上篇 ▏數(shù)據(jù)治理為數(shù)據(jù)資產(chǎn)保駕護(hù)航（實(shí)錄+PPT+視頻）

來源：數(shù)據(jù)觀 時間：2017-03-01 16:19:38 作者：數(shù)據(jù)派

?導(dǎo)讀2017年2月18日下午，清華大數(shù)據(jù)“應(yīng)用·創(chuàng)新”系列講座新年第一講——數(shù)據(jù)治理為數(shù)據(jù)資產(chǎn)保駕護(hù)航在清華大學(xué)FIT樓成功舉辦。

?本期演講嘉賓邀請到清華校友、清數(shù)-DAMA數(shù)據(jù)治理委員會秘書長劉晨。劉晨先生從數(shù)據(jù)治理的意義出發(fā)，講解了數(shù)據(jù)治理相關(guān)的國內(nèi)外趨勢、國際方法與本地實(shí)踐，結(jié)合企業(yè)信息化建設(shè)環(huán)境和歷程介紹了數(shù)據(jù)治理相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀，并結(jié)合大數(shù)據(jù)時代熱點(diǎn)問題從數(shù)據(jù)治理角度為數(shù)據(jù)資產(chǎn)保駕護(hù)航提出建議。

?以下內(nèi)容為劉晨先生作的題為“數(shù)據(jù)治理為數(shù)據(jù)資產(chǎn)保駕護(hù)航”的主題報告原文（上篇）。在不改變原意的前提下，部分內(nèi)容有刪改。

?大家好，今天是我們春節(jié)結(jié)束之后又一個新的周期，可能是今年第一次大數(shù)據(jù)相關(guān)的座談，專門安排了數(shù)據(jù)治理相關(guān)的內(nèi)容，感謝大家能到現(xiàn)場來學(xué)習(xí)。今天我講的內(nèi)容是“數(shù)據(jù)治理為數(shù)據(jù)資產(chǎn)保駕護(hù)航”。數(shù)據(jù)治理的話題對大家來說還是比較新的。

?我簡單介紹一下自己的經(jīng)歷。我是從2008年開始做數(shù)據(jù)治理，前兩天還寫了小文章總結(jié)了十年數(shù)據(jù)治理有哪些變化，自己一些知識的成長，行業(yè)上的一些變化。在通信、金融、能源、電網(wǎng)等不同行業(yè)都參與過一些數(shù)據(jù)治理的規(guī)劃，還有具體項(xiàng)目的落地實(shí)施，在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面有一些積累。DAMA是國際數(shù)據(jù)管理協(xié)會的簡稱，在國際上是數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域知名、權(quán)威的協(xié)會，我是在2010年開始參與他們在國內(nèi)的一些工作，2012年和國內(nèi)一些數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)管理的從業(yè)人員一起翻譯了《DAMA數(shù)據(jù)管理知識體系指南》，今天介紹的內(nèi)容也會以這本書為主要框架，把其中一些重點(diǎn)領(lǐng)域的理論提取出來。

?數(shù)據(jù)治理是一個一般意義上的管理活動，雖然我們是大數(shù)據(jù)的論壇，很多面孔都是很年輕的，可能對于大數(shù)據(jù)、對于數(shù)據(jù)的應(yīng)用，比較關(guān)注偏技術(shù)、偏操作方面，對于像治理、管理是帶著興趣想去了解和學(xué)習(xí)的。其實(shí)數(shù)據(jù)治理是理論和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合，就像管理學(xué)者說管理既是科學(xué)也是藝術(shù)，最終是一個手藝。治理也是一樣，也是有理論支持的。同時也需要大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，今天我們也會講一些案例，需要大家把理論的學(xué)習(xí)和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來，才能真正感受到治理的重要性。怎么樣把它做好，同時也需要一些技術(shù)能力，需要對數(shù)據(jù)有一些理解，有了數(shù)據(jù)開發(fā)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)處理這些切身的工作經(jīng)驗(yàn)之后，對治理的重要性和怎么樣做能體會的更深。

?今天如果把這些內(nèi)容展開講，內(nèi)容頗多，因時間所限，今天最重要的目的是提升大家對這個領(lǐng)域的認(rèn)知、重視程度，能夠相對體系化地去看待數(shù)據(jù)治理。以后提到數(shù)據(jù)治理這個詞，至少在某一個講座上聽過，它應(yīng)該有數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量等等這些內(nèi)容，并推薦一些好的書、清數(shù)DAMA協(xié)會一些好的活動、好的網(wǎng)站等資源。這是今天主要目的，而非告訴大家出了這個門回去就可以真正做數(shù)據(jù)治理了。但今天也不是一個抽象的哲學(xué)探討，而是我個人從十年數(shù)據(jù)治理經(jīng)驗(yàn)里面切身體會到的，也是現(xiàn)在很多甲方單位、大的國企都在關(guān)心的一些話題。我今天所講也非一個標(biāo)準(zhǔn)答案，而是融合了自己的思考，不同的人可能會從不同的視角看數(shù)據(jù)治理。

?我首先想將找路和找數(shù)據(jù)為大家做一個類比。我們找的地方叫做聚能灣大廈，在地圖上一查，搜索聚能灣，有六個這樣的點(diǎn)。對于一個新來的人想定位這個樓的時候非常難。我們當(dāng)時三個人在這個園區(qū)里轉(zhuǎn)了半天，花了20分鐘才找到這個樓。為什么樓起一樣的名字，距離又這么遠(yuǎn)，外來的人很難找。其實(shí)它是一個大數(shù)據(jù)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)園，主導(dǎo)方希望建設(shè)能夠快速去招商、快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)聚集這樣的產(chǎn)業(yè)園，招商的規(guī)模、招商的量、招商的速度對他們來說很重要，至于樓宇命名的精確性、規(guī)劃也許在這個階段就不是最重要的。

