如何贏得云計算的長期競爭？甲骨文公司有三個秘訣

來源：云科技時代 時間：2017-05-08 17:07:42 作者：寧川

　　自從2015年9月的OracleOpenWorld大會上推出全線的SaaS和PaaS產(chǎn)品以來，甲骨文公司的云計算業(yè)務(wù)在過去不到兩年的時間里取得了顯著的增長，而且增長在以驚人的速度加快。在截止2017年2月的甲骨文2017財年第三財季報告中，公司聯(lián)席CEOSafraCatz說SaaS和PaaS業(yè)務(wù)的Non-GAAP同比增長速度達(dá)到了“令人吃驚”的85%，而甲骨文的云業(yè)務(wù)亦達(dá)到年化50億美元的門檻。

　　聯(lián)席CEOMarkHurd說，在過去的一年中，甲骨文比Salesforce.com銷售了更多的SaaS和PaaS，甲骨文的云業(yè)務(wù)達(dá)到了超過3倍的成長?！鞍催@個速度發(fā)展下去，超過Salesforce.com年營收只是時間問題。”截止到2017年3月，Salesforce.com的年營收達(dá)到了83.9億美元。甲骨文還在2016年9月OracleOpenWorld上推出的第2代企業(yè)級IaaS正與AWS展開正面競爭，LarryEllison說它“比AWS更快、成本更低”。

　　云計算業(yè)務(wù)正在拉動甲骨文公司幾乎所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的全面上漲，SafraCatz在談到2017財年第三財季報告時難掩激動地說：“營收在上漲、毛利率在上漲、運營收入在上漲、凈收入在上漲、EPS在上漲?！?017年5月4日，美國電信運營商AT&T與甲骨文公司達(dá)成大型合同，將把AT&T數(shù)以千計的大型內(nèi)部Oracle數(shù)據(jù)庫（PB級）及相關(guān)應(yīng)用轉(zhuǎn)移到OracleCloud上，同時采購OracleSaaS云以服務(wù)其7萬名現(xiàn)場技術(shù)工程師。

　　究竟甲骨文公司快速增長的云計算業(yè)務(wù)背后反應(yīng)了什么樣的新規(guī)律？這些規(guī)律對于贏得長期云計算競爭有何意義？2017年5月4日，在甲骨文公司美國總部舉辦的OracleGlobalMediaDay上，筆者從甲骨文公司高管們的探討中，發(fā)現(xiàn)了其中的端倪。

　　云與傳統(tǒng)IT是一個硬幣的兩面

　　自從有了云計算這個詞后，云計算與傳統(tǒng)IT就被看成了兩個相互對立的事物，彼此之間是此消彼漲的關(guān)系。傳統(tǒng)IT向云轉(zhuǎn)型，經(jīng)常被問到的一個問題就是云計算業(yè)務(wù)將如何蠶食傳統(tǒng)IT業(yè)務(wù)？

　　甲骨文公司卻展示了一個可能相反的結(jié)論。從財報上按Non-GAPP計算，甲骨文公司的SaaS+PaaS云業(yè)務(wù)與去年同比增長了85%，傳統(tǒng)軟件業(yè)務(wù)的新軟件License銷售下降了16%、軟件License更新及產(chǎn)品支持則提升了2%?？雌饋怼懊菜啤痹茦I(yè)務(wù)在“吃掉”傳統(tǒng)軟件業(yè)務(wù)，但正如SafraCatz所說，云業(yè)務(wù)的高增長、大規(guī)模和高利潤，正在全面改善傳統(tǒng)軟件業(yè)務(wù)的財務(wù)表現(xiàn)。

　　在OracleGlobalMediaDay上，甲骨文融合架構(gòu)執(zhí)行副總裁DaveDonatelli說，所謂云應(yīng)用指的是那些需要超大規(guī)模共享的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，這些應(yīng)用往往需要大量的自動化運維，而企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用則相對規(guī)模較小且需要更多的是定制化運維。所以，云計算特別是公有云的技術(shù)架構(gòu)與傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部IT的架構(gòu)完全不一樣，對于網(wǎng)絡(luò)、計算、存儲等軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施的要求也不樣。

