據(jù)扶持政策;逐步整合現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)及應(yīng)用展示界面，打造面向游客、企業(yè)、政府部門的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)視窗接口，為廣大游客提供食、住、行、游、購、娛等旅游綜合服務(wù);打造智慧旅游示范企業(yè)，完善重點景區(qū)物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);推進“市——區(qū)——景區(qū)”三級聯(lián)動建設(shè)，健全公眾旅游服務(wù)運行監(jiān)管體系;建立一套完整性、規(guī)范性、實用性較強的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，制定涉旅數(shù)據(jù)資源目錄、分類分級指南、共享交換機制。

據(jù)統(tǒng)計，2017年，全市共有24個景區(qū)納入“八個一批”重點旅游項目調(diào)度，年度計劃投資39.71億元，1—7月完成投資27.59億元?；就瓿扇?星級以上酒店、4A級以上景區(qū)和重點旅游景區(qū)的無線網(wǎng)絡(luò)和4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，基本完成天河潭、青巖古鎮(zhèn)含應(yīng)急指揮功能在內(nèi)的景區(qū)綜合運營管理中心建設(shè)。

全域旅游，牽一發(fā)動全身。面臨數(shù)據(jù)時代的新格局，貴陽正在以世界旅游名城的標(biāo)準(zhǔn)做實做細(xì)城市管理，充分運用大數(shù)據(jù)技術(shù)手段，抓好抓實大數(shù)據(jù)政用、民用、商用，不斷提升治理能力和城市管理現(xiàn)代化水平，奮力打造旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級版，為經(jīng)濟社會騰飛注入新的動力。

責(zé)任編輯：陳近梅