?其實(shí)這個產(chǎn)業(yè)園就像是我們一個大數(shù)據(jù)平臺，集聚了很多很多新的資源需要去招商，大數(shù)據(jù)平臺也是一樣，大數(shù)據(jù)平臺要快速地建設(shè)，要去快速地接數(shù)據(jù)，說通俗一點(diǎn)，要大干快上，快速把大數(shù)據(jù)這件事情在企業(yè)里面做起來，這是現(xiàn)在行業(yè)里面這幾年大數(shù)據(jù)實(shí)踐下來總體的作法。當(dāng)然慢慢現(xiàn)在已經(jīng)開始在減速，在務(wù)實(shí)了，但總體還是大干快上的思路。

?而把這些重名的樓比作數(shù)據(jù)的話，它的數(shù)據(jù)定義是重復(fù)的，同樣一個聚能灣分布在不同的地方，應(yīng)該給它相對不一樣的名字，或者ABC、123，有明確的標(biāo)識?？上攵?，當(dāng)一個數(shù)據(jù)的用戶想到大數(shù)據(jù)平臺里找數(shù)的時候，當(dāng)你的數(shù)據(jù)是重復(fù)定義的、數(shù)據(jù)的路徑是不清晰的，肯定找不到你想要的數(shù)據(jù)，要花很多的時間。園區(qū)也好、大數(shù)據(jù)平臺也好，如果過于重視發(fā)展的速度，忽視了質(zhì)量或者規(guī)劃的話，會給最終用戶帶來很不方便的體驗(yàn)。

?接下來分幾個方面講數(shù)據(jù)治理：

?個人思考

?數(shù)據(jù)治理究竟是什么

?實(shí)例

?行動建議

?國內(nèi)2011年提出大數(shù)據(jù)的概念，這幾年數(shù)據(jù)的體量、數(shù)據(jù)的速度、數(shù)據(jù)的價值、數(shù)據(jù)的類型等等內(nèi)涵都慢慢在變化，最開始是3V，后來是4V，之后4V+1C，然后是5V，把真實(shí)性也放進(jìn)去了。

?接下來我們要討論的第一點(diǎn)是大數(shù)據(jù)的技術(shù)。大數(shù)據(jù)的技術(shù)，O'REILLY的書里面很多是大數(shù)據(jù)技術(shù)相關(guān)的書，我們要有Hadoop的平臺，要有傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的倉庫，要有實(shí)時的計(jì)算，我們有方方面面大數(shù)據(jù)相關(guān)的技術(shù)。這里面每一部分技術(shù)以及它的一些原理不是我要講的，我要講的是對于一個企業(yè)，特別是對于一個傳統(tǒng)企業(yè)，可能主營業(yè)務(wù)是金融、礦、發(fā)電、電力的傳輸、電網(wǎng)的運(yùn)營等等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，要看到一個新的技術(shù)時，其實(shí)應(yīng)該更謹(jǐn)慎一些，而不是看到一個新的技術(shù)就馬上去投資、去跟進(jìn)、去實(shí)施。

?所以我們要思考是大數(shù)據(jù)技術(shù)投資有沒有經(jīng)過論證？現(xiàn)在很多時候企業(yè)里面在思考是否要搭一個Hadoop平臺，要把哪家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的云計(jì)算直接用在我們企業(yè)內(nèi)部，我們反問他有哪些數(shù)據(jù)，你的這些數(shù)據(jù)適用哪些技術(shù)，用Hadoop更合適，還是用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫就能解決，用這些應(yīng)用能不能給你帶來預(yù)期價值，很多企業(yè)卻回答不清楚這些問題。如果這些問題沒有想清楚時，就去做大數(shù)據(jù)技術(shù)的投資，去買很多技術(shù)平臺，其實(shí)是不理性的投資。因此這一思考是十分重要的。

?第二點(diǎn)是大數(shù)據(jù)應(yīng)用。

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?如圖，這是波士頓寫給金融行業(yè)，說金融機(jī)構(gòu)應(yīng)如何駕馭大數(shù)據(jù)的。在里面列出了銀行業(yè)大數(shù)據(jù)可能應(yīng)用的一些業(yè)務(wù)場景。在這里想強(qiáng)調(diào)，我們說了很多大數(shù)據(jù)，究竟這些數(shù)據(jù)對于企業(yè)來說有什么樣的用處，在哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)能夠用上？昨天朋友圈里有一篇文章，叫做“一切不以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略布局都是XX”，比較強(qiáng)調(diào)的是要以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向去做你的思考、投資、嘗試。我們首先要考慮的是某一個企業(yè)，在座有來自于甲方，有來自于乙方，特別是對于甲方這些有數(shù)據(jù)的單位來說，究竟你自己的業(yè)務(wù)是什么，可能有營銷，有風(fēng)控。究竟業(yè)務(wù)是什么？哪些業(yè)務(wù)場景或業(yè)務(wù)部門最需要這個數(shù)據(jù)的應(yīng)用？我們先幫助他們把這些問題想清楚，然后再去思考大數(shù)據(jù)應(yīng)該在哪兒發(fā)力，而不是泛泛地談大數(shù)據(jù)。我們做大數(shù)據(jù)嘗試本身，要把業(yè)務(wù)場景想清楚。

?第三點(diǎn)是大數(shù)據(jù)資產(chǎn)估值與交易。以前公司都有金融的資產(chǎn)，有設(shè)備的資產(chǎn)，有人力資源，可能有的地方叫人力資本，強(qiáng)調(diào)的都是把這些人、物、金融視為一種資產(chǎn)，能夠給企業(yè)帶來效益?，F(xiàn)在更多的概念是數(shù)據(jù)資產(chǎn)，國內(nèi)和國外都有一些專家、研究機(jī)構(gòu)去探討數(shù)據(jù)資產(chǎn)應(yīng)該怎么樣估值，數(shù)據(jù)資產(chǎn)怎么能夠進(jìn)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表，都在做一種理論上或邏輯層面、概念層面的一些討論，都希望把數(shù)據(jù)資產(chǎn)做一個估值。