　　從這個角度來說，云計算與傳統(tǒng)企業(yè)IT相當(dāng)于是一個硬幣的兩面，各自完成不同的企業(yè)計算任務(wù)。特別是云計算，更多是隨著企業(yè)數(shù)字化等新型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)類業(yè)務(wù)需求的出現(xiàn)而出現(xiàn)的。更進(jìn)一步看，云數(shù)據(jù)中心與傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)據(jù)中心相當(dāng)于是兩種不同的虛擬硬件，聯(lián)合起來承擔(dān)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展的業(yè)務(wù)需求。因此，云計算與傳統(tǒng)IT之間的關(guān)系并不是相互代替，而是互為補充，共同形成一個完整的IT基礎(chǔ)設(shè)施。

　　這也是為什么在OracleOpenWorld2016上推出第2代企業(yè)級IaaS服務(wù)的一個重要原因。所謂第2代企業(yè)級IaaS，其核心就是采用了更為現(xiàn)代技術(shù)的高性能裸機云（OracleBareMetalCloud）。這其實就是把原來部署在企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)中心的高性能X86服務(wù)器“搬到”了云數(shù)據(jù)中心里，這樣企業(yè)用戶就可以通過“云”和“傳統(tǒng)IT”兩種方式使用高性能X86服務(wù)器。諸如交易型數(shù)據(jù)庫、大數(shù)據(jù)、機器學(xué)習(xí)等原先需要高性能服務(wù)器的計算任務(wù)，就可以順利在“云”和“傳統(tǒng)IT”兩種方式下運行，或是混合模式運行。

　　換句話說，第2代企業(yè)級IaaS的推出，說明了甲骨文公司已經(jīng)想明白了“云”與“傳統(tǒng)IT”這兩種虛擬硬件的不同以及相互間的分工與合作。作為一個硬幣的兩面，“云”與“傳統(tǒng)IT”缺一不可。很可能在甲骨文公司的眼里，IaaS+PaaS+SaaS就是云計算版的集成一體機系統(tǒng)（IntegratedSystem）。

　　20朵小云不如一朵大云

　　在2017OracleGlobalMediaDay上，來自GeneralAssembly公司的聯(lián)合創(chuàng)始人及CEOJakeSchwartz說，現(xiàn)在市場上有各種“小云”提供了各種不同的功能，這看上去有很多選擇且感覺似乎很靈活，但實際上20朵“小云”之間往往不能互聯(lián)互通、技術(shù)架構(gòu)也迥異，而且采購與管理20朵“小云”的復(fù)雜性也很高。因此與其用20朵“小云”，不如與一朵“大云”平臺打交道更方便。

　　這也是甲骨文公司產(chǎn)品開發(fā)執(zhí)行副總裁ThomasKurian在2017OracleGlobalMediaDay上不斷強調(diào)的，OracleCloud是一個完整的IaaS+PaaS+SaaS平臺，特別是SaaS提供了完整的企業(yè)應(yīng)用套件。ThomasKurian說，甲骨文是目前唯一可以提供完整的企業(yè)級IaaS、PaaS和SaaS套件產(chǎn)品與服務(wù)的云軟件廠商。為此甲骨文以平均每年50億美金、2016財年達(dá)58億美金的規(guī)模投入云軟件產(chǎn)品研發(fā)，而在2016年甲骨文還斥資93億美元收購云ERP服務(wù)提供商NetSuite，加強了針對中小企業(yè)的云ERP產(chǎn)品線覆蓋。

　　“為什么甲骨文公司要開發(fā)完整的SaaS企業(yè)應(yīng)用套件？是因為其下的大數(shù)據(jù)匯聚?！盡arkHurd表示。對于傳統(tǒng)企業(yè)級應(yīng)用來說，不同應(yīng)用之間的數(shù)據(jù)共享極其困難，但云應(yīng)用就提供了一個企業(yè)數(shù)據(jù)共享的機會。特別是OracleCloud有統(tǒng)一的PaaS，為其上的SaaS應(yīng)用打造了一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享平臺。

