來(lái)源:中國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)觀察網(wǎng) 時(shí)間:2017-04-01 22:23:28 作者:
中國(guó)服務(wù)外包研究中心副主任梁杰:
在我國(guó),服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)歷經(jīng)十幾年發(fā)展,其縱深和面寬有著無(wú)法估量的前景。我們要顛覆舊思維。貴陽(yáng)發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)和呼叫中心,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是引進(jìn)和承接一個(gè)低端業(yè)務(wù),因?yàn)楹艚兄行乃l(fā)的數(shù)據(jù)收集、沉淀、存儲(chǔ)、積累、挖掘分析、通過(guò)這種自動(dòng)化、智能化,終將會(huì)直通頂端業(yè)務(wù)。
責(zé)任編輯:李悅欣