?國內(nèi)數(shù)據(jù)交易中心，我在網(wǎng)上查了一下，列出來十幾個，如果再加上一些乙方單位可能總數(shù)有三十多個，所以這是部分大數(shù)據(jù)的交易平臺，可以看到其實(shí)是廣泛開花的。貴陽有兩個：貴陽大數(shù)據(jù)交易所，貴陽農(nóng)業(yè)交易中心；武漢則有三個，同一個地方就有三個交易中心或交易平臺，但是在數(shù)據(jù)本身的特性去考慮，真的適合交易嗎？不一定。另外在這之前你想把數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤點(diǎn)清楚，要有一個估值，然后才想去讓它能夠交易、變現(xiàn)。但實(shí)際上對于一個企業(yè)來說，這個企業(yè)有哪些數(shù)據(jù)，量有多大，質(zhì)量怎么樣，能不能用于上市交易等問題，還有安全隱私的機(jī)制需要考慮清楚。所以在考慮估值和交易之前還有更基礎(chǔ)的一些工作要去做，而不是由政府過早、過快去建大數(shù)據(jù)交易中心，否則可能都是徒勞無功。

?大家聽了這三點(diǎn)后，會覺得我講的內(nèi)容實(shí)際上和市面上比較熱點(diǎn)的內(nèi)容稍微有一點(diǎn)不同。我認(rèn)為數(shù)據(jù)治理實(shí)際上應(yīng)該是讓我們能夠更扎實(shí)、更基礎(chǔ)的去發(fā)展大數(shù)據(jù)，而不是仍走大干快上的思路。

?剛才討論的內(nèi)容里面，大數(shù)據(jù)的熱點(diǎn)里面基本沒有數(shù)據(jù)治理這個話題，在座的不是第一次聽大數(shù)據(jù)相關(guān)的論壇，一定聽過很多，但是聽過數(shù)據(jù)治理的同學(xué)卻非常少，說明數(shù)據(jù)治理其實(shí)沒有得到更多人的重視，但是我們認(rèn)為它還是大數(shù)據(jù)版圖上應(yīng)該不可或缺的一部分。

?談大數(shù)據(jù)時，最開始這個書里面是《大數(shù)據(jù)時代》的思維，因果相關(guān)、模糊精確、樣本和權(quán)量，這是《大數(shù)據(jù)時代》那本書的探討。還有人談的時候是談大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式，現(xiàn)有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化，公司營銷流程數(shù)據(jù)化，財(cái)務(wù)的過程數(shù)據(jù)化，這是第一階段的數(shù)據(jù)化；第二階段是數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)化，能夠基于我們積累下來的數(shù)據(jù)做一些分析，能夠?qū)?nèi)部增值，對外部變現(xiàn)，這是數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)化；第三個類型是數(shù)據(jù)能力的服務(wù)化，像阿里、騰訊把自己的數(shù)據(jù)計(jì)算能力開放出來，讓社會上的企業(yè)用他們的計(jì)算能力，這是商業(yè)模式層面的探討，和具體的技術(shù)實(shí)現(xiàn)沒有太大關(guān)系，討論大數(shù)據(jù)時一部分是在討論這些內(nèi)容。

?對于大部分企業(yè)來說討論的是大數(shù)據(jù)應(yīng)用，這些應(yīng)用可能有從增加收入的角度去談的應(yīng)用，像促進(jìn)營銷、精準(zhǔn)營銷、客戶體驗(yàn)、更好的客戶服務(wù)、產(chǎn)品的交叉銷售；第二類是降低成本類的大數(shù)據(jù)應(yīng)用，供應(yīng)鏈更優(yōu)化、供應(yīng)商的采購價格能夠更透明等等；第三類是監(jiān)管合規(guī)類，像風(fēng)險管理、給政府報數(shù)據(jù)等。大數(shù)據(jù)應(yīng)用是企業(yè)更關(guān)心的。

?還有的話題是大數(shù)據(jù)技術(shù)，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫的技術(shù)、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的技術(shù)，像Hadoop這些技術(shù)。再下面是大數(shù)據(jù)資產(chǎn)本身，以前我們關(guān)系型數(shù)據(jù)庫有結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，有文檔、有圖片、音頻/視頻、社交數(shù)據(jù)，現(xiàn)在是微博、微信這種數(shù)據(jù)，還有機(jī)器數(shù)據(jù)、工業(yè)大數(shù)據(jù)各類傳感器的數(shù)據(jù)，這是一類討論大數(shù)據(jù)資產(chǎn)本身的話題。

?這之中不應(yīng)該缺乏數(shù)據(jù)治理這部分，因?yàn)閿?shù)據(jù)治理要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)這些商業(yè)模式的內(nèi)容、應(yīng)用的內(nèi)容、技術(shù)的內(nèi)容，還有數(shù)據(jù)資產(chǎn)本身的內(nèi)容，以及思維。所以它是不可或缺的一部分。數(shù)據(jù)治理是我們企業(yè)所預(yù)期達(dá)到的數(shù)據(jù)價值的一個最重要的基礎(chǔ)，在大數(shù)據(jù)金字塔的奠基層。

?對于一個公司、一個企業(yè)來說，無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都有自己的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。去年很多企業(yè)都在進(jìn)行“十三五”規(guī)劃，國家有國家的規(guī)劃，行業(yè)有行業(yè)的規(guī)劃，這里強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃?，F(xiàn)在國家層面也有大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略，企業(yè)層面也越來越對大數(shù)據(jù)本身怎么發(fā)展有數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的規(guī)劃，其實(shí)我們都是希望通過數(shù)據(jù)戰(zhàn)略來支撐我們業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，比如銀行業(yè)，全球排名多少的企業(yè)，怎么樣去實(shí)現(xiàn)？可能要考慮數(shù)據(jù)上怎么支撐，這是在上層的。數(shù)據(jù)價值也是在這兒體現(xiàn)的。怎么體現(xiàn)這些數(shù)據(jù)價值？去搭各種各樣的數(shù)據(jù)平臺，可能有數(shù)據(jù)倉庫、BI、新的大數(shù)據(jù)的平臺，各種技術(shù)去應(yīng)用，我們都去搭建數(shù)據(jù)平臺。