　　這就是為什么甲骨文公司要開發(fā)全套企業(yè)云應(yīng)用的用意所在。甲骨文公司目前提供了企業(yè)通用SaaS云，包括OracleERP云（企業(yè)資源管理）、OracleHCM云（人力資源管理）、OracleCX云（客戶體驗）、OracleEPM云（企業(yè)績效管理）、OracleSCM云（供應(yīng)鏈管理）等，加上面向銀行、電信、醫(yī)療、零售、酒店等的行業(yè)SaaS應(yīng)用云，共有1000多種SaaS應(yīng)用全面滿足企業(yè)的各種需求。

　　除了企業(yè)內(nèi)的統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享與管理外，企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)還能與外部數(shù)據(jù)形成大數(shù)據(jù)閉環(huán)分析。比如用戶瀏覽的社交網(wǎng)站數(shù)據(jù)僅僅是外部數(shù)據(jù)，如果不能跟供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)、企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)等內(nèi)部結(jié)合起來進(jìn)行分析，就很難產(chǎn)生真正的商業(yè)價值。

　　OracleCloudData則是一個匯集了全球30億消費者數(shù)據(jù)、4億企業(yè)畫像數(shù)據(jù)的云數(shù)據(jù)服務(wù)，通過與全球1500個數(shù)據(jù)供應(yīng)商合作，甲骨文公司可以為企業(yè)提供全球6萬億美元的消費信息以及45000種細(xì)分用戶分類。把OracleCloudData與OracleSaaS應(yīng)用內(nèi)的數(shù)據(jù)打通，再加上OracleAdaptiveIntelligence智能分析技術(shù)，就能形成完整大數(shù)據(jù)分析。Twitter高級銷售總監(jiān)RobPietsch在2017OracleGlobalMediaDay上說，Twitter自有龐大的社交數(shù)據(jù)，但還要與OracleCloudData結(jié)合，才能更好的做到用戶和廣告效果分析，達(dá)成更高的廣告銷售。

　　雖然OracleCloud是一個完整的IaaS+PaaS+SaaS平臺，甲骨文公司也鼓勵企業(yè)用戶盡可能多的遷移到OracleCloud上，但OracleCloud同時也是一個全開放的技術(shù)平臺，Oracle的很多軟件也能在其它公有云上部署。從底層的網(wǎng)絡(luò)通信到上層的PaaS開發(fā)，OracleCloud都支持各種開放開源技術(shù)。2017年4月，甲骨文就與Docker公司合作把甲骨文核心數(shù)據(jù)庫、中間件和開發(fā)者工具等軟件發(fā)布到了Docker市場里，以容器方式供開發(fā)者下載。

　　而在2017年5月4日，也就是2017OracleGlobalMediaDay舉辦的同一天，甲骨文公司宣布了與全球數(shù)據(jù)中心服務(wù)商Equinix的最新合作，把OracleIaaS服務(wù)接入Equinix的CloudExchange服務(wù)，這樣OracleIaaS、PaaS和SaaS就全部都接入了EquinixCloudExchange。EquinixCloudExchange是一個多云連接服務(wù)，連接了全球最主流的公有云服務(wù)商，能夠?qū)崿F(xiàn)多種公有云之間的流量互通。

　　云計算是新型市場銷售工具

　　在甲骨文2017財年第三財季中，甲骨文公司獲得了1,125家新SaaS企業(yè)用戶、2,380家新PaaS企業(yè)用戶以及2,586家采購了IaaS基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的企業(yè)用戶。“尤其是1,125家SaaS新用戶，我們以前從來沒有接觸過他們，對甲骨文公司來說屬于全新的客戶?！盡arkHurd在2017OracleGlobalMediaDay上表示。甲骨文云計算業(yè)務(wù)的差異化定位，正源源不斷吸引來新客戶。

　　甲骨文公司還通過收購NetSuite加強對中小企業(yè)的覆蓋。作為在全球100多個國家提供云財務(wù)/ERP、云HR、云PSA（專業(yè)服務(wù)自動化）、云全渠道商務(wù)等中小企業(yè)云套件供應(yīng)商，NetSuite為甲骨文帶來了大量客戶。在收購NetSuite之前，甲骨文公司約有13,000家活躍SaaS用戶，收購了NetSuite后就達(dá)到了25,000家SaaS用戶。

　　甲骨文公司在最近加強了NetSuite的全球業(yè)務(wù)拓展，計劃把NetSuite與甲骨文全球的數(shù)據(jù)中心結(jié)合，從而把NetSuite推向更多市場和垂直行業(yè)。而對于甲骨文公司來說，NetSuite業(yè)務(wù)的拓展也將反過來帶動其它OracleCloud產(chǎn)品與服務(wù)的銷售。

　　市場調(diào)研咨詢公司OVUM就甲骨文公司的2017財年第三財季報告評價說，甲骨文公司現(xiàn)在已經(jīng)不怎么需要到外部尋找市場拓展與銷售的機會了，挖掘現(xiàn)有的云業(yè)務(wù)客戶就已經(jīng)足夠OracleCloud的增長需求了。目前，現(xiàn)有企業(yè)用戶采用OracleCloud還很零散，有的購買部分SaaS、有的購買部分PaaS、有的僅購買了IaaS，這里面有大量橫向、縱向、交叉銷售和推廣其它OracleCloud產(chǎn)品與服務(wù)的機會，而云則提供了統(tǒng)一便捷的銷售平臺與渠道。

　　過去，IT廠商要在每個國家市場都配置當(dāng)?shù)氐匿N售和市場推廣人員，一個跨國企業(yè)用戶往往要在全球面對數(shù)十位甚至數(shù)百位來自同一IT廠商的銷售和市場推廣人員。而在統(tǒng)一的云平臺上，這些就都可以省掉了。以甲骨文公司的云產(chǎn)品與服務(wù)為例，目前甲骨文在全球很快將達(dá)到22個數(shù)據(jù)中心區(qū)域，每個數(shù)據(jù)中心區(qū)域全球標(biāo)準(zhǔn)化配置，因此也消除了大量銷售人員的必要性。

　　更為重要的是，云計算業(yè)務(wù)對于傳統(tǒng)IT企業(yè)的現(xiàn)代化來說也很關(guān)鍵。就像AlphaGo為谷歌創(chuàng)造了AI領(lǐng)導(dǎo)者的品牌形象一樣，云計算也為傳統(tǒng)IT企業(yè)創(chuàng)造了現(xiàn)代化的品牌標(biāo)識。對于傳統(tǒng)IT企業(yè)來說，基本上如果沒有云計算業(yè)務(wù)，也很難推動傳統(tǒng)IT業(yè)務(wù)的銷售，而且不僅不能獲得新的訂單，原有的客戶也會逐漸流失。而企業(yè)級客戶在尋求IT解決方案的時候，云計算也是一個很好的對話主題與切入角度。

　　總結(jié)下來，從甲骨文公司云計算業(yè)務(wù)的發(fā)展來看，對業(yè)界的最大啟示有三點：一是云與傳統(tǒng)IT是一個硬幣的兩面，不能對立起來看，而是相輔相承的關(guān)系；二是企業(yè)用戶最終會來到一個或幾個統(tǒng)一的云平臺，其它“小云”服務(wù)要盡快進(jìn)駐幾家大型云平臺，更重要的是數(shù)據(jù)互連互通；三是云計算是新型銷售，在統(tǒng)一平臺上有大量低成本、全球化的交叉和深入銷售機會，通過一兩款云產(chǎn)品與服務(wù)快速切入企業(yè)客戶就非常重要。

　　值得一提的是，甲骨文公司還在全球開展云創(chuàng)業(yè)加速器項目，這包括為期6個月的創(chuàng)業(yè)孵化，除了提供聯(lián)合辦公室、Oracle云計算資源、技術(shù)與創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等外，還能接入甲骨文的客戶、合作伙伴和投資者圈。目前，甲骨文云創(chuàng)業(yè)加速器項目已經(jīng)在印度班加羅爾、德里、孟買、以色列特拉維夫、法國巴黎、英國布里斯托、新加坡、巴西圣保羅等地展開。

　　進(jìn)入2017年中，全球云計算產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入比拼長期競爭的階段?；鹆θ_的甲骨文公司正在用自己的實踐，影響全球云計算產(chǎn)業(yè)的長期競爭格局。

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責(zé)任編輯：陳近梅