?在建數(shù)據(jù)平臺時，有時候比較多關(guān)注業(yè)務(wù)的應(yīng)用、業(yè)務(wù)流程、關(guān)注應(yīng)用模塊、關(guān)注用什么樣的技術(shù)，這是在架構(gòu)層面的考慮。很多時候我們忽略了在這個數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)本身，這些數(shù)據(jù)可能有客戶的數(shù)據(jù)，客戶數(shù)據(jù)分成多少類？分布在哪些系統(tǒng)里？分布在哪些業(yè)務(wù)流程里？可能考慮的就不那么多了?？缦到y(tǒng)之間數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)有沒有定義，如果數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不能定義的話，可能系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)沒法貫通，就沒法達(dá)到上面預(yù)期的這些業(yè)務(wù)的應(yīng)用、數(shù)據(jù)的質(zhì)量、數(shù)據(jù)的安全。這些是治理層面的內(nèi)容，直接決定了數(shù)據(jù)平臺本身是不是可靠、可用，最終數(shù)據(jù)價值能不能出來。這是一個數(shù)據(jù)價值的金字塔，以前在數(shù)據(jù)治理層面，大家關(guān)注的還都不太夠。

?為什么要做數(shù)據(jù)治理？

?舉一個大數(shù)據(jù)應(yīng)用的例子，也是早期時搞小的線下交流討論時，某個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)號稱有幾億用戶的用戶畫像，去嘗試和傳統(tǒng)企業(yè)探討數(shù)據(jù)的合作，那個傳統(tǒng)企業(yè)是醫(yī)療相關(guān)的企業(yè)。當(dāng)時雙方?jīng)Q定醫(yī)療企業(yè)拿出20萬用戶，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有5億用戶的用戶畫像，兩邊做一個匹配，看能否把互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所謂的用戶畫像的大數(shù)據(jù)和傳統(tǒng)企業(yè)自己的一些小數(shù)據(jù)做一個整合。當(dāng)時討論時，是小范圍交流，匹配率只有30%。20萬用戶，匹配上30%，只有6萬用戶匹配上了，如果拿這6萬再除以幾億，匹配率非常低。一個企業(yè)單純孤立用大數(shù)據(jù)的可能性是比較小的，還是需要把自己的大數(shù)據(jù)和企業(yè)內(nèi)部這些小數(shù)據(jù)整合起來。整合的前提是這些數(shù)據(jù)有統(tǒng)一的定義、有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、有高的質(zhì)量，這樣才能夠整合起來，整合起來之后才能用。所以從一個企業(yè)去實(shí)踐大數(shù)據(jù)應(yīng)用角度，就會提出來數(shù)據(jù)治理的一些問題、數(shù)據(jù)治理的一些必要性。這是從大數(shù)據(jù)應(yīng)用的角度。

?再從小數(shù)據(jù)應(yīng)用的角度來說。用戶畫像的例子聽得比較多，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也做得比較好，但是這樣的例子對于很多傳統(tǒng)企業(yè)還是很超前的，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒到那一步。

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?如圖，一個北京當(dāng)?shù)貒Y企業(yè)，這些大量企業(yè)都在做什么？所謂小數(shù)據(jù)應(yīng)用還處在比較早期的統(tǒng)計(jì)報送的階段。企業(yè)本身有集團(tuán)公司，有自己的二級公司，下面有不同的單位，不同的部門，集團(tuán)管理層每個月要去看它的經(jīng)營分析報告，還要有一些風(fēng)險分析報告，集團(tuán)有資產(chǎn)部、風(fēng)險部、金融、房地產(chǎn)等不同部門負(fù)責(zé)編制這些報告。這些部門本身不產(chǎn)生數(shù)據(jù)，不做業(yè)務(wù)，只做管理，這些數(shù)據(jù)從哪來？實(shí)際上是從下屬單位自己內(nèi)部的一些部門去收集上來的，我們一般會比喻成下面千根針，這個部門要數(shù)，收一次，那個部門要數(shù)，又收一次，數(shù)據(jù)縱向匯報的。集團(tuán)想要一個凈資產(chǎn)收益率這樣的數(shù)據(jù)，6號要提交，公式是什么，某個負(fù)責(zé)經(jīng)營計(jì)劃的部門給集團(tuán)資產(chǎn)部傳了一份資產(chǎn)收益率。財(cái)務(wù)部門是每個月15號提交，它有自己的定義，這時候下屬公司的財(cái)務(wù)部再傳一份凈資產(chǎn)收益率。金融事業(yè)部也有凈資產(chǎn)收益率，自己有自己的定義，那個時候又傳了一份凈資產(chǎn)收益率。三份凈資產(chǎn)收益率肯定都匯報給集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人，公司領(lǐng)導(dǎo)看到這些數(shù)據(jù)時，這些數(shù)據(jù)對他來說肯定是不一致的，會出現(xiàn)各種各樣的問題，公司里面常見的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題都是在這種情況下產(chǎn)生的，這是一個非常典型的國內(nèi)各種企業(yè)經(jīng)常面臨的問題。數(shù)據(jù)報送的渠道很多，下面可能會重復(fù)報送，上面看到報表時數(shù)據(jù)有很大程度不一致。再分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)部門要對外做一些報送，快報、月報；要把財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報給資產(chǎn)部；財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)本身還要再往上報；同樣一份財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，三表的數(shù)據(jù)在三個路徑都會出現(xiàn)，這時候數(shù)據(jù)的不一致性、數(shù)據(jù)的質(zhì)量也是有很大風(fēng)險的。這個場景是非常典型的一個企業(yè)的小數(shù)據(jù)應(yīng)用的場景，沒有那么多復(fù)雜的分析，甚至連數(shù)據(jù)平臺可能都沒有，這些都是業(yè)務(wù)系統(tǒng)，都沒有建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心，還是靠Excel和郵件去報的，這時候數(shù)據(jù)有很大的問題。

?數(shù)據(jù)治理在現(xiàn)在這個階段，很多企業(yè)還是未解決類似這個環(huán)節(jié)的問題。目前看起來可能很落后，這就是數(shù)據(jù)治理的現(xiàn)狀。這需要大家關(guān)注，也需要在座各位參與進(jìn)來解決。

?我們花了一些時間講了為什么做數(shù)據(jù)治理，要解決哪些問題，那么究竟什么是數(shù)據(jù)治理？

?數(shù)據(jù)治理 DATA GOVERNANCE：

?數(shù)據(jù)治理這個詞英文是DATA GOVERNANCE，翻譯成中文有數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)管控、數(shù)據(jù)管治等等，大家感覺這個領(lǐng)域比較新，所以就會產(chǎn)生在理論上的困惑。理論上如果有困惑時，在公司真正去推進(jìn)數(shù)據(jù)治理工作時就會有更大的麻煩。我們希望通過今天的討論，在理論上面做到一定程度的統(tǒng)一認(rèn)識。

?說到數(shù)據(jù)，大家可能想著就是數(shù)據(jù)庫里面的這些數(shù)據(jù)、這些數(shù)值。這個定義是在DAMA書里面給出來的，數(shù)據(jù)是以文本、圖形、文字、圖象、聲音等格式對事實(shí)的表現(xiàn)。信息是把數(shù)據(jù)本身的定義、格式附加在數(shù)據(jù)上面，形成了信息，基于信息再生成知識。這是一種解釋。

?第二個解釋，在另外一本書上，在去年下半年時我看到了這本書，很喜歡這個定義，就摘出來了。它說的是：數(shù)據(jù)是對我們真實(shí)世界的對象、事件和概念的一些被選擇的特征的表示。在座這么多人，是真實(shí)世界存在的對象，我們開這次講座是一個事件，數(shù)據(jù)是需要把這些人的特征記錄下來，把會議召開時間、地點(diǎn)、位置等等信息記錄下來，把一些特征記錄下來。但是記錄特征時需要有幾個要求，我們需要把記錄哪些特征、用什么方式表示、用什么樣的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來表示等這些內(nèi)容達(dá)成一致。

?有的人可能把咱們這些參會人員結(jié)構(gòu)化信息錄到系統(tǒng)里，現(xiàn)場可能有一個簽到表，這又是一個記錄方式，微信上二維碼掃碼方式，我們用不同方式在做記錄。后面要做后續(xù)學(xué)員管理或客戶管理時，會發(fā)現(xiàn)這三個信息有不一致的地方，網(wǎng)上報名可能記錄170人，現(xiàn)場簽到120人，名字和郵箱還不完全一樣，這時候就會產(chǎn)生數(shù)據(jù)管理的問題。這個定義里面很好地強(qiáng)調(diào)了對于數(shù)據(jù)對象的特征、表示方式和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)要達(dá)成共識，達(dá)成共識之后，數(shù)據(jù)本身還有元數(shù)據(jù)。基于這個定義，我們可以有一個推論，對于數(shù)據(jù)本身來說，數(shù)據(jù)有數(shù)據(jù)的生成方和使用方，數(shù)據(jù)的生成方和數(shù)據(jù)的使用方必須把數(shù)據(jù)表示方式、數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)達(dá)成一致，才能減少數(shù)據(jù)質(zhì)量的問題。就像剛才那個例子，同樣一個樓有兩個名字，在園區(qū)里面的人是生成方，知道位置在哪兒，但是對于找路的人，其實(shí)不知道這個差異，就會造成很大溝通上的障礙，就會有數(shù)據(jù)質(zhì)量上的問題。

?這本書的名字叫做《數(shù)據(jù)質(zhì)量測量的持續(xù)改善》，對數(shù)據(jù)的定義不僅僅是考究了DAMA對數(shù)據(jù)的定義，其他專家對數(shù)據(jù)的定義也考究了，會對比不同專家怎么說，然后提出自己的觀點(diǎn)，包括IT和數(shù)據(jù)的關(guān)系，數(shù)據(jù)部門的人、業(yè)務(wù)部門的人、技術(shù)部門的人之間的關(guān)系，在數(shù)據(jù)工作當(dāng)中的關(guān)系，都做了很多的思考，是很好的一本書，前幾章對于基礎(chǔ)概念的探討還是挺深刻的。

?剛才說了數(shù)據(jù)的定義，把數(shù)據(jù)理解清楚了是什么。數(shù)據(jù)是對客觀世界的記錄和表達(dá)，而且要通過一些約定的方式去表達(dá)。

?一般企業(yè)數(shù)據(jù)是怎么分類的？

?不能籠統(tǒng)地說數(shù)據(jù)，要看有哪些類型的數(shù)據(jù)。比如說金融行業(yè)數(shù)據(jù)分類。從業(yè)務(wù)視角進(jìn)行分類，如果太技術(shù)的方式，比如跟業(yè)務(wù)部門的人說什么樣的數(shù)據(jù)庫，什么樣的技術(shù)，他們肯定是不懂的，我們需要用業(yè)務(wù)的方式跟他們溝通和探討數(shù)據(jù)，像當(dāng)事人（指員工、客戶、供應(yīng)商），資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、發(fā)生的一些事件、簽的協(xié)議、營銷活動等等，這些用業(yè)務(wù)的詞匯、業(yè)務(wù)的術(shù)語去跟業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)溝通數(shù)據(jù)時，他們是可以理解的?？赡茉谧胁簧偻瑢W(xué)是在校的，更愿意去理解技術(shù)層面的一些操作的功能，可能也有不少已經(jīng)工作的工程師，但實(shí)際上我們還是要更多用業(yè)務(wù)的視角去看待我們的數(shù)據(jù)。這是從業(yè)務(wù)視角提出來的數(shù)據(jù)的分類。這下面還有很多可以細(xì)化的東西，實(shí)實(shí)在在都能細(xì)化的，協(xié)議分類，做數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)等等。

?第二個視角是從數(shù)據(jù)管理的視角提出來對數(shù)據(jù)的分類，換了一種分類方式，也是很有意思的。我們做數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)管理時，往往更多是從這個視角在思考問題。

第一類數(shù)據(jù)叫做主數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是對客觀世界對象的一個記錄，當(dāng)你記錄的東西是一個物或人的時候，這些數(shù)據(jù)就叫做主數(shù)據(jù)。舉例，我們公司員工，我們學(xué)校的學(xué)生、老師，這些課程，公司的產(chǎn)品、客戶都是我們的主數(shù)據(jù)，這是一類數(shù)據(jù)，對客觀世界對象的記錄。

?第二類數(shù)據(jù)叫做交易數(shù)據(jù)或者事務(wù)型數(shù)據(jù)。記錄的是客觀世界存在的事件。比如召開了一次清數(shù)的講座，什么時間、什么地點(diǎn)、有多少人參加、講座時間是多少，這一次事件的記錄，這是一條交易數(shù)據(jù)的記錄。剛才只說的是人、物，現(xiàn)在已經(jīng)是一個事件了，這是一類數(shù)據(jù)。對公司來說，一個銷售訂單、一個客戶的通話記錄，一次保險客戶理賠的記錄，這屬于交易。一個公司在運(yùn)營時，要有一些人、物，這些人和物發(fā)生了一些事件，主要業(yè)務(wù)活動就是事件，這些數(shù)據(jù)就是第二類數(shù)據(jù)。

?第三類數(shù)據(jù)叫做統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)。指的是一些在企業(yè)內(nèi)部分析的指標(biāo)。因?yàn)楣驹谶\(yùn)營，總要統(tǒng)計(jì)一些東西，比如我的客戶有多少，咱們今天講座的上座率是多少，來了多少人，這都是一些統(tǒng)計(jì)數(shù)值型的數(shù)據(jù)，可以對前面的主數(shù)據(jù)做統(tǒng)計(jì)，有多少客戶；可以對交易數(shù)據(jù)做統(tǒng)計(jì)，有多少銷售訂單，總共銷售多少金額。都是描述企業(yè)真實(shí)運(yùn)行過程的數(shù)據(jù)

?第四類數(shù)據(jù)叫做參考數(shù)據(jù)。有些數(shù)據(jù)更細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化分類，有了參考數(shù)據(jù)這個說法，參考數(shù)據(jù)通常意義上來說是一些代碼值，比如客戶等級，有白金卡、金卡、銀卡，還有普通客戶，這四類客戶其實(shí)就是我們客戶等級，分別有01、02、03、04或ABCD來代表等級，這類就屬于參考數(shù)據(jù)。比如有人打電話，這個電話是本地通話還是漫游，是國內(nèi)漫游還是國際漫游，這幾個類型都屬于參考數(shù)據(jù)，是為了把數(shù)據(jù)定義取值更加規(guī)范。

?第五類數(shù)據(jù)叫做元數(shù)據(jù)。給出一個數(shù)據(jù)2.18，有可能是一個籃球運(yùn)動員的身高，要加上一個單位是M，這是身高。2.18如果加上一個日期的話，可能就是今天的這個日子。元數(shù)據(jù)就是為了描述一些數(shù)據(jù)的，單純?nèi)绻o出2.18這個數(shù)值的話，大家不知道它是什么含義，這個數(shù)據(jù)就沒法用，必須要把它的元數(shù)據(jù)描述清楚，才能知道這個數(shù)據(jù)真正業(yè)務(wù)含義是什么，才能夠去用這個數(shù)據(jù)。

?那么在國際上數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)治理領(lǐng)域包括什么內(nèi)容？

?如圖，去年Gartner的企業(yè)信息管理領(lǐng)域技術(shù)曲線，最高點(diǎn)是元數(shù)據(jù)管理，今天會談到的數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)、主數(shù)據(jù)管理，都在這個曲線里面。比較有意思的是，紅顏色這個點(diǎn)有大數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)治理以及另外一個技術(shù)。紅顏色的意思，在這個圖里是達(dá)到平穩(wěn)發(fā)展之前，大數(shù)據(jù)這個詞可能就過期了，大家不再這么叫了。另一方面也印證了大數(shù)據(jù)這個領(lǐng)域經(jīng)過這幾年發(fā)展之后，可能以后就過時了，變成常態(tài)了，大家不再叫大數(shù)據(jù)了，可能就是數(shù)據(jù)本身了。數(shù)據(jù)就是這樣的，只不過它剛出來時，大家覺得這些數(shù)據(jù)量很大，不好處理，所以管它叫大數(shù)據(jù)，現(xiàn)在大家慢慢不再這樣叫了，更多是數(shù)據(jù)本身。這是一個很有意思的趨勢。

?這幾個翻譯出來也是我們在數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)治理領(lǐng)域里面比較關(guān)注的一些話題。這里面大家可能沒看到大數(shù)據(jù)，這本書應(yīng)該是2009、2010年在國外出的，當(dāng)時大數(shù)據(jù)這個概念還不流行，在今年第二版出來，里面就會有大數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這本書在國際和國內(nèi)都是比較受業(yè)界認(rèn)可的，我有很多客戶在項(xiàng)目組當(dāng)中做數(shù)據(jù)管理工作，都是人手一本。

?DAMA把數(shù)據(jù)管理分成十個領(lǐng)域：

?數(shù)據(jù)架構(gòu)的管理

?數(shù)據(jù)的開發(fā)

?數(shù)據(jù)的操作

?元數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)的描述和含義）

?數(shù)據(jù)的質(zhì)量

?數(shù)據(jù)的安全

?文檔和內(nèi)容管理（非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的管理）

?數(shù)據(jù)倉庫的管理

?主數(shù)據(jù)的管理

?數(shù)據(jù)的治理

?數(shù)據(jù)管理的知識體系框架，數(shù)據(jù)治理是其中一部分，我們就要區(qū)分一下究竟什么是治理，什么是管理？有的時候大家說的是廣義的治理，有的說的是狹義的治理。我們寫國標(biāo)，參與一些標(biāo)準(zhǔn)的編寫，有一張圖很好地區(qū)分了數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)管理的區(qū)別。治理在上，管理在下。管理活動是PDCA的循環(huán)，從計(jì)劃、建設(shè)、運(yùn)營到監(jiān)督；治理對下面的管理活動進(jìn)行指導(dǎo)、評估和監(jiān)督。治理活動更多的是做一些方向性的工作，管理活動是做具體性的活動。

?數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)管理是有區(qū)別的，因?yàn)樵趪鴥?nèi)實(shí)踐的時候，很多時候這兩個詞是在混用的，不太區(qū)分什么叫治理，什么叫管理。但是實(shí)際上治理是對管理活動的評估、指導(dǎo)和監(jiān)督，治理和管理是有區(qū)別的。我認(rèn)為在概念上我們應(yīng)該更清楚，因?yàn)橛辛饲宄母拍?，開展工作時才更容易，不會走太多彎路。

?接下來我們主要討論一下廣義的治理，會把數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、元數(shù)據(jù)等等內(nèi)容加進(jìn)來。

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?大家看到了DAMA的模型，這些扇形之間有什么樣的關(guān)系？可以去探討一下。

?首先看數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)開發(fā)和數(shù)據(jù)操作之間的關(guān)系。在一個企業(yè)從沒有數(shù)據(jù)到有數(shù)據(jù)，或者數(shù)據(jù)從分散到集中這么一個過程時，這三項(xiàng)工作是它的核心工作，要用數(shù)據(jù)必須進(jìn)行數(shù)據(jù)架構(gòu)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，要做數(shù)據(jù)的開發(fā)，要做數(shù)據(jù)的操作，這是三項(xiàng)核心工作。有了這三項(xiàng)工作之后，我們就從數(shù)據(jù)分散到數(shù)據(jù)集中，就有數(shù)據(jù)可以用了。這是第一階段。只完成這個階段實(shí)際上不夠，你的數(shù)據(jù)還沒法用，必須要把三個數(shù)據(jù)特性管好：元數(shù)據(jù)管理，數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)安全管理。

?再往上，是專項(xiàng)的數(shù)據(jù)方案，不管是主數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)倉庫、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)還是大數(shù)據(jù)，都要做下面這些工作。無論上面任何一種數(shù)據(jù)、任何一個平臺的解決方案都脫離不開下面的內(nèi)容。

?數(shù)據(jù)治理在最上面，去保障所有下面各項(xiàng)工作都是組織到位、人員到位，有一些規(guī)范制度，能夠協(xié)同作戰(zhàn)，而不是各自為戰(zhàn)。這就是換了一個視角來看DAMA這十個領(lǐng)域之間是什么關(guān)系。其實(shí)這也很重要，往往公司里面更加重視的是：我要做大數(shù)據(jù)平臺，要去設(shè)計(jì)大數(shù)據(jù)平臺，要去做開發(fā)，要去做操作，也就是紅顏色的內(nèi)容，而忽視了元數(shù)據(jù)的管理和數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理、安全的管理，更忽視上面數(shù)據(jù)的組織、數(shù)據(jù)的人員、數(shù)據(jù)的制度怎么設(shè)置。

?從數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)治理，再到數(shù)據(jù)治理的領(lǐng)域究竟有哪些內(nèi)容，我們已經(jīng)做了一些分享。下面來談?wù)剶?shù)據(jù)治理該怎么做？

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?數(shù)據(jù)治理，人員和組織應(yīng)該如何安排？

?在公司里，一個經(jīng)常發(fā)生的場景是公司領(lǐng)導(dǎo)看到一個報表，覺得這個數(shù)據(jù)不對，就把業(yè)務(wù)部門叫來，詢問數(shù)據(jù)出處。業(yè)務(wù)部門說從數(shù)據(jù)倉庫或分析報表里出來的，IT部門說確實(shí)是從IT部門負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè)的報表里面出來的，領(lǐng)導(dǎo)就讓IT部門查這個數(shù)據(jù)的問題是什么，IT部門就把這個活接下來了。久而久之，數(shù)據(jù)的問題其實(shí)就被認(rèn)為是IT部門的問題了，業(yè)務(wù)部門基本參與的就比較少了。實(shí)際上只靠IT部門很難做數(shù)據(jù)管理，因?yàn)閿?shù)據(jù)的定義和數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)規(guī)則，指標(biāo)的名稱、指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)口徑都是業(yè)務(wù)部門最清楚的，數(shù)據(jù)的錄入最開始是由一線業(yè)務(wù)人員錄入的，比如電網(wǎng)營業(yè)廳的人員，銀行柜臺的人員，這些數(shù)據(jù)都是他們錄入的，并不是IT部門人員錄入的，數(shù)據(jù)的使用也是業(yè)務(wù)人員在使用，基于數(shù)據(jù)進(jìn)行公司的考核也是業(yè)務(wù)人員在做考核，IT部門沒有權(quán)利去考核銷售、考核市場或考核客服。從數(shù)據(jù)的定義到生成到使用到考核都不是IT人員的責(zé)任，但I(xiàn)T人員卻要進(jìn)行數(shù)據(jù)問題的解決，對他來說責(zé)任和權(quán)利其實(shí)是不匹配的，很難做好這項(xiàng)工作。我們比較強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)治理這個工作應(yīng)該是由業(yè)務(wù)人員和IT人員聯(lián)合開展，而不僅僅是靠IT人員。

?業(yè)務(wù)人員想?yún)⑴c的話，組織上面應(yīng)該如何配合？這個架構(gòu)也是DAMA書里面比較經(jīng)典的數(shù)據(jù)治理的組織架構(gòu)。藍(lán)色部分是業(yè)務(wù)人員，綠色是IT人員，中間是管理協(xié)調(diào)的職能。綠色指的是數(shù)據(jù)管理的服務(wù)組織，更多是IT人員，比如做數(shù)據(jù)集成，做數(shù)據(jù)建模、報表開發(fā)人員（工程師）。領(lǐng)導(dǎo)安排他們?nèi)ソ鉀Q數(shù)據(jù)管理問題，解決這些數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，就不能只做數(shù)據(jù)專家，不能只做技術(shù)專家，就要承擔(dān)一部分管理協(xié)調(diào)的職能，所以中間有了管理辦公室。辦公室要去找業(yè)務(wù)人員溝通，說有什么樣的問題，去做問題的分析，召集開會，發(fā)布一些制度等等。業(yè)務(wù)人員理想情況下應(yīng)該分成不同級別都參與到企業(yè)數(shù)據(jù)治理工作里。

?最基層的，比如公司都有市場部門、銷售部門，市場部門應(yīng)該有人去負(fù)責(zé)把市場這個領(lǐng)域生成什么數(shù)據(jù)。比如開展市場活動，收集了一些客戶的名片信息，這些信息應(yīng)該錄入或掃描到公司的CRM系統(tǒng)里，這些數(shù)據(jù)應(yīng)該是及時的、準(zhǔn)確的，和名片上是一致的，有人可能還要跟進(jìn)這些客戶。市場部應(yīng)該有人把他自己的數(shù)據(jù)管理好，銷售、財(cái)務(wù)都一樣，最基層都應(yīng)該有業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)管理專員。

?當(dāng)涉及到某些數(shù)據(jù)，比如財(cái)務(wù)的核算數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)的預(yù)算數(shù)據(jù)不一致時，就需要有一些部門級的治理委員會進(jìn)行一些數(shù)據(jù)的協(xié)調(diào)，這兩個數(shù)據(jù)定義不一樣，究竟應(yīng)該以誰為準(zhǔn)，或者中間有哪個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。剛才舉例，三個部門都有凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)時，究竟以哪個部門指標(biāo)為準(zhǔn)？需要有一些協(xié)調(diào)機(jī)制。

?再往上，企業(yè)級應(yīng)該有一個企業(yè)級數(shù)據(jù)治理協(xié)調(diào)委員會，在公司層面進(jìn)行數(shù)據(jù)治理問題的協(xié)調(diào)和推動，就是立體的一個數(shù)據(jù)治理的組織。

?數(shù)據(jù)管理專員 Date Steward，就是說這個數(shù)據(jù)不是某一個人，不是某一個部門的，但是我們需要找一些人幫助這個企業(yè)把這個數(shù)據(jù)代管好，就像每個人可能都會到銀行理財(cái)，這個錢是我們自己的，但是銀行的基金經(jīng)理會幫你把這個錢做好管理，保障它的安全，而且還保障它的增值。數(shù)據(jù)也是一樣的，在企業(yè)內(nèi)部需要找數(shù)據(jù)的管家，數(shù)據(jù)管家要從業(yè)務(wù)部門來，這些數(shù)據(jù)管家都做什么？首先是對數(shù)據(jù)名稱的定義，比如說航空公司的金卡、銀卡究竟分幾級，這是業(yè)務(wù)部門定的，不是IT部門去定；某一個業(yè)務(wù)部門有什么樣的數(shù)據(jù)需求，要用什么報表，是不是要從微博上去爬這個數(shù)據(jù)，這些應(yīng)該是業(yè)務(wù)部門來提的；出現(xiàn)數(shù)據(jù)問題時，他們要去解決，數(shù)據(jù)保留多長時間，他們應(yīng)該也提得出來，這些數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限給誰、不給誰，哪些數(shù)據(jù)可以給誰去用，數(shù)據(jù)安全這些規(guī)則其實(shí)也應(yīng)該是由數(shù)據(jù)管家、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部門來提出，不僅僅是IT部門的職責(zé)。

?國內(nèi)一個典型的數(shù)據(jù)治理的組織，在公司最高層，有的時候會建議成立一個數(shù)據(jù)治理委員會、數(shù)據(jù)治理領(lǐng)導(dǎo)小組，但是很多時候公司覺得領(lǐng)導(dǎo)小組太多了，我們就把數(shù)據(jù)治理的職責(zé)交給信息化領(lǐng)導(dǎo)小組承擔(dān)。信息化領(lǐng)導(dǎo)小組一般會由公司一把手或者主管信息化常務(wù)副總負(fù)責(zé)，級別都是很高的，這就是決策層。

?中間執(zhí)行層，比如IT部門和一個牽頭的業(yè)務(wù)部門聯(lián)合負(fù)責(zé)，不僅僅是IT部門負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)治理的工作。哪些業(yè)務(wù)部門比較合適？比如財(cái)務(wù)部門，各個業(yè)務(wù)線上的都要統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)收益，還有一些部門負(fù)責(zé)企業(yè)的經(jīng)營績效、統(tǒng)計(jì)分析的，對數(shù)據(jù)是高度依賴的。這些對數(shù)據(jù)高度依賴的部門也適合作為牽頭部門。有的時候更往前一點(diǎn)，會成立一個專門的數(shù)據(jù)治理部，其他業(yè)務(wù)部門也應(yīng)該對自己產(chǎn)生的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，比如財(cái)務(wù)產(chǎn)生財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)，銷售產(chǎn)生銷售的數(shù)據(jù)，物資產(chǎn)生采購的數(shù)據(jù)，其他部門都負(fù)責(zé)自己業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)，這兩個部門統(tǒng)籌推動數(shù)據(jù)治理工作。國內(nèi)還有集團(tuán)和子公司一說，可能區(qū)域性子公司、專業(yè)性子公司，下屬單位也應(yīng)該有自己的數(shù)據(jù)治理團(tuán)隊(duì)，也是IT和業(yè)務(wù)部門聯(lián)合負(fù)責(zé)的。

?現(xiàn)在由誰來做數(shù)據(jù)治理講清楚了，組織機(jī)構(gòu)講清楚了，更細(xì)致的，每一部分專員具體的職責(zé)，怎么選擇這些專員，這是更細(xì)的話題了。也就是數(shù)據(jù)治理具體的方法。

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?下篇 ▏數(shù)據(jù)治理為數(shù)據(jù)資產(chǎn)保駕護(hù)航（實(shí)錄+PPT+視頻）

?昨天的發(fā)文中，我們講了由誰來做數(shù)據(jù)治理和組織機(jī)構(gòu)管理。今天我們講更細(xì)致的，每一部分專員具體的職責(zé)，怎么選擇這些專員。這是更細(xì)的話題，也就是數(shù)據(jù)治理具體的方法。

?究竟用什么樣的方式開展數(shù)據(jù)治理工作？這里強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的生命周期。數(shù)據(jù)生命周期在市面上有三四種不同的理解，這里提兩種。

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責(zé)任編輯：陳近梅